หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ปฏิบัติงานเป็นผู้ช่วยมัคคุเทศก์

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-JARL-592A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ปฏิบัติงานเป็นผู้ช่วยมัคคุเทศก์

3. ทบทวนครั้งที่ N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
6.18.255.01 เข้าใจระบบการปฏิบัติงานด้านการบริการนำเที่ยว

1.1ระบุบทบาท หน้าที่และ ความรับผิดชอบของผู้ช่วยมัคคุเทศก์

1.2เข้าใจความแตกต่างระหว่างประเภทของมัคคุเทศก์

1.3เข้าใจประเภทของการนำเที่ยว

6.18.255.02 พัฒนาทักษะและความรู้ในการนำเที่ยว

2.1ระบุแหล่งข้อมูลในการนำเที่ยวและที่ติดต่อ

2.2ปรับทักษะและความรู้ให้ทันสมัย

2.3ระบุข้อกำหนดทางกฎหมาย หลักจริยธรรมและความปลอดภัยที่เป็นการบริการนำเที่ยว

6.18.255.03 ประสานงานด้านการให้บริการนำเที่ยว

3.1ประสานงานด้านความรู้ที่จำเป็นในการนำเที่ยว

3.2ให้ความรู้พื้นฐานขณะนำเที่ยว

3.3เคารพวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างเหมาะสม

6.18.255.04 ติดต่อสื่อสารกับบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

4.1ติดต่อสื่อสารกับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

4.2ติดต่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและมัคคุเทศก์


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A