หน่วยสมรรถนะ
ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจทั่วไป
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-HOH-1-053ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจทั่วไป |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | / |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
พนักงานบริการส่วนหน้าในโรงแรม - 4222 (ISCO-88 : TH) หรือ 4224 (ISCO-08 : TH) |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| หน่วยสมรรถนะนี้เป็นหน่วยที่เกี่ยวกับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจทั่วไป ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและใช้เครื่องมือทางธุรกิจ การเลือกใช้เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจ และการดูแลรักษาเทคโนโลยี | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| กลุ่มสาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม และภัตตาคาร | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| พ่อครัว - 5122 (ISCO-88 : TH) หรือ 3434 (ISCO-08 : TH)พ่อครัวขนมปังอบ - 7412 (ISCO-88 : TH)พนักงานบริการอาหารและเครื่องดื่ม - 5123 (ISCO-88 : TH) หรือ 5131 (ISCO-08 : TH)สำรองบัตรโดยสาร - 1229 (ISCO-88 : TH) หรือ 1439 (ISCO-08 : TH)ที่ปรึกษาการเดินทางท่องเที่ยว - 3414 (ISCO-88 : TH) | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 1.06.084.1 เข้าถึงและใช้เครื่องมือทางธุรกิจ | 1.1 กำหนดเครื่องมือทางธุรกิจที่จำเป็นที่จะต้องใช้ในขั้นตอนต่าง ๆเพื่อให้บรรลุผลการทำงานตามนโยบายและขั้นตอนขององค์กร | 1.06.084.1.01 | 45385 |
| 1.06.084.1 เข้าถึงและใช้เครื่องมือทางธุรกิจ | 1.2ใช้เครื่องมือทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลสอดคล้องกับนโยบายและวิธีการปฏิบัติงานขององค์กร | 1.06.084.1.02 | 45386 |
| 1.06.084.1 เข้าถึงและใช้เครื่องมือทางธุรกิจ | 1.3บำรุงรักษาเครื่องมือทางธุรกิจที่จำเป็นในการสนับสนุนกิจกรรมในสถานที่ทำงาน | 1.06.084.1.03 | 45387 |
| 1.06.084.1 เข้าถึงและใช้เครื่องมือทางธุรกิจ | 1.4 เก็บเครื่องมือทางธุรกิจตามขั้นตอนขององค์กรและเพื่อลดการโจรกรรมและการฉ้อโกง | 1.06.084.1.04 | 45388 |
| 1.06.084.2 เลือกใช้เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจ | 2.1เลือกเทคโนโลยีธุรกิจที่เหมาะสมหรือซอฟแวร์สำหรับการใช้งานเพื่อให้บรรลุความต้องการของงานที่ทำงานและองค์กร | 1.06.084.2.01 | 45389 |
| 1.06.084.2 เลือกใช้เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจ | 2.2ใช้เทคโนโลยีในทางที่ส่งเสริมสภาพแวดล้อมและส่งเสริมความปลอดภัยในการทำงาน | 1.06.084.2.02 | 45390 |
| 1.06.084.3 ดูแลรักษาเทคโนโลยี | 3.1ระบุและเปลี่ยนเทคโนโลยีที่ใช้วัสดุสิ้นเปลืองตามคำแนะนำของผู้ผลิตและความต้องการขององค์กร | 1.06.084.3.01 | 45391 |
| 1.06.084.3 ดูแลรักษาเทคโนโลยี | 3.2ดำเนินการและจัดให้มีการซ่อมบำรุงประจำเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงตามคำแนะนำของผู้ผลิตและความต้องการขององค์กร | 1.06.084.3.02 | 45392 |
| 1.06.084.3 ดูแลรักษาเทคโนโลยี | 3.3 ระบุความผิดพลาดของอุปกรณ์และหาวิธีการดำเนินการที่เหมาะสมหรือขอความช่วยเหลือพิเศษตามคำแนะนำของผู้ผลิต | 1.06.084.3.03 | 45393 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ - ทักษะการปฏิบัติตามขั้นตอนการบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั่วไป (ข) ความต้องการด้านความรู้ - ความรู้ด้านข้อมูล คำแนะนำ วิธีการเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจในอุตสาหกรรม |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) (ค) คำแนะนำในการประเมิน (ง) วิธีการประเมิน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ข) คำอธิบายรายละเอียด ลดการโจรกรรมและการฉ้อโกง อาจครอบคลุมถึง เทคโนโลยีทางธุรกิจ อาจครอบคลุมถึง ซอฟต์แวร์ อาจครอบคลุมถึง กระบวนการการทำงาน อาจเกี่ยวข้องกับ วัสดุสิ้นเปลือง อาจครอบคลุมถึง การซ่อมบำรุงประจำ อาจเกี่ยวข้องกับ ความช่วยเหลือเฉพาะกิจ อาจครอบคลุมถึง |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
กระบวนการและวิธีการประเมินให้ดูในคู่มือการประเมิน |
|
