20503.01 รับแจ้งและรวบรวมความผิดปกติของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
1.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งพร้อมทั้งรายงาน |
20503.01.01 |
95479 |
20503.01 รับแจ้งและรวบรวมความผิดปกติของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
1.2 วิเคราะห์ข้อมูลความผิดปกติก่อนนำไปบันทึก |
20503.01.02 |
95480 |
20503.02 วิเคราะห์ความผิดปกติของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคารจากข้อมูลที่ได้รับแจ้ง |
2.1 บันทึกผลการวิเคราะห์สาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งพร้อมทั้งรายงาน |
20503.02.01 |
95481 |
20503.02 วิเคราะห์ความผิดปกติของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคารจากข้อมูลที่ได้รับแจ้ง |
2.2 วิเคราะห์ข้อมูลสาเหตุที่อาจจะทำให้เกิดความผิดปกติในระบบ |
20503.02.02 |
95482 |
20503.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
3.1 เตรียมเครื่องมือและอุปกรณ์จากผลการวิเคราะห์เหตุผิดปกติที่ได้บันทึกไว้ |
20503.03.01 |
95483 |
20503.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
3.2 เตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับการวิเคราะห์สาเหตุ |
20503.03.02 |
95484 |
20503.03 เตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
3.3 ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาจากเอกสารข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้ |
20503.03.03 |
95485 |
20503.04 ดำเนินการแก้ไขปรับปรุงความเสียหายที่เกิดขึ้นของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
4.1 ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขความผิดปกติที่ได้เตรียมการไว้และอยู่ในระยะเวลาที่กำหนด |
20503.04.01 |
95486 |
20503.04 ดำเนินการแก้ไขปรับปรุงความเสียหายที่เกิดขึ้นของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
4.2 ทดสอบการใช้บริการหลังการแก้ไข |
20503.04.02 |
95487 |
20503.04 ดำเนินการแก้ไขปรับปรุงความเสียหายที่เกิดขึ้นของระบบสายสัญญาณโครงข่ายภายในอาคาร |
4.3 แจ้งผู้เกี่ยวข้องหลังการแก้ไขสำเร็จ |
20503.04.03 |
95488 |
20503.05 บันทึกผลการทำงานและรายงานผลการบำรุงรักษา |
5.1 บันทึกข้อมูลความผิดปกติในระบบที่ได้รับแจ้งรายงาน |
20503.05.01 |
95489 |
20503.05 บันทึกผลการทำงานและรายงานผลการบำรุงรักษา |
5.2 จัดทำรายงานการแก้ไขปัญหา |
20503.05.02 |
95490 |