หน่วยสมรรถนะ
ส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้กับลูกค้า
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-CCOC-254A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้กับลูกค้า |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์ ISCO 9329 คนงานด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการตรวจสอบข้อมูลของเอกสารและพัสดุด่วนก่อนส่งมอบให้ลูกค้า การบันทึกรายการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนที่ส่งมอบ การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและพัสดุด่วนที่ส่งมอบให้ลูกค้า การเก็บเงินค่าภาษีจากการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วน |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) |
|---|---|
| 10215.01 ตรวจสอบข้อมูลของเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศก่อนส่งมอบให้ลูกค้า |
1.เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศที่ได้ถูกจัดเตรียมเพื่อส่งมอบอย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 2.เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้ถูกตรวจสอบ รายละเอียดก่อนส่งมอบอย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอน ที่กำหนด 3.เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้รับการได้รับ การยืนยันความถูกต้องอย่างชัดเจนครบถ้วนตามขั้นตอน ที่กำหนด |
| 10215.02 เก็บเงินค่าใช้จ่ายจากการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
1.ค่าภาษีของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้ถูกดำเนินการจัดเก็บอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเอกสารเรียกเก็บ 2.ค่าขนส่งของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจาก ต่างประเทศได้ถูกดำเนินการจัดเก็บอย่างถูกต้องครบถ้วน ตามเอกสารเรียกเก็บ 3.ค่าสินค้าของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจาก ต่างประเทศได้ถูกดำเนินการจัดเก็บอย่างถูกต้องครบถ้วน ตามเอกสารเรียกเก็บ 4.ค่าใช้จ่ายอื่นๆของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจาก ต่างประเทศได้ถูกดำเนินการจัดเก็บอย่างถูกต้องครบถ้วน ตามเอกสารเรียกเก็บ |
| 10215.03 ดำเนินการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
1.เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้ถูกจัดเตรียม เพื่อการส่งมอบอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 2.เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้ถูกบันทึก รายละเอียดการส่งมอบตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง ตามขั้นตอนที่กำหนด 3.เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้ถูกส่งมอบให้กับ ผู้รับอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 4. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและพัสดุด่วนที่ส่งมอบให้ ลูกค้าตามขั้นตอนที่กำหนด |
| 10215.04 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
1.เทคโนโลยีสารสนเทศในการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วน จากต่างประเทศมีการเลือกใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอน ที่กำหนด 2.เทคโนโลยีสารสนเทศนำมาใช้ปฏิบัติงานในการส่งมอบ เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศอย่างถูกต้องตาม ขั้นตอนที่กำหนด |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
N/A |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการรับรายการตรวจสอบข้อมูลของเอกสารและพัสดุด่วนก่อนส่งมอบให้ลูกค้า 2. ปฏิบัติการบันทึกรายการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนที่ส่งมอบ 3. ปฏิบัติการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและพัสดุด่วนที่ส่งมอบให้ลูกค้า 4.ปฏิบัติการเก็บเงินค่าภาษีจากการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ 5. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วน (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. วิธีการรับส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศเพื่อจัดส่งไปยังลูกค้า 2. การส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้กับลูกค้า 3. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วน |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินจากการจำลองสถานการณ์ใช้บทบาทสมมติ (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากสนามบิน 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน การประเมินเกี่ยวกับการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้กับลูกค้า โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.3 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.4 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน |
|
