หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ดำเนินกิจกรรมนันทนาการระหว่างจัดนำเที่ยว

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-BGAP-585A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ดำเนินกิจกรรมนันทนาการระหว่างจัดนำเที่ยว

3. ทบทวนครั้งที่ N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
6.18.169.01 จัดเตรียมกิจกรรมในการท่องเที่ยว

1.1ใช้แผนกิจกรรมสื่อความหมาย

1.2จัดตารางกิจกรรมสื่อความหมาย

1.3เตรียมความต้องการในการท่องเที่ยว เพื่อสนับสนุนกิจกรรมสื่อความหมาย

1.4ยืนยันรายละเอียดการดำเนินงานกับเพื่อนร่วมงาน

1.5แน่ใจว่าประเด็นความปลอดภัยได้รับการกล่าวถึง

1.6จัดให้มีการมีส่วนร่วมสูงสุดจากลูกค้า

6.18.169.02 แนะนำกิจกรรม

2.1แจ้งเตือนถึงกิจกรรมสื่อความหมายที่กำลังจะเกิดขึ้น

2.2ต้อนรับลูกค้าสู่กิจกรรมสื่อความหมาย

2.3อธิบายกิจกรรมสื่อความหมาย

2.4แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่มีความจำเป็นสำหรับกิจกรรม

2.5ยืนยันความเข้าใจของลูกค้าที่มีต่อกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น

6.18.169.03 ดำเนินกิจกรรม

3.1รวบรวมกรุ๊ปทัวร์ ตามความจำเป็น

3.2ให้ความเห็นและเทคนิคการนำเสนอการสื่อความหมาย

3.3ใช้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เหมาะสม

3.4ใช้วัสดุ สื่อและอุปกรณ์ที่เตรียมไว้ในการสนับสนุนการนำเสนอ

3.5กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ชม ตามความเหมาะสม

3.6ตอบคำถาม (อ้างถึงแหล่งที่มา)

3.7เคารพความเปราะบางเชิงสิ่งแวดล้อม วัฒนธรรมและสังคม

3.8ปรับการนำเสนอให้เหมาะสมกับความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่

3.9ประสานงานกับเพื่อนร่วมงานตลอดกิจกรรม

3.10จัดการกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

3.11เสร็จสิ้นกิจกรรม

6.18.169.04 ทบทวนกิจกรรม

4.1สรุปกับเพื่อนร่วมงาน

4.2ขอข้อมูลย้อนกลับจากลูกค้า

4.3ประเมินผลการดำเนินงานจริงกับเกณฑ์เป้าหมายผลการดำเนินงานสำหรับกิจกรรม

4.4ทบทวนการดำเนินงานตามข้อมูลที่ศึกษา


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A
กลับ

ยินดีต้อนรับ