หน่วยสมรรถนะ
รับเอกสารและพัสดุด่วนจากสนามบิน
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-SHB-1-007ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | รับเอกสารและพัสดุด่วนจากสนามบิน |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์ ISCO 9329 คนงานด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการประสานงานติดต่อรับเอกสารพัสดุด่วนจากต่างประเทศถึงลูกค้าการจัดทำเอกสารเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10207.01 ประสานงานติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศถึงลูกค้า | 1.เอกสารและพัสดุด่วนที่มาจากต่างประเทศได้ถูกจัดเตรียมไว้อย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10207.01.01 | 78023 |
| 10207.01 ประสานงานติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศถึงลูกค้า | 2.เอกสารและพัสดุด่วนที่มาจากต่างประเทศได้ถูกตรวจสอบ จำนวนไว้อย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10207.01.02 | 78024 |
| 10207.01 ประสานงานติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศถึงลูกค้า | 3.ลูกค้าได้รับการแจ้งขั้นตอนดำเนินงานรับเอกสารและพัสดุ ด่วนจากต่างประเทศอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10207.01.03 | 78025 |
| 10207.02 ตรวจสอบความถูกต้องของการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ | 1.เอกสารและพัสดุด่วนได้รับการตรวจสอบจำนวนเอกสาร และพัสดุอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10207.02.01 | 78026 |
| 10207.02 ตรวจสอบความถูกต้องของการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ | 2.เอกสารและพัสดุด่วนได้รับการตรวจสอบที่อยู่ผู้รับ ปลายทาง การส่งเอกสารอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10207.02.02 | 78027 |
| 10207.02 ตรวจสอบความถูกต้องของการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ | 3.เอกสารและพัสดุด่วนได้รับการตรวจสอบที่สภาพหีบห่อ ภายนอกอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10207.02.03 | 78028 |
| 10207.03 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ | 1.เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศมีการเลือกใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอน ที่กำหนด | 10207.03.01 | 78029 |
| 10207.03 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ | 2. เทคโนโลยีสารสนเทศนำมาใช้ปฏิบัติงานเพื่อการติดต่อรับ เอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศอย่างถูกต้องตาม ขั้นตอนที่กำหนด | 10207.03.02 | 78030 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการประสานงานติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศถึงลูกค้า 2. ปฏิบัติการตรวจสอบความถูกต้องของการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ 3. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อติดต่อรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2. การติดต่อสื่อสารเพื่อการประสานงาน 3. เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินจากการจำลองสถานการณ์ใช้บทบาทสมมติ (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากสนามบิน 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับรับเอกสารและพัสดุด่วนจากสนามบิน โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 18.3 เครื่องมือการประเมิน |
|
