หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-DBUB-692A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 2 / 2565

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

อาชีพผู้ให้บริการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

บุคคลที่ทำหน้าที่ให้บริการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศซึ่งจะต้องปฏิบัติงานเกี่ยวกับการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศ ประสานงานตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศ  และประสานงานผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

กลุ่มอาชีพโลจิสติกส์

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
04151

ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศ

1. ส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้สายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบินอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด


2. ติดตามการบริการของสายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบินอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

3. นำเสนอผลการติดตามการบริการของสายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบินอย่างถูกต้องครบถ้วนเพื่อนำไปใช้ประเมินคุณภาพบริการ
04152

ประสานงานตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศ

1. ส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้ตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

2. ติดตามการบริการของตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
04153

ประสานงานผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน

1. ส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้ผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน หรือ สายการบินอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด

2. ติดตามการบริการของผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน หรือ สายการบินอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ปฏิบัติการด้านการประสานงานกับสายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบิน 
    1.1 สามารถส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้สายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบินอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด
    1.2 สามารถติดตามการบริการของสายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบินอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
    1.3 สามารถติดตามการบริการของสายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบินอย่างถูกต้องครบถ้วนเพื่อนำไปใช้ประเมินคุณภาพบริการ
2. ปฏิบัติการด้านการประสานงานตัวแทนออกของรับอนุญาตทางอากาศ
     2.1 สามารถส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้ตัวแทนออกของรับอนุญาตอย่างถูกต้องครบถ้วน
     2.2 สามารถติดตามการบริการของตัวแทนออกของรับอนุญาตอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
3. ปฏิบัติการด้านการประสานงานผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน
     3.1 สามารถส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้ผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งสินค้าอย่างถูกต้องครบถ้วน
     3.2 สามารถติดตามการบริการของผู้ให้บริการคลังสินค้าเพื่อการขนส่งระหว่างประเทศอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. กระบวนการจัดทำเอกสารสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ 
2. กระบวนการจัดบันทึกข้อมูลที่ใช้ประกอบการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศในระบบคอมพิวเตอร์
 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
     1. รายงานการติดตามการบริการของผู้รับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ 
(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
     1. ใบผ่านการอบรมเกี่ยวกับการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
     2. เอกสารรับรองและผลการประเมินจากหน่วยงาน
(ค) คำแนะนำในการประเมิน
      ประเมินเกี่ยวกับการจัดหาและควบคุมผู้รับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
(ง) วิธีการประเมิน
     1. พิจารณาหลักฐานความรู้
     2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน
 

15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
(ก) คำแนะนำ 
      1. ผู้รับการประเมินจะต้องจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
      2. ผู้รับการประเมินจะต้องจัดบันทึกข้อมูลที่ใช้ประกอบการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศในระบบคอมพิวเตอร์
(ข) คำอธิบายรายละเอียด
      1. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศพร้อมทั้งจัดทำรายงานการติดตามการบริการของสายการบินระหว่างประเทศ หรือตัวแทนสายการบิน 
      2. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้า เช่น สำเนาใบขนสินค้าขาเข้า ใบตราส่งสินค้า (Master Airway Bill) บัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อ ใบอนุญาตหรือหนังสืออนุญาตสำหรับสินค้าควบคุมการนำเข้า-ส่งออกและ/หรือสิทธิพิเศษระหว่างประเทศต่างๆ  (Certificate of Origin) เช่น GSP, FTA  และติดตามการบริการของตัวแทนออกของรับอนุญาตพร้อมทั้งทำรายงานการติดตามการบริการของตัวแทนออกของรับอนุญาต
      3. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องส่งมอบเอกสารรายละเอียดการจัดส่งสินค้าให้ผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน หรือ สายการบิน เช่น ใบนำส่งสินค้าเข้าเก็บในคลังสินค้า Master Airway Bill  และติดตามการบริการพร้อมทั้งทำรายงานการติดตามการบริการของผู้ให้บริการคลังสินค้าภายในสนามบิน หรือ สายการบิน
     4. ผู้ปฏิบัติงานจะต้องจัดเตรียมเอกสารที่ใช้ในการดำเนินการด้านพิธีการศุลกากรในต่างประเทศส่งมอบให้แก่สายการบิน หรือตัวแทนสายการบิน เพื่อส่งพร้อมกับสินค้าในการส่งสินค้าระหว่างประเทศ ใบกำกับสินค้า (Invoice) บัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อ ใบอนุญาตหรือหนังสืออนุญาตสำหรับสินค้าควบคุมการนำเข้าในต่างประเทศ และ/หรือสิทธิพิเศษระหว่างประเทศต่างๆ  (Certificate of Origin)
    5. คำว่า “ถูกต้องครบถ้วน” หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน
 

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน
       1. แบบประเมินความรู้ ใช้แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
       2. แบบประเมินการสัมภาษณ์
       ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 
18.2 เครื่องมือการประเมิน
       1. แบบประเมินความรู้ ใช้แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
       2. แบบประเมินการสัมภาษณ์
       ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
18.3 เครื่องมือการประเมิน
       1. แบบประเมินความรู้ ใช้แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
       2. แบบประเมินการสัมภาษณ์
       ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 
 
กลับ

ยินดีต้อนรับ