หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

รักษาฐานผู้ป่วยกลุ่มเดิม

สาขาวิชาชีพบริการสุขภาพ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ HLT-MDH-4-060ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ รักษาฐานผู้ป่วยกลุ่มเดิม

3. ทบทวนครั้งที่ /

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
11101.01 รวบรวม วิเคราะห์ เปรียบเทียบข้อมูลทางการการตลาดกับหน่วยงานอื่น 1. รวบรวมข้อมูลทางการตลาดของหน่วยงาน 11101.01.01 88577
11101.01 รวบรวม วิเคราะห์ เปรียบเทียบข้อมูลทางการการตลาดกับหน่วยงานอื่น 2. วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดของหน่วยงาน 11101.01.02 88578
11101.01 รวบรวม วิเคราะห์ เปรียบเทียบข้อมูลทางการการตลาดกับหน่วยงานอื่น 3. เปรียบเทียบข้อมูลทางการการตลาดของหน่วยงานอื่นเพื่อประกอบการพัฒนาแผนการตลาดของหน่วยงาน 11101.01.03 88579
11101.02 พัฒนาแผนการตลาดเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยและญาติ 1. สำรวจและประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติต่อแผนการตลาดเดิม 11101.02.01 88580
11101.02 พัฒนาแผนการตลาดเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยและญาติ 2. วางแผนปรับปรุงแผนการตลาดเพื่อรักษาฐานของผู้ป่วยและญาติกลุ่มเดิม 11101.02.02 88581
11101.03 ประเมินความพึงพอใจและหาแนวทางในการปรับปรุงให้ดีขึ้น 1. ประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติต่อแผนการตลาดใหม่ๆ 11101.03.01 88582
11101.03 ประเมินความพึงพอใจและหาแนวทางในการปรับปรุงให้ดีขึ้น 2. วิเคราะห์ จัดทำรายงานสรุปผลความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติกลุ่มเดิมต่อแผนการตลาดใหม่ 11101.03.02 88583
11101.03 ประเมินความพึงพอใจและหาแนวทางในการปรับปรุงให้ดีขึ้น 3. หาแนวทางในการปรับปรุงแผนการตลาดให้ดีขึ้น 11101.03.03 88584

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1.รวบรวม วิเคราะห์ เปรียบเทียบข้อมูลทางการการตลาดกับหน่วยงานอื่น

        0.1 1. รวบรวมข้อมูลทางการตลาดของหน่วยงาน

        0.2 2. วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดของหน่วยงาน

        0.3 3. เปรียบเทียบข้อมูลทางการการตลาดของหน่วยงานอื่นเพื่อประกอบการพัฒนาแผนการตลาดของหน่วยงาน

    1.พัฒนาแผนการตลาดเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยและญาติ

        0.4 1. สำรวจและประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติต่อแผนการตลาดเดิม

        0.5 2. วางแผนปรับปรุงแผนการตลาดเพื่อรักษาฐานของผู้ป่วยและญาติกลุ่มเดิม

    1.ประเมินความพึงพอใจและหาแนวทางในการปรับปรุงให้ดีขึ้น

        0.6 1. ประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติต่อแผนการตลาดใหม่ๆ

        0.7 2. วิเคราะห์ จัดทำรายงานสรุปผลความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติกลุ่มเดิมต่อแผนการตลาดใหม่

        0.8 3. หาแนวทางในการปรับปรุงแผนการตลาดให้ดีขึ้น

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A

กลับ

ยินดีต้อนรับ