รายละเอียด

คุณวุฒิวิชาชีพ

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร สาขางานโรงแรม อาชีพพนักงานบริการส่วนหน้าของโรงแรม ชั้น 1

คุณลักษณะของผลการเรียนรู้ (Characteristics of Outcomes)

เป็นบุคคลที่มีทักษะเบื้องต้นในการปฏิบัติงานประจำขั้นพื้นฐานทั่วไป สามารถแก้ปัญหาพื้นฐานในการปฏิบัติงานได้อย่างจำกัด โดยมีการควบคุมดูแลอย่างใกล้ชิด

การเลื่อนระดับคุณวุฒิวิชาชีพ (Qualification Pathways)

1. มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป 2. มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี หรือ 3. ผ่านการฝึกงานในระดับคุณวุฒิวิชาชีพที่ขอรับการประเมินไม่ต่ำกว่า 3 เดือน 4. ไม่เป็นโรคที่กฎหมายกำหนดว่าสุขภาพไม่สมบูรณ์เป็นอุปสรรคในการทำงาน 5 โรค ดังนี้คือ โรคเรื้อน, วัณโรคระยะอันตราย, ติดยาเสพติดให้โทษอย่างร้ายแรง, โรคเท้าช้างในระยะที่ปรากฏอาการ เป็นที่รังเกียจแก่สังคม และโรคพิษสุราเรื้อรัง (อ้างอิงจากแหล่งข้อมูล http://www.doctor.or.th/article/detail/5368 สืบค้นเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2557)

กลุ่มบุคคลในอาชีพ (Target Group)

(ข้อแนะนำเฉพาะสำหรับคุณวุฒิวิชาชีพนี้) ไม่มี (N/A)

หน่วยสมรรถนะ (หน่วยสมรรถนะทั้งหมดของคุณวุฒิวิชาชีพนี้)

THR-HOH-1-101ZA เขียนข้อความภาษาอังกฤษสั้น ๆ

THR-HOH-1-100ZA อ่านข้อมูลทั่วไปและสื่อต่าง ๆ

THR-HOH-1-096ZA สื่อสารภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ

THR-HOH-1-095ZA สนทนาเพื่อพัฒนาและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

THR-HOH-1-094ZA ทำตามคำสั่งที่เป็นภาษาอังกฤษอย่างมีประสิทธิภาพ

THR-HOH-1-092ZA วางแผนและจัดการงานเพื่อความยั่งยืน

THR-HOH-1-091ZA พัฒนาสภาพแวดล้อมในการป้องกันปัญหาเกี่ยวกับเด็กในแหล่งท่องเที่ยว

THR-HOH-1-090ZA ดำเนินการป้องกันการใช้แรงงานเด็กในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

THR-HOH-1-078ZA ตรวจสอบและดูแลระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน

THR-HOH-1-077ZA ดูแลรักษาการบริการลูกค้าให้ได้มาตรฐาน

THR-HOH-1-056ZA รับและเก็บรักษาสินค้า

THR-HOH-1-054ZA ปฏิบัติงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมบริหารงานทั่วไป

THR-HOH-1-053ZA ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจทั่วไป

THR-HOH-1-052ZA จัดเตรียมเอกสารทางธุรกิจ

THR-HOH-1-042ZA ศึกษาและพัฒนาความรู้ที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

THR-HOH-1-034ZA จัดการคนเมา

THR-HOH-1-032ZA สังเกตการณ์และตรวจสอบบุคคลเข้า-ออก

THR-HOH-1-031ZA รักษาความปลอดภัยบริเวณที่ทำงานและผู้คน

THR-HOH-1-030ZA ใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยเบื้องต้น

THR-HOH-1-029ZA รักษาความปลอดภัยบริเวณอาคารที่ทำงานและทรัพย์สิน

THR-HOH-1-028ZA จัดให้มีการรักษาความปลอดภัยในที่ทำงาน

THR-HOH-1-025ZA ให้ข้อมูลการบริการภายในโรงแรม

THR-HOH-1-021ZA จัดให้มีพนักงานขนสัมภาระและบริการขนสัมภาระ

THR-HOH-1-015ZA อ่านและเขียนภาษาอังกฤษในระดับปฏิบัติการเบื้องต้น

THR-HOH-1-014ZA ปฎิบัติตามระเบียบการรักษาความปลอดภัย

THR-HOH-1-013ZA นำเสนอและส่งเสริมสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้า

THR-HOH-1-012ZA สนทนาภาษาอังกฤษในระดับปฏิบัติงานทั่วไป

THR-HOH-1-011ZA ปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลาย

THR-HOH-1-010ZA ปฏิบัติงานกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

THR-HOH-1-009ZA ปฏิบัติการปฐมพยาบาลเบื้องต้น

THR-HOH-1-006ZA ศึกษาหาความรู้ในด้านอุตสาหกรรมการบริการ

THR-HOH-1-005ZA นำระเบียบปฎิบัติด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยไปใช้

THR-HOH-1-004ZA ศึกษาและพัฒนาความรู้และภูมิปัญญาท้องถิ่น

THR-HOH-1-003ZA ทำตามระเบียบปฏิบัติ ด้านสุขลักษณะในสถานที่ทำงาน

THR-HOH-1-002ZA สื่อสารทางโทรศัพท์

THR-HOH-1-001ZA เข้าถึงและเรียกดูข้อมูลจากคอมพิวเตอร์

องค์กรรับรอง ที่สามารถเข้ารับการประเมินสมรรถนะบุคคล

ไม่มี

เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ