หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

กำกับดูแลบุคลากรภายในหน่วยงาน

สาขาวิชาชีพบริการสุขภาพ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ HLT-XHRI-678A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ กำกับดูแลบุคลากรภายในหน่วยงาน

3. ทบทวนครั้งที่ 2 / 2566

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

(รหัส ISCO 5163) นักดูแลเกี่ยวกับศพ

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

สำรวจ รวบรวม และหาแนวทางแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการดูแลศพของบุคลากรในหน่วยงาน รวมทั้งให้คำแนะนำและติดตามผลการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลศพ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

นักดูแลเกี่ยวกับศพ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
10610.01

รวบรวมปัญหาของบุคลากรเกี่ยวกับการดูแลศพ 

1. สำรวจปัญหาการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลศพของบุคลากร 

2. รวบรวมข้อมูลปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลศพ

3. พิจารณาปัญหาการทำงานที่เกิดขึ้นจากการดูแลศพ
10610.02

ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการดูแลศพให้แก่บุคลากร

1. ให้คำแนะนำแก่บุคลากรเพื่อให้นำไปแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลศพ

2. ติดตามผลการแก้ไขปัญหาของบุคลากรเกี่ยวกับการดูแลศพ
10610.03 ให้คำแนะนำบุคลากรเกี่ยวกับการดูแลศพ

1. จัดเตรียมข้อมูลหรือเอกสารหรือสื่อที่ใช้ในการบรรยายเกี่ยวกับการดูแลศพ

2. ติดต่อประสานงานกับส่วนงานอื่นสำหรับการให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลศพ

3. อบรมให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลศพแก่บุคลากร

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

ทักษะในการให้คำแนะนำเพื่อการแก้ปัญหา

(ข) ความต้องการด้านความรู้

ความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกับศพ

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และความรู้ที่ต้องการ (Required Skill and Knowledge)
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
    1. เอกสาร/หลักฐานการอบรมเชิงปฏิบัติการ
    2. ผลการสังเกตจากการปฏิบัติงาน
(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
1. การวางแผนและจัดทำมาตรฐานหรือกฎระเบียบ
2. ขั้นตอนในการปฏิบัติงานในส่วนต่างๆ    
(ค) คำแนะนำในการประเมิน
ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมินที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะย่อยขอบเขตความรู้และทักษะที่กำหนดในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์กำหนด ผู้ประเมินต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะและสมรรถนะย่อยที่ไม่ผ่านให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง
(ง) วิธีการประเมิน
1. การประเมินความรู้และทักษะปฏิบัติในหน่วยสมรรถนะนี้ จะต้องดำเนินการโดยองค์กรที่มีหน้าที่รับการ
รับรองสมรรถนะของบุคคลตามมาตรฐานอาชีพที่ขึ้นทะเบียนเท่านั้น
2. การประเมินความรู้ในหน่วยสมรรถนะนี้ กำหนดให้ทำข้อสอบแบบปรนัย 4 ตัวเลือก

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตหมายถึงการปฏิบัติงานและสภาพแวดล้อมอื่นๆ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงานรวมถึงเครื่องมืออุปกรณ์เทคโนโลยีทรัพยากรที่ใช้หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
(ก) คำแนะนำ
1. สำหรับผู้เข้ารับการประเมินในหน่วยสมรรถนะนี้ ต้องมีความสามารถในการรวบรวมและแก้ไขปัญหาให้แก่
ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับศพเพื่อพัฒนาการทำงานของบุคลากรได้ ซึ่งผู้เข้ารับการประเมินควรเตรียมหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับหน่วยสมรรถนะนี้ ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้มาเพื่อประกอบการพิจารณาด้วย
2. สำหรับเจ้าหน้าที่สอบจะต้องพิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานความรู้ให้ตรงตามที่ระบุไว้ใน
หน่วยสมรรถนะนี้
(ข) คำอธิบายรายละเอียด
  1. บุคลากร หมายถึง ผู้ปฏิบัติงานตามหน้าที่ของแต่ละหน่วยงาน

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1. ทดสอบความรู้โดยใช้แบบสัมภาษณ์ และ/หรือแบบทดสอบความรู้

2. ประเมินทักษะการปฏิบัติงานโดยใช้ใบบันทึกจากการสังเกตการปฏิบัติงาน

3. ใช้เอกสาร/หลักฐาน
กลับ

ยินดีต้อนรับ