วางแผนและวิเคราะห์การปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่องในกระบวนการผลิตที่กำหนดไว้ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

ดำเนินการปรับปรุงและแก้ไขข้อบกพร่องในกระบวนการผลิตให้เป็นไปตามแผนการประกันคุณภาพ และควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์นมที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลงบันทึกข้อมูลลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์

รับตัวอย่างจากลูกค้ามาส่งห้องปฏิบัติการ

บริหารจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามแผนการตัดสินใจ

รายงานผลการจัดการข้อร้องเรียนให้แก่ลูกค้า

รับฟังข้อมูลย้อนกลับและสื่อสารเกี่ยวกับการประกันคุณภาพและควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์นมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า