หน่วยสมรรถนะ
บริหารทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-FFD-4-024ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | / |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
N/A
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| N/A | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
 |
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| N/A | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 04661 วางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 1. พนักงานให้บริการจัดการบริการขนส่งสินค้ามีการจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า | 04661.01 | 2181 |
| 04661 วางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 2. เป้าหมายการทำงานมีการประชุมร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจถูกต้องตรงกันของทุกฝ่ายในองค์กร | 04661.02 | 2182 |
| 04661 วางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 3. รายละเอียดของงานที่ได้รับมอบหมายมีการวิเคราะห์ร่วมกันของสมาชิกในทีมงานเพื่อให้การบริการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ | 04661.03 | 2183 |
| 04661 วางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 4. การทำงานของทีมงานมีการวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ | 04661.04 | 2184 |
| 04662 จัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ | 1. แผนการบริการมีการมอบหมายงานให้พนักงานตามความสามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพ | 04662.01 | 2185 |
| 04662 จัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ | 2. การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน มีการวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ | 04662.02 | 2186 |
| 04662 จัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ | 3. ความก้าวหน้าของงานมีการติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ | 04662.03 | 2187 |
| 04662 จัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ | 4. รายงานสรุปผลการปฏิบัติงานของพนักงานมีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วนเพื่อใช้ในการวางแผนพัฒนาศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ | 04662.04 | 2188 |
| 04663 รายงานการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 1. เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานมีการบันทึกและจัดเก็บตามข้อกำหนดขององค์กร | 04663.01 | 2189 |
| 04663 รายงานการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 2. การปฏิบัติงานของพนักงานมีการตรวจสอบเปรียบเทียบกับเป้าหมายขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ | 04663.02 | 2190 |
| 04663 รายงานการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 3. รายงานการปฏิบัติงานของพนักงานมีการจัดทำเพื่อนำมาใช้พัฒนาและปรับปรุงแก้ไขการปฏิบัติงานในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ | 04663.03 | 2191 |
| 04664 พัฒนาศักยภาพการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 1. รายงานการปฏิบัติงานของพนักงานที่ผ่านมานำมาวิเคราะห์เพื่อกำหนดแผนพัฒนาศักยภาพการทำงานของพนักงาน | 04664.01 | 2192 |
| 04664 พัฒนาศักยภาพการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ | 2. พนักงานได้รับการสอนงานเพื่อพัฒนาศักยภาพการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ | 04664.02 | 2193 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1.วางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 0.1 1. พนักงานให้บริการจัดการบริการขนส่งสินค้ามีการจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า 0.2 2. เป้าหมายการทำงานมีการประชุมร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจถูกต้องตรงกันของทุกฝ่ายในองค์กร 0.3 3. รายละเอียดของงานที่ได้รับมอบหมายมีการวิเคราะห์ร่วมกันของสมาชิกในทีมงานเพื่อให้การบริการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ 0.4 4. การทำงานของทีมงานมีการวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ 1.จัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ 0.5 1. แผนการบริการมีการมอบหมายงานให้พนักงานตามความสามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพ 0.6 2. การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน มีการวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 0.7 3. ความก้าวหน้าของงานมีการติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ 0.8 4. รายงานสรุปผลการปฏิบัติงานของพนักงานมีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วนเพื่อใช้ในการวางแผนพัฒนาศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ 1.รายงานการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 0.9 1. เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานมีการบันทึกและจัดเก็บตามข้อกำหนดขององค์กร 0.10 2. การปฏิบัติงานของพนักงานมีการตรวจสอบเปรียบเทียบกับเป้าหมายขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ 0.11 3. รายงานการปฏิบัติงานของพนักงานมีการจัดทำเพื่อนำมาใช้พัฒนาและปรับปรุงแก้ไขการปฏิบัติงานในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ 1.พัฒนาศักยภาพการทำงานของบุคลากรในการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ 0.12 1. รายงานการปฏิบัติงานของพนักงานที่ผ่านมานำมาวิเคราะห์เพื่อกำหนดแผนพัฒนาศักยภาพการทำงานของพนักงาน 0.13 2. พนักงานได้รับการสอนงานเพื่อพัฒนาศักยภาพการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ (ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
| N/A | |
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
| N/A | |
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
| N/A | |
