หน่วยสมรรถนะ
ตรวจสอบชื่อที่อยู่ของผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-IMNA-248A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ตรวจสอบชื่อที่อยู่ของผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ISCO 9329 คนงานด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
|
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการศึกษารายการส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามปลายทาง ที่ระบุ การจัดทำเอกสารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามเส้นทางการขนส่ง การติดต่อลูกค้าปลายทางทราบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
|
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
|
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ |
|
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) |
|---|---|
| 10209.01 ศึกษารายการส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามปลายทางที่ระบุ |
1.รายการส่งเอกสารและพัสดุด่วนที่มาจากต่างประเทศได้ กำหนดรายละเอียดของปลายทางอย่างครบถ้วนตาม รายการที่กำหนด 2.รายการส่งเอกสารและพัสดุด่วนที่มาจากต่างประเทศ ได้อธิบายรายละเอียดของปลายทางอย่างชัดเจนครบถ้วน ตามรายการที่กำหนด |
| 10209.02 จัดทำเอกสารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามเส้นทางการขนส่ง |
1.เอกสารของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนได้ถูกจัดเตรียม เพื่อขนส่งตามเส้นทางที่กำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด 2.เอกสารของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนได้ถูกบันทึก รายละเอียดเพื่อขนส่งตามเส้นทางที่กำหนดอย่างถูกต้อง ครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 3.เอกสารของการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศได้รับการตรวจสอบความถูกต้องของเส้นทางอย่างละเอียด ครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด |
| 10209.03 ติดต่อลูกค้าปลายทางเพื่อยืนยันการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
1.ข้อมูลรายการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ ได้ถูกแจ้งเพื่อให้ลูกค้าทราบอย่างละเอียดถูกต้องครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด 2.ข้อมูลรายละเอียดการรับเอกสารและพัสดุด่วนจาก ต่างประเทศได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด 3.ข้อมูลรายละเอียดการรับเอกสารและพัสดุด่วนจาก ต่างประเทศได้รับการยืนยันจากลูกค้าปลายทางอย่างครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด |
| 10209.04 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วน |
1.เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้า เพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนมีการเลือกใช้อย่างถูกต้อง ตามขั้นตอนที่กำหนด 2.เทคโนโลยีสารสนเทศนำมาใช้ปฏิบัติงานเพื่อการติดต่อ ประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วน อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการรับรายการศึกษารายการส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามปลายทางที่ระบุ 2. ปฏิบัติการจัดทำเอกสารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามเส้นทางการขนส่ง 3. ปฏิบัติการติดต่อลูกค้าปลายทางเพื่อแจ้งให้ทราบเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ(ยืนยัน) 4. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วน (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2. การจัดทำเอกสารการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศตามเส้นทางการขนส่ง 3. วิธีการอ่านแผนที่ 4. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินการสาธิตการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการคัดแยกเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการตรวจสอบชื่อที่อยู่ของผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน 3. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน 3. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.3 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน 3. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.4 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน 3. แบบประเมินการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
|
|
