หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

วางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-JMWV-282A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ วางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ

ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง

ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์

ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ

 

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

    บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการสรุปรายการสิ่งของด่วนที่ต้องนำส่งไปยังปลายทาง การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ การประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ การจัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ และการใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

N/A


10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

N/A


11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
10505.01 สรุปรายการสิ่งของด่วนภายในประเทศที่ต้องนำส่งไปยังปลายทาง

1.รายการสิ่งของที่ต้องนำส่งลูกค้าได้รับการตรวจสอบ อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเอกสารที่กำหนด

2.รายงานรายการตรวจสอบสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้าได้ถูกจัดทำขึ้นอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเอกสารที่กำหนด

3.รายการตรวจสอบสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้า ได้ถูกจัดทำรายงานสรุปอย่างถูกต้องตามเอกสารที่กำหนด

10505.02 วางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.เส้นทางการจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ ได้ถูกวางแผนการส่งสิ่งของอย่างถูกต้อง ตามเอกสารที่กำหนด

2.การจัดลำดับก่อนหลังในการรับ/ส่งสิ่งของให้กับลูกค้าได้รับการวางแผนอย่างถูกต้องตามเอกสารที่กำหนด

10505.03 ประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.ผู้รับของปลายทางได้รับการประสานงานแจ้งถึงเวลาเดินรถ หมายเลขทะเบียนยานพาหนะชื่อผู้ควบคุมรถ และเบอร์โทรติดต่อ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

2. เครื่องมือ อุปกรณ์ในการรับสิ่งของที่ปลายทางถูกประสานงาน ให้มีการจัดเตรียมได้อย่างถูกต้องครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด

10505.04 จัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.การรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศได้รับการจัดตารางเวลาอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

2. รายละเอียดของเวลาในการรับและส่งสิ่งของได้รับการบันทึก อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

10505.05 ใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.เทคโนโลยีที่ใช้ในวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ ถูกเลือกใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

2. เทคโนโลยีที่ใช้ในวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศถูกประยุกต์ใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ปฏิบัติการตรวจสอบรายการสินค้า และจัดทำรายการสิ่งของที่ต้องนำส่ง

2. ปฏิบัติการวางแผนเส้นทางและจัดอันดับสินค้าหรือสิ่งของที่ต้องนำส่ง

3. ปฏิบัติการติดต่อประสานงานผู้รับสินค้าหรือสิ่งของปลายทาง

4. ปฏิบัติการจัดตารางเวลา และบันทึกรายละเอียดในการรับส่งสินค้าหรือสิ่งของ

5. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีในการติดต่อประสานงานรับหรือส่งสินค้าหรือสิ่งของ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ความรู้เกี่ยวกับการจัดการรายการเอกสารจัดส่งสิ่งของหรือสินค้าด่วนภายในประเทศ

2. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการเส้นทางการจัดส่งสินค้า

3. ความรู้เกี่ยวกับมนุษย์สัมพันธ์ที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้อง

4. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการเวลาในการรับหรือส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

5. ความรู้ในการใช้เทคโนโลยีการนัดหมายเวลาในการรับส่งสิ่งของ

 

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ

   2. เอกสารการประเมินการจำลองสถานการณ์ตามรายการประเมิน

   3. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์จากการปฏิบัติงาน

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   ประเมินเกี่ยวกับการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้

(ง) วิธีการประเมิน

   1. พิจารณาหลักฐานความรู้

   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน

 

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 
   การวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการสรุปรายการสิ่งของด่วน การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วน การประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วน การจัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนและการใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วน
(ข) คำอธิบายรายละเอียด
   1. การสรุปรายการสิ่งของด่วนภายในประเทศที่ต้องนำส่งไปยังปลายทาง จะต้องตรวจสอบรายการสิ่งของที่ต้องนำส่งลูกค้า และจัดทำรายงานรายการตรวจสอบสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้า พร้อมทั้งสรุปรายการสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้า
   2. การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องวางแผนเส้นทางการจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ และวางแผนการจัดลำดับก่อนหลังในการรับ/ส่งสิ่งของ
   3. การประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่หรือผู้รับสินค้าปลายทางเพื่อแจ้งถึง วัน เวลา ที่จะไปส่งพัสดุให้กับผู้รับ รวมถึงแจ้งหมายเลขทะเบียนยานพาหนะ ชื่อผู้ควบคุมรถ และเบอร์โทรติดต่อแก่เจ้าหน้าที่หรือผู้รับของปลายทางทราบ พร้อมทั้งประสานงานให้มีการจัดเตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ เช่น แฮนด์ลิฟท์ รถยก ฯลฯ ในการรับพัสดุที่ปลายทาง
   4. การจัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องจัดตารางเวลาในการรับ และ/หรือ ส่งสิ่งของ พร้อมทั้งบันทึกรายละเอียดของเวลาในการรับและ/หรือ ส่งสิ่งของ
   5. การใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องเลือกใช้เทคโนโลยีและประยุกต์ใช้ในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ เช่น การเลือก Application ปฎิทินเพื่อลงเวลานัดหมาย ฯลฯ
   6. ถูกต้องตามรายการเอกสารที่กำหนด หมายถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า โดยใช้เป็นเอกสารในการประกอบการปฏิบัติงานในการจัดส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทาง
   7. ถูกต้องครบตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึงความถูกต้องตามกระบวนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

N/A


17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

N/A


18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

18.2 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

18.3 เครื่องมือการประเมิน
     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก
     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

18.4 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

18.5 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

     ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน


ยินดีต้อนรับ