หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดเตรียมการนำส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-XUXZ-286A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดเตรียมการนำส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ

ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง

ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์

ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ


6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

   บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับปลายทาง การจัดยานพาหนะ ไปจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับปลายทาง การประสานงานการควบคุมยานพาหนะจัดส่งสิ่งของภายในประเทศไปยังผู้รับปลายทาง การคัดแยกสิ่งของด่วนภายในประเทศเพื่อจัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง และการลำเลียงสิ่งของด่วนภายในประเทศขึ้นยานพาหนะเพื่อจัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
10509.01 วางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับปลายทาง

1.รายการสิ่งของที่ต้องนำส่งผู้รับได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามรายการเอกสารที่กำหนด

2.เส้นทางการจัดส่งสิ่งของให้กับผู้รับได้ถูกวางแผนเส้นทาง การจัดส่งสิ่งของอย่างถูกต้องตามแผนการที่กำหนด

3.การจัดลำดับก่อนหลังในการรับ/ส่งสิ่งของให้กับลูกค้าได้รับการวางแผนการจัดส่งตามลำดับก่อนหลังอย่างถูกต้องตาม ตามแผนการที่กำหนด

10509.02 จัดยานพาหนะไปจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับปลายทาง

1.การเลือกใช้ยานพาหนะในการจัดส่งสิ่งของให้กับผู้รับปลายทางได้มีการวางแผนการเลือกใช้ยานพาหนะอย่างถูกต้องตรงตามตามแผนการที่กำหนด

2. การใช้ยานพาหนะได้มีการวางแผนการจองเวลายานพาหนะที่จะออกไปจัดส่งสิ่งของให้กับผู้รับอย่างถูกต้องตรงตามขั้นตอนที่กำหนด

3. ผู้ควบคุมยานพาหนะ ได้ถูกแจ้งประสานงานเกี่ยวกับ เส้นทางขนส่งรายชื่อลูกค้า เบอร์โทรติดต่อของผู้รับสิ่งของปลายทางได้อย่างถูกต้องตาม ขั้นตอนที่กำหนด

4. เครื่องมือ อุปกรณ์ได้รับการจัดเตรียมเพื่อใช้ในการจัดส่งสิ่งของให้กับ ผู้รับปลายทางอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

10509.03 ประสานงานการควบคุมยานพาหนะจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศไปยังผู้รับปลายทาง

1.ผู้รับของปลายทางได้รับการติดต่อประสานงานแจ้งถึง หมายเลขทะเบียนยานพาหนะชื่อผู้ควบคุมรถ และเบอร์โทรติดต่อ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

2. ผู้รับของปลายทางได้รับการประสานงานแจ้งถึงวันเวลาในการส่งมอบสิ่งของอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

10509.04 คัดแยกสิ่งของด่วนภายในประเทศเพื่อจัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง

1.สิ่งของถูกคัดแยกตามเส้นทางขนส่งสิ่งของอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

2. สิ่งของถูกคัดแยกตามประเภทของสิ่งของ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

3.สิ่งของที่ถูกคัดแยกได้ถูกตรวจสอบกับใบรายเอกสารควบคุมสิ่งของได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

10509.05 ลำเลียงสิ่งของด่วนภายในประเทศขึ้นยานพาหนะเพื่อจัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง

1.สิ่งของที่จะจัดส่งไปยังผู้รับปลายทางได้ถูกขนย้าย และจัดเรียงบนยานพาหนะได้อย่างถูกต้องถูกต้อง ตามขั้นตอนที่กำหนด

2. สภาพความเรียบร้อยของสิ่งของได้รับการตรวจสอบ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

3.จำนวนของสิ่งของที่จะจัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง ได้รับการตรวจสอบกับเอกสารใบควบคุมรถได้อย่างถูกต้อง ตามขั้นตอนที่กำหนด

4. ใบรายการกำกับการจัดส่ง และเอกสารต่าง ๆที่เกี่ยวข้องได้ถูกส่งมอบให้กับผู้ควบคุมยานพาหนะ ได้ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1. ปฏิบัติการกำหนดเส้นทางในการจัดส่งสินค้าหรือสิ่งของให้กับผู้รับปลายทาง 

    2. ปฏิบัติการจัดอันดับก่อนหลังในการรับส่งสินค้าหรือสิ่งของให้กับผู้รับปลายทาง 

    3. ปฏิบัติการกำหนดยานพาหนะที่ใช้และจองเวลาที่จะออกไปรับส่งสินค้าหรือสิ่งของให้กับผู้รับปลายทาง 

    4. ปฏิบัติการติดต่อผู้ควบคุมยานพาหนะและผู้รับปลายทาง

    5. ปฏิบัติการคัดแยกสินค้าหรือสิ่งของตามเส้นทางการจัดส่ง ตามประเภทของสินค้า

    6. ปฏิบัติการขนย้ายสินค้าขึ้นจัดวางเรียงบนยานพาหนะ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

    1. ความรู้เกี่ยวกับเส้นทางในการรับหรือจัดส่งสิ่งของ

    2. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการลำดับในการรับส่งสิ่งของ

    3. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการยานพาหนะในการรับส่งสิ่งของ

    4. การติดต่อประสานงานกับผู้ควบคุมยานพาหนะ และผู้รับสินค้าปลายทาง

    5. ความรู้เกี่ยวกับประเภทของพัสดุและสิ่งของ

    6. ความรู้เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ อุปกรณ์ในการลำเลียง และการลำเลียงพัสดุขึ้นจัดวางเรียงสินค้าหรือสิ่งของบนยานพาหนะ


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

    หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ

   2. เอกสารการประเมินการจำลองสถานการณ์ตามรายการประเมิน

   3. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์จากการปฏิบัติงาน

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการจัดเตรียมการนำส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับ

   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   ประเมินเกี่ยวกับจัดเตรียมการนำส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ ให้กับผู้รับ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้

(ง) วิธีการประเมิน

   1. พิจารณาหลักฐานความรู้

   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 
    ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับวิธีการวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับวิธีการจัดยานพาหนะเพื่อไปจัดส่งสิ่งของให้กับผู้รับปลายทาง การติดต่อประสานงานกับผู้รับสิ่งของปลายทาง  การคัดแยกสิ่งของเพื่อจัดส่งให้กับผู้รับสิ่งของปลายทาง และวิธีลำเลียงสิ่งของขึ้นยานพาหนะเพื่อจัดส่งผู้รับสิ่งของปลายทาง
(ข) คำอธิบายรายละเอียด
   1. การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับ จะต้องตรวจสอบข้อมูลการรายการจัดส่งสิ่งของ กำหนดเส้นทางการจัดส่งสิ่งของด่วนให้กับผู้รับ พร้อมทั้งจัดอันดับการจัดส่งสิ่งของก่อนหลังให้กับผู้รับ เช่น การไปส่งสิ่งของในเส้นทางเดียวกันควรส่งสิ่งของที่ใดก่อนที่ใดหลัง เป็นต้น
   2. การจัดยานพาหนะไปจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศให้กับผู้รับปลายทาง จะต้องเลือกใช้ยานพาหนะที่ใช้ในการจัดส่งสิ่งของได้เหมาะสมกับเส้นทาง เช่น การส่งสิ่งของในเมืองที่มีการจราจรหนาแน่นเลือกใช้ยานพาหนะ 2 ล้อในการจัดส่ง เป็นต้น พร้อมทั้งการจองเวลายานพาหนะเพื่อใช้ในการจัดส่งสิ่งของ การติดต่อสื่อสารกับผู้ควบคุมยานพาหนะเพื่อแจ้งให้ทราบถึงเส้นทางส่งสิ่งของ ชื่อลูกค้า สถานที่ส่งและเบอร์โทรติดต่อ
   3. การติดต่อประสานงานกับผู้รับสิ่งของด่วนปลายทาง จะต้องแจ้งรายชื่อของผู้ควบคุมยานพาหนะ เบอร์โทรติดต่อ หมายเลขทะเบียนของยานพาหนะ และวันเวลาที่ไปจัดส่งสินค้าให้ผู้รับสินค้าปลายทางรับทราบ
   4. การคัดแยกสิ่งของด่วนเพื่อจัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง จะต้องคัดแยกสิ่งของตามเส้นทางที่จะจัดส่ง คัดแยกตามประเภทของสิ่งของ คัดแยกตามมูลค่าของสินค้า เช่น ของแตกหักง่าย ของมีคม เป็นต้น และจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของรายการและจำนวนของสิ่งของที่คัดแยกกับใบรายการจัดส่งสินค้า
   5. การลำเลียงสิ่งของด่วนขึ้นยานพาหนะที่จะไปจัดส่งให้กับผู้รับ จะต้องลำเลียงสิ่งของขึ้นยานพาหนะ จัดวางกองสิ่งของบนยานพาหนะ ต้องตรวจสอบสภาพของสิ่งของด่วนที่จะนำไปจัดส่งให้กับลูกค้า เช่น รอยฉีกขาด ความแข็งแรง หรือความเสียหายของสิ่งของ เป็นต้น ต้องตรวจนับจำนวนของสิ่งของกับจำนวนที่มีอยู่ในใบรายการจัดส่งสิ่งของ พร้อมทั้งส่งมอบใบรายการกำกับการจัดส่งและเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ควบคุมยานพาหนะ เช่น ใบส่งมอบสิ่งของให้กับลูกค้า เป็นต้น
   6. ถูกต้องตามแผนการจัดส่ง หมายถึง แผนการปฏิบัติงานหรือแผนของหน่วยงานที่ใช้ปฏิบัติงาน โดยจะต้องจัดทำขึ้นเพื่อ ใช้เป็นเครื่องมือในการติดตามการดำเนินงานและการประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยงานหรือการปฏิบัติงานในหน่วยงานนั้นให้เป็นไปอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
   7. ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึงความถูกต้องตามกระบวนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

    18.1 เครื่องมือการประเมิน
         1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
         2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์
         3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์
     18.2 เครื่องมือการประเมิน
           1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
           2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์
           3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

      18.3 เครื่องมือการประเมิน
           1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
           2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์
           3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

      18.4 เครื่องมือการประเมิน
           1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
           2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์
           3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

     18.5 เครื่องมือการประเมิน
           1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
           2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์
           3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์
           ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน


ยินดีต้อนรับ