หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ประสานงานกับเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพ

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-AYME-589A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ประสานงานกับเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพ

3. ทบทวนครั้งที่ N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
6.18.176.01 กำหนดบทบาทของตัวแทนการจัดการ

1.1ระบุองค์กรที่ใช้บริการของตัวแทนการจัดการ

1.2ระบุบริการทั่วไปที่ตัวแทนการจัดการมีให้

1.3ระบุประโยชน์ของการใช้ตัวแทนการจัดการ

6.18.176.02 อธิบาย Protocols การติดต่อและการดำเนินงานระหว่างธุรกิจและตัวแทนการจัดการ

2.1ระบุบุคลากรติดต่อที่สำคัญในธุรกิจการให้บริการตัวแทนการจัดการ

2.2ระบุรายละเอียดการติดต่อ

2.3กำหนดเวลาที่แตกต่างระหว่างประเทศบริษัทต้นสังกัดและสถานที่ตั้งของตัวแทนการจัดการ

2.4ระบุช่วงวันหยุดสำคัญสำหรับประเทศที่ตัวแทนการจัดการตั้งอยู่

2.5ระบุ Protocolsที่เหมาะสมสำหรับการติดต่อตัวแทนการจัดการ

2.6สร้างรายการที่ครอบคลุมของบริการที่มีของตัวแทนการจัดการ

6.18.176.03 อธิบายสถานการณ์ที่อาจต้องใช้การติดต่อกับตัวแทนการจัดการ

3.1สอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับแพคเกจ

3.2สอบถามเกี่ยวกับสภาพท้องถิ่น

3.3ติดตามปัญหาของลูกค้า

3.4ปรับปรุงการเตรียมการที่มีอยู่

3.5ให้คำแนะนำและยืนยันการเตรียมการเดินทาง

3.6ขอคำแนะนำผู้เชี่ยวชาญ

6.18.176.04 ประเมินความสัมพันธ์กับตัวแทนการจัดการ

4.1บันทึกหลักฐานของการให้บริการที่ได้รับจากตัวแทนการจัดการ

4.2ขอผลสะท้อนกลับจากตัวแทนการจัดการ

4.3ให้ข้อเสนอแนะต่อฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการบริการที่ได้รับ

4.4แนะนำให้ดำเนินการเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับตัวแทนการจัดการ


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A
กลับ

ยินดีต้อนรับ