รับแจ้งจากศูนย์รับแจ้งเหตุ
รายงานและประสานการให้ความช่วยเหลือ
เกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria, PC)
แนวทางการประเมินสำหรับผู้ประเมินสมรรถณะย่อยนี้ (Guidance to Assessors of this Element)
