ชื่ออาชีพ 2432 Public Relations Professionals

     ผู้ที่ผ่านสมรรถนะนี้จะสามารถออกแบบแนวทางการประเมินผล ออกแบบแบบประเมิน วิธีประเมิน และตั้งเกณฑ์ในรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับการประเมินก่อนการประชาสัมพันธ์ได้ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับแผนการประชาสัมพันธ์ขององค์กร เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและรู้จักช่องทางในการสื่อสารต่างๆ

สาขาวิชาชีพธุรกิจโฆษณาและประชาสัมพันธ์ สาขาประชาสัมพันธ์ (Public Relations)

กำหนดความสําเร็จของแผนงาน

1. ออกแบบแบบประเมินความเป็นไปได้ด้านคน

2. ออกแบบแบบประเมินความเป็นไปได้ด้านงบประมาณ

3. สร้างแบบประเมินความเป็นไปได้ด้านวัสดุอุปกรณ์ 

4. ออกแบบแบบประเมินความเป็นไปได้ด้านเทคโนโลยีการสื่อสาร

กำหนดความพึงพอใจที่มีต่อแผนงาน

1. ออกแบบแบบสอบถามความพึงพอใจต่อ กลุ่มเป้าหมาย

2. ออกแบบแบบสอบถามความพึงพอใจต่อ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน

กำหนดการประเมินผลแผนงาน

1. ออกแบบแบบประเมินผลกระบวนการต่อความสําเร็จของแผนงาน ด้านการบริหารจัดการ

2. ออกแบบแบบประเมินผลกระบวนการต่อความสําเร็จของแผนงาน ด้านกระบวนการผลิต

3. ออกแบบแบบประเมินผลกระบวนการต่อความสําเร็จของแผนงาน ด้านการสื่อสาร

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ออกแบบ/สร้างแบบประเมิน
2. การประเมินทรัพยากร

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. การวางแผนและติดตามประเมินผล
2. การบริหารจัดการทรัพยากรและบุคคล

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
1. ใบรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ
2. แบบบันทึกรายการจากการสังเกต
(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
1. ใบรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ
2. แบบบันทึกรายการจากการสัมภาษณ์
(ค) คำแนะนำในการประเมิน
1. ผู้ประเมินตรวจประเมินเกี่ยวกับการออกแบบแนวทางการประเมินผลก่อนการประชาสัมพันธ์โดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้
(ง) วิธีการประเมิน
1. พิจารณาตามหลักฐานการปฏิบัติงาน
2. พิจารณาตามหลักฐานความรู้

(ก) คำแนะนำ
     หน่วยสมรรถนะนี้เป็นการทดสอบ ประเมินออกแบบแนวทางการประเมินผลก่อนการประชาสัมพันธ์ โดยในการประเมินต้องคำนึงถึงข้อปฏิบัติดังต่อไปนี้
1) ผู้เข้ารับการประเมินสามารถแสดงความรู้ และความสามารถในการออกแบบแนวทางการประเมินผล ออกแบบแบบประเมิน วิธีประเมิน และตั้งเกณฑ์ในรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับการประเมินก่อนการประชาสัมพันธ์ได้
(ข) คำอธิบายรายละเอียด
     การออกแบบแนวทางการประเมินก่อนการประชาสัมพันธ์ ในที่นี้หมายถึงการออกแบบการประเมินก่อนการประชาสัมพันธ์โดยแบ่งออกเป็น 2 การประเมิน คือ

1. การประเมินแผนการดำเนินงาน ขั้นตอนจัดเตรียมสื่อ กระบวนการจัดทำสื่อ ประเมินทีมงานและทรัพยากร เป็นต้น

2. การประเมินสิ่งแวดล้อมภายนอก เกี่ยวกับการเข้าถึง รับรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับชื่อเสียง ภาพลักษณ์ขององค์กร ก่อนที่จะทำการประชาสัมพันธ์ออกไป เป็นต้น

18.1 เครื่องมือประเมินกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตามข้อกำหนดมาตรฐาน
1. แบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์แบบฟอร์มประเมินผลการสังเกตการณ์
2. ผลข้อสอบข้อเขียน
ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน
18.2 เครื่องมือประเมินการกำหนดโจทย์หรือปัญหาในธุรกิจตามข้อกำหนดมาตรฐาน
1. แบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์แบบฟอร์มประเมินผลการสังเกตการณ์
2. ผลข้อสอบข้อเขียน
ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน
18.3 เครื่องมือประเมินการกำหนดเกณฑ์ความสำเร็จของธุรกิจตามข้อกำหนดมาตรฐาน
1. แบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์แบบฟอร์มประเมินผลการสังเกตการณ์
2. ผลข้อสอบข้อเขียน
ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน