หน่วยสมรรถนะ
บริหารนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-NCET-659A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2564 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ ผู้ให้บริการงานบรรจุหีบห่อและขนย้ายสินค้า ISCO 1324 ผู้จัดการด้านการจัดหาและจัดส่งสินค้า 1 1324 ผู้จัดการด้านการจัดหาและจัดส่งสินค้า |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับกำหนดนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร และบริหารจัดการให้ดำเนินการตามนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
|
N/A |
|
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
|
N/A |
|
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) |
|---|---|
| 10815.01 กำหนดนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร |
1.กำหนดนโยบายการดำเนินการให้บริการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนขององค์กร เพื่อการมุ่งไปสู่เป้าหมายได้ถูกต้องสอดคล้องกับแนวโน้ม และทิศทางสถานการณ์ปัจจุบัน
2. กำหนดผู้รับผิดชอบตามนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนของขององค์กรได้ถูกต้องตามบทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบ |
| 10815.02 บริหารจัดการให้ดำเนินการตามนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร |
1.
ควบคุมการดำเนินการตามนโยบายการให้บริการ จัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กรได้ อย่างถูกต้องครบถ้วนตามนโยบายขององค์กร
2. ตรวจสอบ และติดตามการดำเนินการตามนโยบาย การให้บริการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนขององค์กรได้อย่างถูกต้องครบถ้วน ตามนโยบายขององค์กร
3. ปรับแก้ไขการดำเนินการตามนโยบายการให้บริการ จัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กรได้อย่างถูกต้อง ตามนโยบายขององค์กร |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
บริหารยุทธศาสตร์จัดการส่งพัสดุ |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะในการกำหนดนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร 2. ทักษะในการบริหารจัดการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การกำหนดนโยบายการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. แฟ้มสะสมผลงาน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการบริหารจัดการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการกำหนดนโยบายและบริหารจัดการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนขององค์กร โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
|
N/A |
|
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
|
N/A |
|
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน |
|
