หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
รับพัสดุด่วนภายในประเทศ
สาขาวิชาชีพธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการสาธารณะ
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | PUM-SHP-1-033ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | รับพัสดุด่วนภายในประเทศ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | N/A / N/A |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
N/A
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| N/A | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| N/A | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10403.01 สอบถามความต้องการของลูกค้าภายในประเทศ | 1.รายละเอียดจำนวน ขนาด น้ำหนัก และลักษณะของการบรรจุหีบห่อได้ถูกสอบถามอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.01.01 | 65077 |
| 10403.01 สอบถามความต้องการของลูกค้าภายในประเทศ | 2.รายละเอียดของชนิดหรือประเภทของพัสดุจัดส่งได้ถูกสอบถามอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.01.02 | 65078 |
| 10403.01 สอบถามความต้องการของลูกค้าภายในประเทศ | 3. รายละเอียดของสถานที่ส่งและรายละเอียดของผู้รับได้ถูกสอบถามอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.01.03 | 65079 |
| 10403.01 สอบถามความต้องการของลูกค้าภายในประเทศ | 4. รายละเอียดเงื่อนไขการชำระเงินและค่าธรรมเนียม (COD)ได้ถูกสอบถามอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.01.04 | 65080 |
| 10403.02 ดำเนินการรับฝากพัสดุด่วนภายในประเทศ | 1. บรรจุภัณฑ์/หีบห่อของพัสดุได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.02.01 | 65081 |
| 10403.02 ดำเนินการรับฝากพัสดุด่วนภายในประเทศ | 2.บรรจุภัณฑ์/หีบห่อของพัสดุได้รับการชั่งน้ำหนัก/วัดขนาดอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.02.02 | 65082 |
| 10403.02 ดำเนินการรับฝากพัสดุด่วนภายในประเทศ | 3.บรรจุภัณฑ์/หีบห่อของพัสดุได้รับการประเมินราคาค่าจัดส่งอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.02.03 | 65083 |
| 10403.02 ดำเนินการรับฝากพัสดุด่วนภายในประเทศ | 4. รายละเอียดของลูกค้าและเลขบัตรประชาชนถูกกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มการให้บริการหรือฐานข้อมูลของลูกค้าอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.02.04 | 65084 |
| 10403.02 ดำเนินการรับฝากพัสดุด่วนภายในประเทศ | 5.รายละเอียดข้อมูลของผู้รับพัสดุปลายทางถูกกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มการให้บริการหรือฐานข้อมูลของลูกค้าอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.02.05 | 65085 |
| 10403.02 ดำเนินการรับฝากพัสดุด่วนภายในประเทศ | 6. เงื่อนไขการประกันภัยในการจัดส่งถูกกำหนดไว้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.02.06 | 65086 |
| 10403.03 รับชำระค่าบริการส่งพัสดุด่วนภายในประเทศ | 1. ค่าบริการในการจัดส่งพัสดุจากลูกค้าได้รับการชำระอย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.03.01 | 65087 |
| 10403.03 รับชำระค่าบริการส่งพัสดุด่วนภายในประเทศ | 2. เอกสารใบรายการกำกับการจัดส่ง และ/หรือใบเสร็จรับเงินได้รับการออกให้ลูกค้าอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.03.02 | 65088 |
| 10403.03 รับชำระค่าบริการส่งพัสดุด่วนภายในประเทศ | 3. ค่าธรรมเนียมในการขนส่ง (COD)และใบเสร็จรับเงินได้ถูกออกให้ลูกค้าอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.03.03 | 65089 |
| 10403.04 ใช้เทคโนโลยีในการรับพัสดุจัดส่งด่วนภายในประเทศ | 1. เทคโนโลยีสำหรับการรับพัสดุได้ถูกเลือกใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.04.01 | 65090 |
| 10403.04 ใช้เทคโนโลยีในการรับพัสดุจัดส่งด่วนภายในประเทศ | 2. เทคโนโลยีสำหรับการรับพัสดุ ได้ถูกนำมาประยุกต์ใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10403.04.02 | 65091 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ N/A(ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
| N/A | |
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
| N/A | |
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
| N/A | |
