ใช้งานฮาร์ดแวร์ (Hardware)
ใช้งานระบบปฏิบัติการ (Operating System)
จัดการข้อมูล (Manipulate Data)
สำรองข้อมูล (Backup & Restore)
ใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Management)
ใช้งานคลาวด์คอมพิวติง (Cloud Computing)
ใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser)
สืบค้นข้อมูล (Search Engine)
ใช้งานไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email)
ใช้งานปฏิทิน (Calendar Online)
ใช้งานสื่อสังคม (Social Media)
ใช้งานโปรแกรมการสื่อสาร (Communication Tools)
ใช้ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce)
ใช้บัญชีรายชื่อบุคคล (Credential Management)
ป้องกันภัยคุกคาม (Threat Protection)
ป้องกันมัลแวร์ (Malware Protection)
ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย (Internet Safely)
ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง (Laws, Regulations and Policies on the Use of the Internet)
จัดการงานเอกสาร (Manage Document)
จัดรูปแบบข้อความ (Format Text in Document)
จัดการกับย่อหน้าในเอกสาร (Format Paragraph)
แทรกวัตถุลงบนงานเอกสาร (Insert Object to Document)
จัดรูปแบบเอกสาร (Format Document)
พิมพ์เอกสาร (Printing Document)
ตรวจทานงานเอกสาร (Review Document)
จัดการตารางคำนวณ (Manage Spreadsheet)
ปรับแต่งข้อมูลในแผ่นงาน (Manage Row & Column)
จัดรูปแบบข้อมูลในแผ่นงาน (Format Cell & Worksheet)
พิมพ์แผ่นงาน (Printing Worksheet)
ใช้สูตรฟังก์ชันเพื่อการคำนวณ (Functions, Formulas, and Operators)
แทรกวัตถุลงบนแผ่นงาน (Insert Object to Spreadsheet)
ป้องกันแผ่นงาน (Protect Worksheet)
จัดการงานนำเสนอ (Create and Manage Slides)
ใช้งานข้อความบนสไลด์ (Format Text in Slides)
แทรกวัตถุลงบนงานนำเสนอ (Insert Object to Presentation)
กำหนดการเคลื่อนไหว (Configure Animations and Slide Transitions)
ตั้งค่างานนำเสนอ (Setup Slide Show)
เกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria, PC)
แนวทางการประเมินสำหรับผู้ประเมินสมรรถณะย่อยนี้ (Guidance to Assessors of this Element)