หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดการภายในศูนย์กระจายสินค้าเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-BMCR-045A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดการภายในศูนย์กระจายสินค้าเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

3. ทบทวนครั้งที่ N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria)
05351 จัดการลูกค้าสัมพันธ์

1. ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจทางการตลาดจัดทำได้อย่างถูกต้อง

2. พฤติกรรมของลูกค้าสามารถวิเคราะห์และแบ่งกลุ่มได้ตามลักษณะความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง

3. ข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์มีการจัดเก็บในระบบฐานข้อมูล อย่างมีประสิทธิภาพ

053510 ประเมินผลและควบคุมการปฏิบัติงาน

1. เครื่องมือการประเมินผลการปฏิบัติงานกำหนดขึ้นอย่างถูกต้องเที่ยงตรง

2. ผลการปฏิบัติงานประเมินอย่างถูกต้องตามเกณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจสอบได้

3. ผลการประเมินผลการปฏิบัติงานมีการนำไปใช้ในการควบคุมภายในหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

05352 จัดการศูนย์กระจายสินค้าเพื่อการส่งออกและนำเข้า

1. การจัดการศูนย์กระจายสินค้า เพื่อการส่งออกและนำเข้า มีการวางแผนอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ

2. สินค้ามีการตรวจสอบประเภทอย่างถูกต้องครบถ้วน ก่อนผ่านการตรวจสอบ ตามที่กรมศุลกากรกำหนด

05353 ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

1. หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลจากการประสานงานอย่างถูกต้อง

2. รายงานผลการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องครบถ้วน

05354 สอนงานผู้ใต้บังคับบัญชา

1. ขั้นตอนการปฏิบัติงานมีการวิเคราะห์งานอย่างถูกต้อง

2. วัตถุประสงค์การสอนมีความถูกต้องสมบูรณ์

3. ดำเนินการสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

05355 บริหารงบประมาณในการกระจายสินค้า

1. งบประมาณในงานกระจายสินค้ามีการจัดทำได้อย่างถูกต้องตามนโยบายที่กำหนดไว้

2. งบประมาณในการกระจายสินค้า มีการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ

3. รายงานผลการบริหารงบประมาณในการกระจายสินค้าประจำปี มีความถูกต้อง โปร่งใส และตรวจสอบได้

05356 กำหนดแนวทางการแก้ไขและป้องกันปัญหา

1. ปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานได้รับการตรวจสอบและวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ

2. แนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต มีการป้องกันอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ

05357 บริหารทรัพยากรในการกระจายสินค้า

1.การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในการกระจายสินค้ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นระบบ

2. การบริหารทรัพยากรด้านการเงินที่ใช้ในการดำเนินงานในการกระจายสินค้ามีความถูกต้อง โปร่งใส ตรวจสอบได้

3. การบริหารทรัพยากรด้านการจัดสภาพแวดล้อมในการกระจายสินค้าดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. การบริหารทรัพยากรด้านข้อมูลในการบริหารงานมีความถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

05358 ควบคุมคุณภาพในหน่วยงาน

1. สภาพปัญหาสามารถวิเคราะห์และกำหนดเป้าหมายของการบริหารจัดการในหน่วยงานได้อย่างถูกต้อง

2. การควบคุมคุณภาพการบริหารจัดการในหน่วยงาน ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

3. รายงานผลการตรวจสอบคุณภาพการบริหารจัดการในหน่วยงานมีการจัดทำได้อย่างถูกต้อง

05359 จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในการกระจายสินค้า

1. โปรแกรมสำเร็จรูปที่ใช้สำหรับการรับ-ส่งสินค้ามีการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. เทคโนโลยีการสารสนเทศสามารถนำมาใช้ปฏิบัติงานในศูนย์การกระจายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ


12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A
กลับ

ยินดีต้อนรับ