หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ให้คำปรึกษา/สร้างระบบและกระบวนการคุณภาพแก่องค์กรระดับชาติและนานาชาติ

สาขาวิชาชีพวิศวกรรมชีวการแพทย์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ MET-ZZZ-7-056ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ให้คำปรึกษา/สร้างระบบและกระบวนการคุณภาพแก่องค์กรระดับชาติและนานาชาติ

3. ทบทวนครั้งที่ /

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

รหัสและอาชีพตาม ISCO-08 ได้แก่

2149 วิศวกร (ยกเว้นวิศวกรเทคโนโลยีไฟฟ้า) ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น

- วิศวกรชีวการแพทย์



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
หน่วยนี้ครอบคลุมความรู้ ทักษะและทัศนคติที่จำเป็นในการให้คำปรึกษา/ สร้างกระบวนการและระบบคุณภาพของการบริหารจัดการการให้บริการเครื่องมือแพทย์และงานบำรุงรักษาเป็นไปตามมาตราฐานการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล เช่น HA หรือ JCI รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพในการทำงาน การวางแผนขั้นตอนการประกันคุณภาพ การวางแผนแก้ไขปัญหาที่มีผลต่อคุณภาพและดำเนินการตามขั้นตอนการประกันคุณภาพ ในองค์กร

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
3030901 สร้างข้อกำหนดคุณภาพและผลลัพธ์สำหรับการให้บริการ 1.1ระบุการจัดการการให้บริการงานวิศวกรรมชีวการแพทย์ ระบุความต้องการ และระบุมาตรฐานคุณภาพการบริหารจัดการ 3030901.01 69321
3030901 สร้างข้อกำหนดคุณภาพและผลลัพธ์สำหรับการให้บริการ 1.2พัฒนาข้อกำหนดด้านคุณภาพ 3030901.02 69322
3030901 สร้างข้อกำหนดคุณภาพและผลลัพธ์สำหรับการให้บริการ 1.3 ปรับปรุงข้อกำหนดคุณภาพเมื่อมีความจำเป็น 3030901.03 69323
3030902 ระบุจุดอันตรายและจุดวิกฤตที่ต้องควบคุม (บริหารความเสี่ยง) 2.1 ระบุจุดวิกฤตที่ต้องควบคุม (CriticalControl Point) ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพ 3030902.01 69324
3030902 ระบุจุดอันตรายและจุดวิกฤตที่ต้องควบคุม (บริหารความเสี่ยง) 2.2 กำหนดระดับความเสี่ยงสำหรับแต่ละอันตราย 3030902.02 69325
3030902 ระบุจุดอันตรายและจุดวิกฤตที่ต้องควบคุม (บริหารความเสี่ยง) 2.3 จัดทำเอกสารตามขั้นตอนที่มีคุณภาพขององค์กร 3030902.03 69326
3030903 วางแผนขั้นตอนการประกันคุณภาพ 3.1 วางแนวทางการประกันคุณภาพ 3030903.01 69327
3030903 วางแผนขั้นตอนการประกันคุณภาพ 3.2 วางแนวทางการจัดการความเสี่ยง 3030903.02 69328
3030903 วางแผนขั้นตอนการประกันคุณภาพ 3.3 กำหนดตัวชี้วัด 3030903.03 69329
3030903 วางแผนขั้นตอนการประกันคุณภาพ 3.4พัฒนากระบวนการในการประกันคุณภาพ 3030903.04 69330
3030904 ดำเนินงานตามระบบคุณภาพและระบบประกันคุณภาพ 4.1 กำหนดความรับผิดชอบสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนให้แก่เจ้าหน้าที่ 3030904.01 69331
3030904 ดำเนินงานตามระบบคุณภาพและระบบประกันคุณภาพ 4.2 นำข้อกำหนดคุณภาพและการประกันคุณภาพมาดำเนินการตามโปรแกรมการประกันคุณภาพขององค์กร 3030904.02 69332
3030904 ดำเนินงานตามระบบคุณภาพและระบบประกันคุณภาพ 4.3 สื่อสาร/ฝึกอบรม เกี่ยวกับนโยบายการประกันคุณภาพ 3030904.03 69333
3030905 ตรวจติดตามคุณภาพของผลลัพธ์ (Outcome) ของงาน 5.1 ระบุข้อกำหนดคุณภาพ 3030905.01 69334
3030905 ตรวจติดตามคุณภาพของผลลัพธ์ (Outcome) ของงาน 5.2 ตรวจสอบปัจจัยขาเข้าเพื่อยืนยันความสามารถในการตอบสนองข้อกำหนดคุณภาพ 3030905.02 69335
3030905 ตรวจติดตามคุณภาพของผลลัพธ์ (Outcome) ของงาน 5.3 ดำเนินการทำงานเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ 3030905.03 69336
3030905 ตรวจติดตามคุณภาพของผลลัพธ์ (Outcome) ของงาน 5.4 ตรวจสอบกระบวนการทำงานเพื่อยืนยันคุณภาพของระบบบริการ 3030905.04 69337
3030905 ตรวจติดตามคุณภาพของผลลัพธ์ (Outcome) ของงาน 5.5ปรับกระบวนการเพื่อรักษาผลลัพธ์ให้อยู่ในข้อกำหนด 3030905.05 69338
3030906 กำกับดูแลและการปรับปรุงคุณภาพงาน 6.1 กำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดคุณภาพ 3030906.01 69339
3030906 กำกับดูแลและการปรับปรุงคุณภาพงาน 6.2 ระบุและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ไม่สอดคล้อง ตามข้อกำหนดการรายงานสถานที่ทำงาน 3030906.02 69340
3030906 กำกับดูแลและการปรับปรุงคุณภาพงาน 6.3 นำการดำเนินการแก้ไขให้อยู่ในระดับที่รับผิดชอบเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ 3030906.03 69341
3030906 กำกับดูแลและการปรับปรุงคุณภาพงาน 6.4 พิจารณาปัญหาคุณภาพร่วมกับบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย 3030906.04 69342
3030907 วางแผนแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพ 7.1 ระบุปัญหาคุณภาพที่มีอยู่ 3030907.01 69343
3030907 วางแผนแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพ 7.2 ระบุสาเหตุการเปลี่ยนแปลงคุณภาพจากข้อกำหนดหรือจากคำแนะนำในการทำงาน 3030907.02 69344
3030907 วางแผนแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพ 7.3 กำหนด/วางแผน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น 3030907.03 69345

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

- ทักษะการตรวจสอบคุณภาพของการทำงาน

- ทักษะการมีส่วนร่วมในการบำรุงรักษาและการปรับปรุงคุณภาพของการทำงาน

- ทักษะการระบุอันตรายและจุดวิกฤตที่ต้องควบคุมในการบริหารจัดการการให้บริการอุปกรณ์และเครื่องมือทางการแพทย์และการบำรุงรักษาอุปกรณ์และเครื่องมือทางการแพทย์

- ทักษะการให้ความช่วยเหลือในการวางแผนขั้นตอนการประกันคุณภาพ

- ทักษะการรายงานปัญหาที่มีผลต่อคุณภาพ

- ทักษะการดำเนินการตามขั้นตอนการประกันคุณภาพตามมาตราฐานการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล เช่น HA หรือ JCI

(ข) ความต้องการด้านความรู้

- เทคนิคพื้นฐานทางคณิตศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแล

- การบริหารจัดการการให้บริการอุปกรณ์ชีวการแพทย์และวิธีการประกันคุณภาพการบำรุงรักษา

- การเข้าถึงและการใช้ระบบการจัดการการเก็บและรักษาระเบียนที่ถูกต้อง

- มาตราฐานการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล เช่น HA หรือ JCI


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

- มีหลักฐานการผ่านงานที่เกี่ยวข้องในระดับองค์กร

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

- มีหลักฐานการนำเสนอผลงานที่เกี่ยวข้องในระดับองค์กร

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

- หลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานความรู้ที่นำมาแสดงจะต้องออกให้หรือรับรองโดยหน่วยงานภาครัฐหรือภาคเอกชนซึ่งเป็นที่ยอมรับในสายงานวิศวกรรมชีวการแพทย์ไทยทั้งในระดับองค์กร

(ง) วิธีการประเมิน

- ประเมินจากการยื่นหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานความรู้


15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

สมรรถนะอาจจะได้รับการประเมินผ่าน

- การสัมภาษณ์/การตอบคำถามปากเปล่า

- การยื่นหลักฐานการปฏิบัติงาน

โดยสมรรถนะอาจจะได้รับการประเมินในที่ทำงานหรือในสถานที่ทำงานจำลองที่มีการจัดตั้งขึ้น



ยินดีต้อนรับ