จัดการเอกสารคุณภาพ
ดำเนินการตามระบบเอกสารคุณภาพ
กำหนดรหัสเพื่อกำกับเอกสารด้านคุณภาพต่างๆ
เกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria, PC)
แนวทางการประเมินสำหรับผู้ประเมินสมรรถณะย่อยนี้ (Guidance to Assessors of this Element)