(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1.ประเมินลักษณะสินค้าทั่วไปที่จัดส่ง

        0.1 1. สินค้าที่จะจัดส่งมีการวิเคราะห์ลักษณะและรายละเอียดอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเอกสารยืนยันการขอรับบริการ

        0.2 2.รูปแบบบรรจุภัณฑ์ วิธีการบรรทุก การเคลื่อนย้าย การจัดเก็บเลือกใช้อย่างถูกต้องตรงตามประเภทสินค้า

        0.3 3. สินค้ามีการจัดเก็บเคลื่อนย้าย กระจาย และบรรทุกด้วยวิธีการที่ถูกต้อง

        0.4 4. แผนการจัดการขนส่งสินค้าทั่วไปมีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.จัดการคลังสินค้าทั่วไป

        0.5 1.สินค้ารับมอบจากลูกค้าอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.6 2. สินค้าได้เลือกใช้บรรจุภัณฑ์อย่างถูกต้องตรงตามประเภทสินค้าและรูปแบบการขนส่ง

        0.7 3. สินค้าบรรทุกขึ้นยานพาหนะและจัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าตรงตามเวลาที่กำหนดไว้

        0.8 4. พื้นที่จัดเก็บสินค้ามีการจัดเตรียมอย่างเพียงพอต่อการจัดเก็บสินค้า

        0.9 5. สินค้าจัดเก็บเข้าพื้นที่หรือชั้นวางอย่างถูกต้องและไม่เสียหาย

        0.10 6. รายงานการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.เตรียมการขนส่งสินค้าทั่วไป

        0.11 1.ข้อกำหนด หรือระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศได้ยืนยันและแจ้งรายละเอียดให้ผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.12 2.การจัดการขนส่งสินค้าทั่วไปมีการวางแผนอย่างถูกต้องตามข้อกำหนดของกฎหมายระเบียบ และกระบวนการจัดการสินค้า

        0.13 3. เส้นทางและรูปแบบการขนส่งกำหนดอย่างถูกต้องตรงตามความต้องการของลูกค้า

        0.14 4.สินค้ามีการจัดเก็บ บรรจุ เลือกใช้รูปแบบบรรจุภัณฑ์ คอนเทนเนอร์และวิธีการบรรทุกอย่างถูกต้อง

        0.15 5.ป้ายสลาก สัญลักษณ์ เอกสารต่าง ๆที่ระบุประเภทของสินค้าติดไว้อย่างถูกต้องชัดเจน

    1.ประมาณการการบรรทุกสินค้าทั่วไป

        0.16 1.สินค้าที่จะจัดส่งมีการตรวจสอบความถูกต้องก่อนการจัดส่ง

        0.17 2. ขนาด ปริมาณน้ำหนัก มูลค่าสินค้า และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ใช้ประมาณการบรรทุกสินค้ามีการวิเคราะห์อย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.18 3. ความสามารถในการบรรทุกสินค้าของการขนส่งรูปแบบต่างๆ ประเภทพาหนะขนส่งมีการประเมินอย่างถูกต้องก่อนการบรรทุก

        0.19 4. พื้นที่ใช้ในการบรรทุกสินค้ามีการประมาณการอย่างถูกต้อง

        0.20 5. รายงานประมาณการบรรทุกสินค้ามีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.ดำเนินการบรรทุกและขนส่งสินค้าทั่วไป

        0.21 1. สินค้ามีการบรรจุอย่างถูกต้องตามมาตรฐานการปฏิบัติงานและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

        0.22 2. วิธีการบรรทุกและการขนสินค้ามีการเลือกใช้อย่างถูกต้องตรงกับประเภทของสินค้า

        0.23 3. สินค้ามีการบรรทุกโดยใช้เครื่องมือช่วยอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

        0.24 4. สินค้ามีการบรรทุกอย่างถูกต้องตามที่ได้รับอนุญาตและตามที่กฎหมายของประเทศไทยและต่างประเทศกำหนดไว้

        0.25 5. สินค้ามีการจัดวางบรรทุกอย่างถูกต้องปลอดภัยในการขนส่ง

        0.26 6. สินค้าจัดส่งไปยังท่าเรือสนามบิน หรือจุดรับสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพตรงตามกำหนดเวลา

    1.จัดเตรียมเอกสารเพื่อการขนส่งสินค้าทั่วไป

        0.27 1.เอกสารใบขนสินค้าขาเข้า และใบขนสินค้าขาออกจัดเตรียมอย่างถูกต้องครบถ้วนตามข้อกำหนดของศุลกากร

        0.28 2.เอกสารบัญชีราคาสินค้า แบบธุรกิจต่างประเทศใบอนุญาตส่งออกหรือเอกสารอื่นๆ มีการจัดเตรียมอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.29 3.เอกสารประกอบการขนส่งจากผู้รับขนส่งสินค้าเอกสารขออนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีการตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วน

        0.30 4.เอกสารการส่งออกนำเข้าที่จำเป็นต่อการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ และพิธีการศุลกากรจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.ประสานงานและติดตามการขนส่ง และส่งมอบสินค้า

        0.31 1.ผู้เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศได้รับการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ

        0.32 2.เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าจัดส่งให้กับผู้รับสินค้าปลายทางอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.33 3.การขนส่ง สถานะของสินค้า และการส่งมอบสินค้าให้ผู้รับปลายทางมีการติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ

        0.34 4.เครือข่ายหรือตัวแทนให้บริการขนส่งสินค้า ณ จุดหมายปลายทางมีการประสานงานเพื่อส่งมอบสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

        0.35 5.สินค้ามีการส่งมอบตรงตามเวลา จุดหมาย สินค้ามีสภาพสมบูรณ์และต้นทุนที่เหมาะสม

        0.36 6.การส่งมอบสินค้าให้กับผู้รับสินค้าปลายทางมีการแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที

        0.37 7.รายงานการส่งมอบสินค้าจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.จัดการเอกสารและบันทึกข้อมูลการขนส่งสินค้าทั่วไป

        0.38 1.เอกสารและแบบฟอร์มต่าง ๆ มีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.39 2.ข้อมูลมีการบันทึกในระบบคอมพิวเตอร์ และจัดเก็บอย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน และกฎระเบียบต่าง ๆ

        0.40 3.รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นและการแก้ไขปัญหาการจัดการขนส่งสินค้ามีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

(ข) ความต้องการด้านความรู้