(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1.วางแผนเส้นทางการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ และการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

        0.1 1. เอกสารยืนยันการขอรับบริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศและการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบมีการวิเคราะห์รายละเอียดอย่างถูกต้องครบถ้วนเพื่อจัดทำแผนเส้นทางการขนส่ง

        0.2 2.รายละเอียดลักษณะสินค้ามีการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามกฎหมายระเบียบการส่งออก นำเข้าสินค้าทางอากาศ

        0.3 3. เส้นทางการบินตารางการบิน และท่าอากาศยานมีการประสานงานขอข้อมูลจากตัวแทนสายการบินอย่างครบถ้วน

        0.4 4. เส้นทางการขนส่งสินค้าทางอากาศและการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบมีการคัดเลือกอย่างถูกต้องให้กับลูกค้า

    1.จัดการประกันภัยการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศและการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

        0.5 1.รายละเอียดข้อตกลงเงื่อนไขการส่งมอบ (Incoterms) มีการวิเคราะห์เพื่อกำหนดรูปแบบการประกันภัยอย่างถูกต้อง

        0.6 2. ลักษณะสินค้าและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่งมีการวิเคราะห์และประเมินอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.7 3. การประกันภัยขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีการจัดเตรียมตามความต้องการของลูกค้าแนะนำบริษัทประกันภัยให้กับลูกค้าอย่างถูกต้อง

    1.จัดการเอกสาร และขออนุญาตที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ และการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

        0.8 1. เอกสารประกอบการขออนุญาตผ่านพิธีการส่งออกและนำเข้าสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศและการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบมีการจัดเตรียมอย่างถูกต้องครบถ้วน

        0.9 2. การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศและการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบมีการขออนุญาตจากหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนการส่งออกและนำเข้าสินค้า

        0.10 3. เอกสารการขออนุญาตส่งออกและนำเข้าสินค้าระหว่างประเทศมีการจัดส่งให้กับผู้เกี่ยวข้องรับทราบอย่างครบถ้วน

    1.ประสานงานและติดตามการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ และการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

        0.11 1. สินค้าบรรจุขึ้นเครื่องบินบรรทุกสินค้าตรงตามตารางเวลาที่กำหนดไว้

        0.12 2. สถานะของสินค้ามีการติดตามจากผู้รับขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและแจ้งให้ลูกค้าทราบตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน

        0.13 3. รายงานแจ้งสถานะของสินค้ามีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.ส่งมอบสินค้าให้กับผู้รับปลายทางในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ และการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

        0.14 1.สินค้ามีการส่งมอบตรงตามเวลา จุดหมาย สินค้ามีสภาพสมบูรณ์และต้นทุนที่เหมาะสม

        0.15 2. สินค้ามีการส่งมอบให้กับผู้รับสินค้าปลายทางและแจ้งให้ลูกค้าทราบตามขั้นตอนการให้บริการ

        0.16 3. สินค้าที่ผู้รับปลายทางไม่มารับมีการแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีและกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

        0.17 4. รายงานการส่งมอบสินค้าให้ผู้รับสินค้าปลายทางมีการจัดทำอย่างถูกต้องครบถ้วน

    1.จัดเตรียมเอกสาร และบันทึกข้อมูลในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศ และการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

        0.18 1.เอกสารประกอบการจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีการจัดเตรียมอย่างถูกต้องครบถ้วนตามกฎหมายระเบียบ และข้อกำหนดของหน่วยงานต่าง ๆ

        0.19 2.แบบฟอร์มและเอกสารต่าง ๆ ประกอบการส่งออกและนำเข้าสินค้ามีการจัดทำถูกต้องครบถ้วนตามกฎหมายกฎระเบียบ และข้อกำหนดของหน่วยงานต่าง ๆ

        0.20 3.ข้อมูลเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ประกอบการส่งออกและนำเข้าสินค้ามีการบันทึกในระบบคอมพิวเตอร์ตามขั้นตอนการดำเนินงานกฎระเบียบ และข้อกำหนดของหน่วยงานต่าง ๆ

(ข) ความต้องการด้านความรู้