หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดการการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-EYOI-708A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดการการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ

3. ทบทวนครั้งที่ 2 / 2565

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

อาชีพผู้ให้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

บุคคลที่ทำหน้าที่ให้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศซึ่งจะต้องปฏิบัติงานเกี่ยวกับวางแผนและจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ จัดหาและควบคุมผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ จัดหาและควบคุมตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศ จัดหาและควบคุมผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศ จัดหาและควบคุมผู้ให้บริการจัดการบรรจุสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

กลุ่มอาชีพโลจิสติกส์

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
04411

วางแผนและจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

1. กำหนดและวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายที่ใช้บริการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศได้อย่างถูกต้อง

2. จัดทำแผนการตลาดบริการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
04412

จัดหาและติดตามสายการบินหรือตัวแทนสายการบินสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

1. จัดหาสายการบินหรือตัวแทนสายการบินสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศได้อย่างถูกต้องตรงตามแผนการบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 

2. ติดตามสายการบินหรือตัวแทนสายการบินสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้
04413

จัดหาและติดตามตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศ

1. จัดหาตัวแทนออกของรับอนุญาตระหว่างประเทศทางอากาศอย่างถูกต้องมีประสิทธิภาพ

2. ติดตามตัวแทนออกของรับอนุญาตระหว่างประเทศทางอากาศตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง
04414

จัดหาและติดตามผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน และ/หรือ สายการบินเพื่อการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

1. จัดหาผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน และ/หรือ สายการบินเพื่อการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศอย่างถูกต้องตรงตามแผนการบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ

2. ติดตามผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน และ/หรือ สายการบินเพื่อการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศตามเกณฑ์ที่กำหนดได้อย่างถูกต้อง

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ปฏิบัติการวางแผนและจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ  
    1.1 สามารถกำหนดและวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายที่ใช้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศได้อย่างถูกต้อง
    1.2 สามารถจัดทำแผนการตลาดบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ปฏิบัติการด้านจัดหาและติดตามสายการบินหรือตัวแทนสายการบินสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศ ระหว่างประเทศ
    2.1 สามารถจัดหาสายการบินหรือตัวแทนสายการบินสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศได้อย่างถูกต้องตรงตามแผนการบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
    2.2 สามารถติดตามสายการบินหรือตัวแทนสายการบินสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้
3. ปฏิบัติการด้านการจัดหาและติดตามตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศ
    3.1 สามารถจัดหาตัวแทนออกของรับอนุญาตระหว่างประเทศทางอากาศอย่างถูกต้องมีประสิทธิภาพ
    3.2 สามารถติดตามตัวแทนออกของรับอนุญาตระหว่างประเทศทางอากาศตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างถูกต้อง
4. ปฏิบัติการด้านการจัดหาและติดตามผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน และ/หรือ สายการบินเพื่อการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
    4.1 สามารถจัดหาผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน และ/หรือ สายการบินเพื่อการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศอย่างถูกต้องตรงตามแผนการบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ
    4.2 ติดตามผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน และ/หรือ สายการบินเพื่อการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศตามเกณฑ์ที่กำหนดได้อย่างถูกต้อง
 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. กระบวนการจัดทำเอกสารสำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 
2. กระบวนการจัดบันทึกข้อมูลที่ใช้ประกอบการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศในระบบคอมพิวเตอร์
 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
     1. รายงานการติดตามการบริการของผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 
(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
     1. ใบผ่านการอบรมเกี่ยวกับการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
     2. เอกสารรับรองและผลการประเมินจากหน่วยงาน
(ค) คำแนะนำในการประเมิน
      ประเมินเกี่ยวกับการจัดหาและควบคุมผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
(ง) วิธีการประเมิน
     1. พิจารณาหลักฐานความรู้
     2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน
 

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
(ก) คำแนะนำ 
     1. ผู้รับการประเมินจะต้องจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
     2. ผู้รับการประเมินจะต้องจัดบันทึกข้อมูลที่ใช้ประกอบการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศในระบบคอมพิวเตอร์
(ข) คำอธิบายรายละเอียด
     1. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องกำหนดและวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายที่ใช้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ เช่น กำหนดลักษณะทั่วไปของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ใช้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก (External Environment) ที่อาจส่งผลกระทบต่อต้นทุนการขนส่งสินค้าทางอากาศ วิเคราะห์แบ่งส่วนตลาด (Segmentation)  วิเคราะห์ความต้องการใช้บริการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทั้งด้านรูปแบบและเส้นทางการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ คัดเลือกลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ กำหนดตำแหน่งทางการแข่งขัน (Positioning) ตามความสามารถในการให้บริการจัดทำรายงานการกำหนดและการวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายที่ใช้บริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ จัดทำแผนการตลาดบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ เช่น จัดทำแผนการตลาดบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศโดยการกำหนดและวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย จัดทำแผนการตลาดบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศโดยการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าด้านรูปแบบและเส้นทางการขนส่งสินค้า จัดทำแผนการตลาดบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
     2. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องจัดหาสายการบินเช่น วิเคราะห์แผนการบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศเพื่อดำเนินการจัดหาสายการบิน กำหนดรายละเอียดลักษณะและคุณสมบัติ สายการบิน จัดทำรายชื่อขนส่ง สายการบินเพื่อใช้ประกอบการคัดเลือกสายการบิน วิเคราะห์ข้อมูลศักยภาพการให้บริการของ สายการบินแต่ละราย  คัดเลือกสายการบินเช่น กำหนดเกณฑ์การคัดเลือกสายการบิน ประเมินศักยภาพสายการบิน จัดอันดับคุณสมบัติและศักยภาพการบริการสายการบิน ที่มีศักยภาพ คัดเลือกสายการบิน
     3. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องจัดหาตัวแทนออกของรับอนุญาตระหว่างประเทศทางอากาศ เช่น วิเคราะห์แผนการบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ กำหนดรายละเอียดลักษณะและคุณสมบัติตัวแทนออกของรับอนุญาต จัดทำรายชื่อตัวแทนออกของรับอนุญาตเพื่อใช้ประกอบการคัดเลือกบริการตัวแทนออกของรับอนุญาต วิเคราะห์ข้อมูลศักยภาพการให้บริการของตัวแทนออกของรับอนุญาตคัดเลือกตัวแทนออกของรับอนุญาตระหว่างประเทศทางอากาศ เช่น กำหนดเกณฑ์การคัดเลือกตัวแทนออกของรับอนุญาต ประเมินศักยภาพตัวแทนออกของรับอนุญาต จัดอันดับคุณสมบัติและศักยภาพการบริการตัวแทนออกของรับอนุญาต คัดเลือกตัวแทนออกของรับอนุญาต 
     4. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องจัดหาผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศ เช่น วิเคราะห์แผนการบริการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ กำหนดรายละเอียดลักษณะและคุณสมบัติผู้ให้บริการคลังสินค้า จัดทำรายชื่อผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศ  วิเคราะห์ข้อมูลศักยภาพการให้บริการของผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศ คัดเลือกผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศ เช่น กำหนดเกณฑ์การคัดเลือกผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศ ประเมินศักยภาพผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศ จัดอันดับผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศที่มีศักยภาพด้านคุณสมบัติและศักยภาพการบริการ คัดเลือกผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศ 
     5. คำว่า “ถูกต้องครบถ้วน” หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน
     6. คำว่า “อย่างมีประสิทธิภาพ” หมายถึง ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จลุล่วงตามจุดมุ่งหมายที่วางไว้ โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน
       1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
       2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 
       ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 
18.2 เครื่องมือการประเมิน
      1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
      2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 
      ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
18.3 เครื่องมือการประเมิน
     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
     2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 
     ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 
18.4 เครื่องมือการประเมิน
    1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
    2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 
    ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 
 
กลับ