อาชีพนักเทคโนโลยีควบคุมโครงข่ายหลักโทรคมนาคม

        เป็นผู้ที่สามารถบริหารจัดการความเสี่ยงของโครงข่ายหลัก (Core Network) ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน และแก้ไขปัญหาในเชิงปรับปรุงแก้ไข วิเคราะห์หาสาเหตุและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด จัดทำเอกสารในเชิงป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำอีก จัดทำเอกสารวิธีการแก้ไขปัญหาในกรณีเกิดซ้ำอีก บันทึกการทำงานและสรุปรายงานผล

        ผู้ประกอบวิชาชีพด้านอุตสาหกรรมดิจิทัล

1.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งพร้อมทั้งรายงาน

1.2 วิเคราะห์ข้อมูลความผิดปรกติก่อนนำไปบันทึก

2.1 บันทึกผลการวิเคราะห์สาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งพร้อมทั้งรายงาน

2.2 วิเคราะห์ข้อมูลสาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดความผิดปกติในระบบ

3.1 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์และอะไหล่จากผลการวิเคราะห์เหตุผิดปกติ

3.2 เตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

3.3 ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาจากเอกสารข้อมูล

4.1 ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขความผิดปกติที่ได้เตรียมการไว้และอยู่ในระยะเวลาที่กำหนด

4.2 ทดสอบการใช้บริการหลังการแก้ไข

4.3 แจ้งผู้เกี่ยวข้องหลังการแก้ไขสำเร็จ

5.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งรายงาน

5.2 จัดทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

1.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งพร้อมทั้งรายงาน

1.2 วิเคราะห์ข้อมูลความผิดปรกติก่อนนำไปบันทึก

2.1 บันทึกผลการวิเคราะห์สาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งพร้อมทั้งรายงาน

2.2 วิเคราะห์ข้อมูลสาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดความผิดปกติในระบบ

3.1 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์และอะไหล่จากผลการวิเคราะห์เหตุผิดปกติ

3.2 เตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

3.3 ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาจากเอกสารข้อมูล

4.1 ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขความผิดปกติที่ได้เตรียมการไว้และอยู่ในระยะเวลาที่กำหนด

4.2 ทดสอบการใช้บริการหลังการแก้ไข

4.3 แจ้งผู้เกี่ยวข้องหลังการแก้ไขสำเร็จ

5.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งรายงาน

5.2 จัดทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

        1. การใช้เครื่องมือวัด โปรแกรม และอุปกรณ์ที่จำเป็นในงานบำรุงรักษาเชิงปรับปรุงโครงข่ายหลักโทรคมนาคม เช่น Diagnostic tool, Protocol Analyzer

        2. การจัดทำเอกสารแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหา (Work Instruction)

        3. การจัดทำเอกสารแสดงแผนงานสำรองและแก้ไขกรณีฉุกเฉินในแต่ละขั้นตอนการปฏิบัติงาน

        4. การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา

        5. การตัดสินใจในการแก้ไขเหตุการณ์วิกฤต

(ข) ความต้องการด้านความรู้

        1. ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือวัดและอุปกรณ์ที่ใช้ในงานบำรุงรักษาเชิงปรับปรุงโครงข่ายหลักโทรคมนาคม เช่น Protocol Analyzer

        2. ความรู้เกี่ยวกับสเป็คของอุปกรณ์ในโครงข่ายหลักโทรคมนาคม

        3. ความรู้เกี่ยวกับ Network Topology และ Network Configuration

        4. ความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติการโครงข่ายหลักโทรคมนาคม

        5. ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมจัดการเอการ เช่น MS Office เป็นต้น

        หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

        1. ผลจากการทดสอบ

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

        1. ผลจากการทดสอบ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

        ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด  ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ไม่ผ่าน และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง

(ง) วิธีการประเมิน

        1. การประเมินผลการปฏิบัติงานจากแบบทดสอบภาคปฏิบัติ

        2. ผู้ประเมินประเมินความรู้ โดยใช้ ผลจากการสัมภาษณ์ ผลจากแบบทดสอบภาคทฤษฎี

(ก) คำแนะนำ

          ผู้เข้าร่วมทดสอบควรคำนึงถึง เครื่องมือวัด โปรแกรม และอุปกรณ์ที่จำเป็นในงานบำรุงรักษาเชิงปรับปรุงโครงข่ายหลักโทรคมนาคม จัดทำเอกสารแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหา (Work Instruction) เอกสารแสดงแผนงานสำรองและแก้ไขกรณีฉุกเฉินในแต่ละขั้นตอนการปฏิบัติงาน วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ตัดสินใจในการแก้ไขเหตุการณ์วิกฤต

(ข)  คำอธิบายรายละเอียด

          1. เครื่องมือวัด โปรแกรม และอุปกรณ์ที่จำเป็นในงานบำรุงรักษาเชิงปรับปรุงโครงข่ายหลักโทรคมนาคม เช่น Diagnostic tool, Protocol Analyzer

          2. จัดทำเอกสารแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหา (Work Instruction) เช่น เอกสารแสดงแผนงานสำรองและแก้ไขกรณีฉุกเฉินในแต่ละขั้นตอนการปฏิบัติงาน

          3. วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา และมีแนวทางตัดสินใจในการแก้ไขเหตุการณ์วิกฤต

วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย ดังนี้  

          1. สมรรถนะ 21103.01 ทำรับแจ้งและรวบรวมความผิดปกติของระบบ โครงข่ายหลักโทรคมนาคม ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          2. สมรรถนะ 21103.02 วิเคราะห์ความผิดปกติของ โครงข่ายหลักโทรคมนาคมจากข้อมูลที่ได้รับแจ้งทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          3. สมรรถนะ 21103.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของระบบ โครงข่ายหลักโทรคมนาคม ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          4. สมรรถนะ 21103.04 ดำเนินการแก้ไขปรับปรุงความเสียหายที่เกิดขึ้นของระบบโครงข่ายหลักโทรคมนาคม ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          5. สมรรถนะ 21103.05 บันทึกผลการทำงานและสรุปรายงานผลการบำรุงรักษา ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ