ดำเนินการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
จัดทำเอกสารยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
เกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria, PC)
แนวทางการประเมินสำหรับผู้ประเมินสมรรถณะย่อยนี้ (Guidance to Assessors of this Element)