หน่วยสมรรถนะ
ใช้ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
สาขาวิชาชีพบริการสุขภาพ
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | HLT-MNT-6-044ZA |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ใช้ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ |
3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
4. สร้างใหม่ | ปรับปรุง |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
หน่วยนี้ครอบคลุมทัศนคติความรู้ และทักษะที่จำเป็นในการใช้ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
นักเวชสถิติ |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
N/A |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
STA0701 ใช้ทักษะการสื่อสารเฉพาะทางได้ | 1.1 ระบุและเข้าถึงความต้องการการสื่อสารเฉพาะของผู้รับบริการ | STA0701.01 | 87045 |
STA0701 ใช้ทักษะการสื่อสารเฉพาะทางได้ | 1.2 ใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการตอบสนองความต้องการสื่อสารของผู้รับบริการ | STA0701.02 | 87046 |
STA0701 ใช้ทักษะการสื่อสารเฉพาะทางได้ | 1.3 รายงานความขัดแย้งที่เกิดขึ้นทันทีต่อผู้บริหารองค์กรให้รับทราบ | STA0701.03 | 87047 |
STA0702 ใช้ทักษะการสื่อสารทั่วไปได้ | 2.1 ระบุและเข้าถึงความต้องการการสื่อสารเฉพาะของผู้รับบริการ | STA0702.01 | 87048 |
STA0702 ใช้ทักษะการสื่อสารทั่วไปได้ | 2.2 ใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการตอบสนองความต้องการสื่อสารของผู้รับบริการ | STA0702.02 | 87049 |
STA0702 ใช้ทักษะการสื่อสารทั่วไปได้ | 2.3 รายงานความขัดแย้งที่เกิดขึ้นทันทีต่อผู้บริหารองค์กรให้รับทราบ | STA0702.03 | 87050 |
STA0703 สามารถอภิปรายเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติ | 3.1 สร้างกลไกที่เพิ่มการปฏิสัมพันธ์กลุ่มที่มีประสิทธิภาพและดำเนินการ | STA0703.01 | 87051 |
STA0703 สามารถอภิปรายเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติ | 3.2 ใช้กลยุทธ์ส่งเสริมให้สมาชิกในกลุ่มทุกคนมีส่วนร่วมเป็นประจำ | STA0703.02 | 87052 |
STA0703 สามารถอภิปรายเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติ | 3.3 จัดหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้กับกลุ่มเพื่อกระตุ้นและสนับสนุนผลลัพธ์ | STA0703.03 | 87053 |
STA0703 สามารถอภิปรายเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติ | 3.4 ประเมินกลยุทธ์การสื่อสารกลุ่มเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของทุกฝ่าย | STA0703.04 | 87054 |
STA0703 สามารถอภิปรายเกี่ยวกับงานด้านเวชสถิติ | 3.5 ระบุและแก้ไขความต้องการการสื่อสารเฉพาะบุคคล | STA0703.05 | 87055 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
N/A |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ
(ข) ความต้องการด้านความรู้
|
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|