หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศ

สาขาวิชาชีพธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการสาธารณะ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ PUM-SHP-3-021ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ N/A / N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
10301.01 รับรายการเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศจากลูกค้า 1.ข้อมูลการรับรายการเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศจากลูกค้าได้ถูกจัดเตรียมอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 10301.01.01 64966
10301.01 รับรายการเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศจากลูกค้า 2.เอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศจากลูกค้าได้ถูกบันทึกข้อมูลการรับอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 10301.01.02 64967
10301.01 รับรายการเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศจากลูกค้า 3. ข้อมูลรายละเอียดการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10301.01.03 64968
10301.01 รับรายการเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศจากลูกค้า 4.ลูกค้าได้รับการแจ้งขั้นตอนดำเนินงานจัดส่งไปต่างประเทศอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10301.01.04 64969
10301.02 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วน 1.เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนมีการเลือกใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10301.02.01 64970
10301.02 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วน 2. เทคโนโลยีสารสนเทศนำมาใช้ปฏิบัติงานในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10301.02.02 64971

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A


ยินดีต้อนรับ