หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

เตรียมเอกสารสำหรับการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-SHB-3-018ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ เตรียมเอกสารสำหรับการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง



ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
   บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง  การจำแนกเอกสารตามประเทศที่ต้องการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
10303.01 จัดทำใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง 1.ใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง ได้รับการจัดเตรียมข้อมูลอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 10303.01.01 78122
10303.01 จัดทำใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง 2. ใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทางได้จัดทำ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10303.01.02 78123
10303.01 จัดทำใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง 3.ใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทางได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10303.01.03 78124
10303.02 จำแนกใบนำส่งเอกสารตามประเทศที่ต้องการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน 1.ใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนที่ต้องการจัดส่งไป ต่างประเทศได้ถูกจำแนกอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10303.02.01 78125
10303.02 จำแนกใบนำส่งเอกสารตามประเทศที่ต้องการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน 2.ใบนำส่งเอกสารและพัสดุด่วนที่ต้องการจัดส่งไป ต่างประเทศได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามขั้นตอน ที่กำหนด 10303.02.02 78126
10303.03 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ 1.เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสาร และพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศมีการเลือกใช้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10303.03.01 78127
10303.03 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ 2.เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสาร และพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศถูกควบคุมการใช้งาน อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10303.03.02 78128

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

   1. ปฏิบัติการจัดทำเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง



   2. ปฏิบัติการจำแนกเอกสารตามประเทศที่ต้องการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน



   3. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

   1. การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ



   2. จัดทำเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ



   3. การจำแนกเอกสารเพื่อส่งไปต่างประเทศ



   4. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ



   2. เอกสารการประเมินการสาธิตการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน



 (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



   1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการติดต่อประสานงานกับผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ



   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



   ประเมินเกี่ยวกับการจัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้



(ง) วิธีการประเมิน                                                     



   1. พิจารณาหลักฐานความรู้



   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    จัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการจัดทำเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง การจำแนกเอกสารตามประเทศที่ต้องการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน  การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับจัดทำเอกสารการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    1. การจัดทำเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง จะต้องจัดเตรียมและจัดทำข้อมูลเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง พร้อมทั้งทำการตรวจสอบเอกสารรายการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทางตามขั้นตอนที่กำหนด

    2. การจำแนกเอกสารตามประเทศที่ต้องการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน จะต้องจำแนกเอกสารและพัสดุด่วนที่ต้องการจัดส่งไปต่างประเทศ พร้อมทั้งมีการตรวจสอบเอกสารและพัสดุด่วนที่ต้องการจัดส่งไปต่างประเทศ

    3. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจะต้องจัดโปรแกรมสำเร็จรูปในการใช้งานในการจัดทำเอกสาร เพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานที่กำหนด หมายถึง ผู้ปฏิบัติสามารถนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการปฏิบัติงานในการส่งมอบเอกสารและพัสดุด่วน โดยมีสิ่งมุ่งหวังถึงผลสำเร็จและผลสำเร็จนั้นได้มาโดยการใช้ทรัพยากรน้อยที่สุดและดำเนินการเป็นไปอย่างประหยัดไม่ว่าจะเป็น เวลา  ทรัพยากร ต้นทุน บุคคล ให้ถูกต้องและมีผลสำเร็จตามเป้าหมาย  

    4. คำว่า “ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด” หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน



     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



     2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน



18.2 เครื่องมือการประเมิน



     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



     2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน



 18.3 เครื่องมือการประเมิน



      1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



      2. แบบประเมินผลโดยวิธีการสาธิตการปฏิบัติงาน



      ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน



ยินดีต้อนรับ