หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บำรุงรักษาเชิงปรับปรุงแก้ไขระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ประยุกต์

สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ ICT-VLOG-126B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บำรุงรักษาเชิงปรับปรุงแก้ไขระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ประยุกต์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2563

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

          อาชีพช่างสื่อสัญญาณโทรคมนาคมด้านระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Radio base station: RBS)


6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

          เป็นผู้ที่สามารถรับแจ้งและรวบรวมความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ จัดเตรียมข้อมูลและวิเคราะห์ความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากข้อมูลที่ได้รับแจ้ง เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ ดำเนินการแก้ไขเหตุเสียของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จนสำเร็จลุล่วงและบันทึกและสรุปรายงานผล


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

          ผู้ประกอบการวิชาชีพด้านอุตสาหกรรมดิจิทัล


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

3521 ช่างเทคนิคด้านการแพร่ภาพกระจายเสียงและโสตทัศนูปกรณ์

3522 ช่างเทคนิควิศวกรโทรคมนาคม

7422 ช่างติดตั้งและผู้ให้บริการด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

 

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
20208.01 รับแจ้งความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากผู้ตรวจสอบระบบ

1.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งได้

1.2 รายงานความผิดปกติในระบบจากแบบฟอร์มรับแจ้งได้

20208.02 จัดเตรียมข้อมูลและวิเคราะห์ความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากข้อมูลที่ได้รับแจ้ง

2.1 รวบรวมข้อมูลของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่จะทำการแก้ไขได้

2.2 วิเคราะห์หาสาเหตุความผิดปกติที่ได้จากเอกสารบันทึกรับแจ้งได้

2.3 จัดทำแผนการแก้ไขความผิดปกติได้

20208.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่

3.1 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์และอะไหล่จากผลการวิเคราะห์เหตุผิดปกติที่ได้บันทึกไว้ได้

3.2 ทำการประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาจากเอกสารข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้ได้

20208.04 ดำเนินการแก้ไขเหตุเสียของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จนสำเร็จลุล่วง

4.1 ตรวจสอบข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งได้

4.2 ดำเนินการแก้ไขเหตุเสียของระบบให้สำเร็จลุล่วงตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด

20208.05 บันทึกและสรุปรายงานผล

5.1 บันทึกภาพก่อนดำเนินการและหลังดำเนินการได้

5.2 บันทึกค่าพารามิเตอร์ ในแต่ละขั้นตอนการติดตั้งได้

5.3 บันทึกผลลัพธ์ที่ได้จากการวัดค่าและทดสอบในแต่ละขั้นตอนเป็นลายลักษณ์อักษรได้

5.4 ทำการจัดเก็บภาพแสดงค่าต่าง ๆ ที่ได้จากเครื่องมือวัดในรูปเอกสาร และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

20208.01 รับแจ้งความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากผู้ตรวจสอบระบบ

1.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งได้

1.2 รายงานความผิดปกติในระบบจากแบบฟอร์มรับแจ้งได้

20208.02 จัดเตรียมข้อมูลและวิเคราะห์ความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากข้อมูลที่ได้รับแจ้ง

2.1 รวบรวมข้อมูลของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่จะทำการแก้ไขได้

2.2 วิเคราะห์หาสาเหตุความผิดปกติที่ได้จากเอกสารบันทึกรับแจ้งได้

2.3 จัดทำแผนการแก้ไขความผิดปกติได้

20208.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่

3.1 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์และอะไหล่จากผลการวิเคราะห์เหตุผิดปกติที่ได้บันทึกไว้ได้

3.2 ทำการประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาจากเอกสารข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้ได้

20208.04 ดำเนินการแก้ไขเหตุเสียของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จนสำเร็จลุล่วง

4.1 ตรวจสอบข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งได้

4.2 ดำเนินการแก้ไขเหตุเสียของระบบให้สำเร็จลุล่วงตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด

20208.05 บันทึกและสรุปรายงานผล

5.1 บันทึกภาพก่อนดำเนินการและหลังดำเนินการได้

5.2 บันทึกค่าพารามิเตอร์ ในแต่ละขั้นตอนการติดตั้งได้

5.3 บันทึกผลลัพธ์ที่ได้จากการวัดค่าและทดสอบในแต่ละขั้นตอนเป็นลายลักษณ์อักษรได้

5.4 ทำการจัดเก็บภาพแสดงค่าต่าง ๆ ที่ได้จากเครื่องมือวัดในรูปเอกสาร และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

  1. ความสามารถในการจัดทำเอกสารบันทึกการแจ้งความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่
  2. ความสามารถในการจัดทำเอกสารแสดงรายการเครื่องมือ อุปกรณ์ และอะไหล่ที่ใช้
  3. ความสามารถในการจัดทำเอกสารแสดงรายการ (Checklist) ที่บันทึกข้อมูลผลการทำบำรุงรักษา
  4. ทักษะเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือวัดที่เกี่ยวข้อง
  5. ความสามารถในการจัดทำเอกสารรายงานส่งมอบงานที่รวบรวม ได้แก่ ภาพการดำเนินการ,ค่าพารามิเตอร์, ค่าแสดงคุณภาพสัญญาณ,แบบการติดตั้ง,ใบแสดงปริมาณงาน เพื่อการตรวจรับงาน
  6. ความสามารถในการจัดทำเอกสารแสดงระบุข้อมูลความผิดปกติต่าง ๆ
  7. ความสามารถในการจัดทำเอกสารแสดงผลการวิเคราะห์หาสาเหตุความผิดปกติที่เกิดขึ้น
  8. ความสามารถในการจัดทำเอกสารแสดงแผนการแก้ไขความผิดปกติ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

  1. ความรู้เกี่ยวกับระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่
  2. ความรู้เกี่ยวกับสายอากาศและสายนำสัญญาณ
  3. ความรู้ทางไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์เบื้องต้น
  4. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการแฟ้มข้อมูล spread sheet (excel file, word file)

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

          หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

          1. ผลจากการทดสอบ

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

          1. ผลจากการทดสอบ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

          ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด  ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ไม่ผ่าน และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง

(ง) วิธีการประเมิน

          1. การประเมินผลการปฏิบัติงานจากแบบทดสอบภาคปฏิบัติ

          2. ผู้ประเมินประเมินความรู้ โดยใช้ผลจากแบบทดสอบภาคทฤษฎี

 

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ

          ไม่มี

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

          1. ข้อมูลเกี่ยวกับความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งและ/หรือรายงานได้แก่ อาการเสียเบื้องต้น สัญญาณเตือน เป็นต้นโดยแจ้งผ่านระบบสื่อสารได้แก่ email, SMS,  โทรศัพท์ เป็นต้น

          2. เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์และอะไหล่ ได้แก่ เครื่องมือเข้าหัวคอนเนคเตอร์, Spectrum analyzer, Power meter Power Amplifier, Power supply, สายต่อเชื่อม, หัวคอนเนคเตอร์ เป็นต้น

          3. ผู้ที่เกี่ยวข้องได้แก่ ผู้ดูแลระบบ หน่วยงานดูแลสถานที่ ผู้อนุมัติแผนดำเนินการ เป็นต้น

          4. ขั้นตอนการแก้ไขความผิดปกติตามแผนได้แก่ การตรวจสอบระบบไฟฟ้าให้กับอุปกรณ์ ตรวจสอบคุณลักษณะของตัวอุปกรณ์ ตรวจสอบพารามิเตอร์หรือการตั้งค่าของตัวอุปกรณ์ ตรวจสอบทางกายภาพของตัวอุปกรณ์สายนำสัญญาณ และสายอากาศ การตรวจสอบด้วยเครื่องมือวัด เป็นต้น

          5. แก้ไขความผิดปกติเช่น แก้ไขระบบจ่ายไฟฟ้า แก้ไขความบกพร่องของสายนำสัญญาณ แก้ไขระบบกำลังส่งสัญญาณของอุปกรณ์ ปรับแต่งมุมการติดตั้งของสายอากาศ เป็นต้น

          6. ระยะเวลาตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในใบรับแจ้งได้แก่ ระยะเวลาในการแก้ไข ระยะเวลาในการทดสอบระบบ

          7. การทดสอบการทำงานของอุปกรณ์และ/หรือระบบภายหลังการแก้ไขความผิดปกติเช่น คุณภาพการรับส่งสัญญาณ กำลังส่งขาออก ความไวในการรับสัญญาณของเครื่องรับ อัตราการผิดพลาดในการรับส่งข้อมูล เป็นต้น

          8. ข้อมูลได้แก่ การทำงานของอุปกรณ์ คุณลักษณะเฉพาะและค่ามาตรฐานการใช้งาน ขีดจำกัด/ขีดความสามารถการใช้งานขั้นต่ำและสูงสุด รูปแบบการเชื่อมต่อได้แก่ Network Topology, Connectivity, Routing, Mapping,รายชื่อบุคคลและหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ เป็นต้น

          9. อาการและสาเหตุเสียของอุปกรณ์ที่บำรุงรักษา เช่น  ไม่มีสัญญาณออกที่เครื่องส่งหรือกำลังส่งต่ำกว่าค่ามาตรฐาน เป็นต้น และวิธีแก้ไขความผิดปกติของอุปกรณ์ที่บำรุงรักษาเช่น เปลี่ยนแหล่งจ่ายกำลังงานไฟฟ้า หรือหน่วยขยายสัญญาณ ซ่อมแผงวงจร เป็นต้น รวมถึงรวบรวมรายการอะไหล่ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขความผิดปกติ

          10. แผนการแก้ไขความผิดปกติได้แก่ ขั้นตอนการติดต่อผู้ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา และงบประมาณที่ใช้ วิธีการปฏิบัติงาน เป็นต้น


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย ดังนี้

          1. สมรรถนะย่อย 20208.01 รับแจ้งความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากผู้ตรวจสอบระบบ ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          2. สมรรถนะย่อย 20208.02 จัดเตรียมข้อมูลและวิเคราะห์ความผิดปกติของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จากข้อมูลที่ได้รับแจ้ง ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          3. สมรรถนะย่อย 20208.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          4. สมรรถนะย่อย 20208.04 ดำเนินการแก้ไขเหตุเสียของระบบรับ-ส่งคลื่นวิทยุสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่จนสำเร็จลุล่วง ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ

          5. สมรรถนะย่อย 20208.05 บันทึกและสรุปรายงานผล ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ข้อสอบปฏิบัติ


ยินดีต้อนรับ