หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

พัฒนาตนเองและผู้ร่วมงานอย่างต่อเนื่อง

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-OESD-787A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ พัฒนาตนเองและผู้ร่วมงานอย่างต่อเนื่อง

3. ทบทวนครั้งที่ N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
50101.01 วางแผนพัฒนาตนเองจากผลตอบรับของลูกค้า

1.1ระบุความพึงพอใจ และปัญหาจากลูกค้าตามงานที่ผ่านมา

1.2 นำบันทึกข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ เพื่อพัฒนา ปรับปรุงแก้ไขปัญหา และพัฒนาตนเอง

50101.02 หาข้อมูลและความรู้ที่ทันสมัยในเรื่องธุรกิจจัดดอกไม้

2.1ศึกษาข้อมูลในเรื่องวิธีการ วัสดุอุปกรณ์ และรูปแบบการจัดแนวใหม่

2.2 จัดทำดัดแปลง ปรับปรุง พัฒนาผลงาน ด้วยความรู้ใหม่ที่ได้ศึกษา

50101.03 วางแผนพัฒนาตนเองจากการประเมินตนเองหรือปรึกษาหารือผู้อื่นถึงจุดด้อยของตนเอง

3.1ประเมินตนเองหรือปรึกษาหารือผู้อื่นถึงจุดด้อยของตนเอง ในเรื่องทักษะ ความรู้เจตคติที่ขาดหายไป

3.2 วางแผนและทำกิจกรรมด้วยทักษะหลักที่ใช้ในการพัฒนาตนเอง

50101.04 สนับสนุนผู้ร่วมงานให้เกิดการเรียนรู้ผ่านการสาธิตและการแนะนำ

4.1หมุนเวียนหน้าที่ความรับผิดชอบการทำงานภายในองค์กรโดยให้บุคลากรหลักของแต่ละงานเป็นผู้สอน และ ให้คำแนะนำ

4.2ให้ทำงานตามความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะงานที่ไม่เคยทำมาก่อนเพื่อการพัฒนา


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A