หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

เข้าใจพื้นฐานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

สมรรถนะสนับสนุนการทำงานด้านดิจิทัลสำหรับข้าราชการ และบุคลากรภาครัฐ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ DG-KTQX-016

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ เข้าใจพื้นฐานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2567

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

หน่วยนี้อธิบายถึงสมรรถนะที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐในการเข้าใจและใช้เทคโนโลยีปัญญา
ประดิษฐ์ (AI) และ Generative AI ในการทำงานงาน โดยประกอบด้วยการทำความเข้าใจหลักการของ AI และ Generative AI การระบุการใช้งานที่เหมาะสม การนำไปใช้ และการใช้งานอย่างมีจริยธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการตัดสินใจ รวมถึงการพัฒนาโครงการต่าง ๆ ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานงาน และสามารถจัดการกับผลกระทบทางจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้นจาก การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้
 

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ข้าราชการและบุคลากรภาครัฐ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
DT401

เข้าใจหลักการของ AI และ Generative AI

อธิบายแนวคิดพื้นฐานของ AI รวมถึงการเรียนรู้ของเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การวิเคราะห์ข้อมูล และการสร้างเนื้อหาโดยใช้ Generative AI

ระบุประเภทต่าง ๆ ของเทคโนโลยี AI และ Generative AI และการใช้งานในภาครัฐ

อภิปรายถึงประโยชน์และข้อจำกัดของ AI และ Generative AI ในกระบวนการทำงานงาน
DT402

ระบุการใช้งาน AI และ Generative AI ในภาครัฐ

ประเมินพื้นที่ต่าง ๆ ภายในภาครัฐที่สามารถนำ AI  และ Generative AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการตัดสินใจ

ระบุปัญหาหรือภารกิจเฉพาะในภาครัฐที่สามารถแก้ไขด้วย โซลูชั่น AI และ Generative AI

เสนอโปรเจคหรือโครงการที่ใช้ AI และ Generative AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานงาน
DT403

นำระบบ AI และ Generative AI ไปใช้

พัฒนาแผนการบูรณาการโซลูชั่น AI และ Generative AI เข้ากับระบบการทำงานงานที่มีอยู่แล้ว

ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และ Generative AI เพื่อปรับแต่งการใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของภาครัฐ

ติดตามและประเมินผลการทำงานของโซลูชั่น AI และ Generative AI ในบริบทของการทำงานงาน
DT404

ประกันการใช้งาน AI และ Generative AI อย่างมีจริยธรรม

เข้าใจถึงผลกระทบทางจริยธรรมของการใช้งาน AI และ Generative AI ในการทำงานงาน รวมถึงประเด็นด้านความเป็นธรรม ความโปร่งใส และความรับผิดชอบ

นำแนวทางและนโยบายสำหรับการใช้งาน AI และGenerative AI อย่างมีจริยธรรมในการปฏิบัติงาน

ให้การศึกษาแก่บุคลากรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับการพิจารณาด้านจริยธรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งาน AI และ Generative AI

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

-    ทักษะการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21
-    ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบราชการ หน้าที่ความรับผิดชอบ และการทำงานจัดการภาครัฐ
-    ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายปกครอง พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารทางราชการ กฎหมายว่าด้วยการละเมิด
-    ความรู้เกี่ยวกับทิศทางและยุทธศาสตร์ของประเทศ 
-    ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล
 

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

-    ทักษะการวิเคราะห์เพื่อระบุการใช้งาน AI และ Generative AI ที่เป็นไปได้
-    ทักษะการทำงานร่วมกันเพื่อทำงานกับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และ Generative AI
-    ทักษะการจัดการโครงการเพื่อนำโซลูชั่น AI และ Generative AI ไปใช้
-    ทักษะการพิจารณาด้านจริยธรรมเพื่อจัดการกับผลกระทบของการใช้งาน AI และ Generative AI
 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

-    หลักการพื้นฐานของ AI และ Generative AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
-    การใช้งาน AI และ Generative AI เฉพาะทางที่เกี่ยวข้องกับภาครัฐ
-    การพิจารณาด้านจริยธรรมในการใช้งาน AI และ Generative AI
-    นโยบายและแนวทางสำหรับการใช้งาน AI และ Generative AI ในการทำงาน
 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

(ก)    หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
-    หลักฐานการประยุกต์ใช้ AI และ Generative AI ในกระบวนการทำงานงาน
-    เอกสารหรือรายงานที่แสดงถึงการวิเคราะห์และระบุพื้นที่ที่สามารถนำ AI และ Generative AI มาใช้
-    รายงานหรือเอกสารการดำเนินโครงการที่ใช้ AI และ Generative AI พร้อมการติดตามและประเมินผลการทำงาน
-    การนำเสนอหรือการสื่อสารเกี่ยวกับการใช้ AI และ Generative AI ต่อทีมงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
(ข)    หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
-    ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI และ Generative AI
-    ความรู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI และ Generative AI ในบริบทของการทำงานงานภาครัฐ
-    ความรู้เกี่ยวกับแนวทางและนโยบายสำหรับการใช้งาน AI และ Generative AI อย่างมีจริยธรรม
-    ความรู้เกี่ยวกับผลกระทบทางจริยธรรมและแนวทางการจัดการ
(ค)    คำแนะนำในการประเมิน
-    การประเมินควรเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานจริงหรือผ่านการจำลองที่เลียนแบบสภาพแวดล้อมการทำงานงาน
-    ผู้ประเมินควรมั่นใจว่าผู้เข้ารับการประเมินสามารถแสดงความเข้าใจและประยุกต์ใช้ AI และ Generative AI ได้จริง
-    ผู้ประเมินควรตรวจสอบหลักฐานการดำเนินโปรเจค AI และ Generative AI ที่ประสบความสำเร็จ
-    การประเมินควรครอบคลุมถึงการปฏิบัติตามแนวทางและนโยบายสำหรับการใช้งาน AI และ Generative AI อย่างมีจริยธรรม
 

15. ขอบเขต (Range Statement)

หน่วยสมรรถนะนี้ครอบคลุมถึงการให้เจ้าหน้าที่ของรัฐมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานและการจัดการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงานงาน หน่วยสมรรถนะนี้เน้นที่การทำความเข้าใจหลักการพื้นฐานของ AI และการใช้งาน AI ในบริบทต่าง ๆ ของการทำงานภาครัฐ
(ข)    คำอธิบายรายละเอียด
- การเข้าใจหลักการพื้นฐานของ AI
เจ้าหน้าที่ของรัฐต้องมีความรู้เกี่ยวกับแนวคิดและเทคโนโลยีพื้นฐานของ AI รวมถึง Machine Learning, Natural Language Processing (NLP) และการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น การเข้าใจหลักการเหล่านี้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถระบุและประยุกต์ใช้ AI ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การใช้งาน AI ในภาครัฐ
การประยุกต์ใช้ AI ในภาครัฐสามารถครอบคลุมถึงการใช้งานที่หลากหลาย เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ การปรับปรุงการให้บริการประชาชน การจัดการทรัพยากร และการตรวจสอบและควบคุมการทำงาน AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน
- การพิจารณาด้านจริยธรรมและข้อจำกัดของ AI
หน่วยสมรรถนะนี้ยังครอบคลุมถึงการพิจารณาด้านจริยธรรมในการใช้งาน AI และการจัดการกับข้อจำกัดของเทคโนโลยี เช่น ปัญหาด้านความเป็นธรรม (bias) ความโปร่งใส และการควบคุมการใช้งาน AI การประเมินและจัดการผลกระทบทางจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญในการใช้งาน AI ในภาครัฐ
- การศึกษาและการฝึกอบรมเกี่ยวกับ AI
เจ้าหน้าที่ของรัฐควรได้รับการศึกษาและการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้งาน AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการปรับปรุงทักษะในการใช้งาน AI จะช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถประยุกต์ใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
- การใช้ AI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
หน่วยสมรรถนะนี้ยังเน้นที่การใช้ AI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในภาครัฐ การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จาก AI สามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น การใช้ AI ในการคาดการณ์และการวางแผนจะช่วยให้การทำงานงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

สอบข้อเขียน
กลับ

ยินดีต้อนรับ