กำหนดช่องทางการขายทั้งช่องทางปกติและช่องทางอีเล็คทรอนิกส์

จัดทำแผนการตลาดที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

กำหนดช่องทางการตลาดและการสื่อสารการตลาดที่เหมาะสมต่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่กำหนด

กำหนดสื่อที่ใช้ในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย  

ปฎิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย พ.ร.บ. ว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค มาตรา 19 และมาตรา 25 

เตรียมการนำเสนอสินค้าหรือบริการในรูปแบบต่าง ๆ

เตรียมการตอบคำถามที่ลูกค้าข้องใจ

กำหนดเป้าหมายในการทำการตลาดดิจิทัล

วางแผนยุทธวิธีในการทำการตลาดดิจิทัล สร้างแผนการตลาดดิจิทัล ประเมินความสำเร็จของแผนการตลาดดิจิทัล

ดําเนินการตามแผนตลาดดิจิทัล

ติดตามผล ประเมินผล และเพิ่มประสิทธิภาพ การดําเนินการตามแผนการแผนการตลาดดิจิทัล

เตรียมจัดทำเอกสารสำหรับการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ

ส่งมอบเอกสารการสั่งซื้อที่ถูกต้องให้แก่ลูกค้า

เบิกสินค้าจากคลังสินค้าตามจำนวน ขนาด ที่ลูกค้าสั่งซื้อ 

ตรวจนับและตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าก่อนการส่งมอบให้แก่ลูกค้า

ตรวจสอบจำนวนและคุณภาพของสินค้าให้ถูกต้องตามกฎหมาย พ.ร.บ. ว่าด้วยการคุ้มครอบผู้บริโภค ที่ สคบ กำหนด 

สอบถามความพึงพอใจในการใช้งานสินค้าหรือบริการ

ติดตามแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้สินค้า

ให้คำแนะนำในการใช้สินค้าที่ถูกวิธีและการบำรุงรักษา 

ทำการเปลี่ยนคืนสินค้าให้ตามที่ลูกค้าต้องการ

สอบถามสาเหตุที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

จัดทำเอกสารการเปลี่ยนคืนสินค้าให้ลูกค้าตามที่ต้องการ

นำสินค้าที่เปลี่ยนคืนส่งคืนบริษัทเพื่อนำกลับไปวิเคราะห์ปัญหาต่อไป 

จัดทำบัญชีรายการเปลี่ยนคืนสินค้าอย่างถูกต้องครบถ้วน