ความรู้พื้นฐานในระบบราง
การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
การดับเพลิงเบื้องต้น
ป้ายเตือนและสัญลักษณ์
ตรวจสอบความพร้อมใช้งาน
สําหรับอุปกรณ์สถานี
ตรวจสอบความปลอดภัยของสถานี
ตรวจสอบความพร้อมของสิ่งอํานวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร
ตรวจสอบและเตรียมความพร้อมของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการประจําสถานี
ควบคุมดูแลการใช้งานอุปกรณ์สถานี
อํานวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร
แนะนําประเภทและเงื่อนไขของบัตรโดยสาร และแก้ปัญหาบัตรโดยสาร
ปฏิบัติงานตามข้อกําหนดเรื่องความปลอดภัย
ตรวจนับทรัพย์สิน และส่งมอบทรัพย์สิน ระหว่างสถานีกับบริษัทรับขนส่งทรัพย์สิน
สื่อสาร ประสานงานกับศูนย์ควบคุมการเดินรถและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติสําหรับการขอเข้าทํางานบนสถานีและบนพื้นที่รางวิ่ง
ปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติกรณีสถานการณ์ไม่ปกติ หรือสถานการณ์ฉุกเฉินที่เป็นอันตรายต่อชีวิตและทรัพย์สิน
ปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติกรณีเกิดความล่าช้าของขบวนรถไฟฟ้า
ปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติกรณีเกิดความแออัดของผู้โดยสารบนสถานี
ปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติกรณีที่มีการอพยพผู้โดยสารบนขบวนรถไฟฟ้าลงราง
เกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria, PC)
แนวทางการประเมินสำหรับผู้ประเมินสมรรถณะย่อยนี้ (Guidance to Assessors of this Element)