หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในครัวอาหารฮาลาล

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-PTLQ-1021A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในครัวอาหารฮาลาล

3. ทบทวนครั้งที่ 2 / 2566

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

5120 ผู้ประกอบอาหาร

สาขาผู้ประกอบอาหาร อาชีพผู้ประกอบอาหารฮาลาล

 



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
หน่วยสมรรถนะนี้ เป็นหน่วยทีเกี่ยวกับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการวางแผนอัตรากำลังคนที่ปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาลในตำแหน่งต่างๆได้ตามที่กำหนด โดยที่สามารถกำหนดบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาล ตลอดจนจัดทำกฎ ระเบียบการปฏิบัติงานในครัวอาหาร   ฮาลาล และควบคุมขั้นตอนการปฏิบัติงานของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาลให้เป็นไปตามแผนที่กำหนดไว้ได้

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
20501.01 วางแผนอัตรากำลังคนที่ปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาลในตำแหน่งต่างๆ 1. จำนวนผู้ปฏิบัติงานได้รับการวางแผนอัตรากำลังคนตามลักษณะการปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาล 20501.01.01 225602
20501.01 วางแผนอัตรากำลังคนที่ปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาลในตำแหน่งต่างๆ
2 ผู้ปฏิบัติงานในแต่ละตำแหน่งได้รับการจัดสรรตำแหน่งงานตามคุณสมบัติของลักษณะการปฏิบัติงานในครัวอาหาร
ฮาลาล

20501.01.02 225603
20501.02 กำหนดบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาล 1. บุคลากรในครัวอาหารฮาลาลได้รับการกำหนดตำแหน่งการปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม 20501.02.01 225604
20501.02 กำหนดบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาล 2. บุคลากรในครัวอาหารฮาลาลได้รับการกำหนดความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานตามลักษณะงานที่ได้รับมอบหมาย 20501.02.02 225605
20501.02 กำหนดบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาล 3. โครงสร้าง อำนาจ และหน้าที่ได้รับการจัดทำตามลักษณะงานในครัวอาหารฮาลาล 20501.02.03 225606
20501.02 กำหนดบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาล 4. ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มงานได้รับการเชื่อมโยงกันตามลักษณะงาน 20501.02.04 225607
20501.03 จัดทำกฎระเบียบการปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาล 1. กฎระเบียบการปฏิบัติงานของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาลได้รับการจัดทำเป็นเอกสารได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน 20501.03.01 225610
20501.03 จัดทำกฎระเบียบการปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาล 2. กฎระเบียบการปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาลได้รับการถ่ายทอดไปยังผู้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน 20501.03.02 225611
20501.04 ควบคุมขั้นตอนการปฏิบัติงานของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาลให้เป็นไปตามแผน 1. บุคลากรในครัวอาหารฮาลาลได้รับการควบคุมให้ปฏิบัติงานตามแผนที่กำหนดได้อย่างเหมาะสม 20501.04.01 225608
20501.04 ควบคุมขั้นตอนการปฏิบัติงานของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาลให้เป็นไปตามแผน 2. บุคลากรในตำแหน่งที่ต่ำกว่าได้รับคำปรึกษา หรือคำแนะนำที่ถูกต้องและตรงประเด็น 20501.04.02 225609

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะแสดงถึงการเข้าใจการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์การจัดการงานครัว

2. ความสามารถในการทำเอกสารประมวลข้อมูลบุคลากร

3. ความสามารถในการทำเอกสารแสดงผังองค์กร (Organization Charts) 

4. ความสามารถในการทำเอกสารแสดงกฎ ระเบียบการต่างๆ ที่ใช้ในครัวอาหารฮาลาล

5. ความสามารถในการสื่อสาร และสอนงาน

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. การจัดการทรัพยากรมนุษย์

2. การวิเคราะห์และการประเมินบุคลากร

3. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ 

4. ความรู้เกี่ยวกับการจัดการงานครัว

 


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

ประวัติการทำงาน

(ข)หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

ไม่มี

(ค)คำแนะนำในการประเมิน

ไม่มี 

 


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    การประเมินการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในครัวอาหารฮาลาล ครอบคลุมถึงการวางแผนอัตรากำลังคน จำนวนผู้ปฏิบัติงาน จัดสรรตำแหน่งได้ตามลักษณะการปฏิบัติงานตามคุณลักษณะการปฏิบัติงาน การกำหนดตำแหน่ง ความรับผิดชอบการปฏิบัติงานการปฏิบัติงานตามลักษณะงานที่ได้รับมอบหมาย 

การจัดทำโครงสร้าง อำนาจ หน้าที่และความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มงาน การจัดทำเป็นเอกสารกฎระเบียบ

การปฏิบัติงานของบุคลากรได้ถูกต้องและครอบถ้วน รวมไปถึงการควบคุม ให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำบุคลากรให้ปฏิบัติงานตามแผนที่กำหนดได้อย่างเหมาะสม



(ข) คำอธิบายรายละเอียด

1. กำหนดจำนวนผู้ปฏิบัติงานเพื่อปฏิบัติงานในแต่ละขั้นตอนได้ 

2. กำหนดคุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงานในแต่ละขั้นตอน วุฒิการศึกษา เพศ อายุ ประสบการณ์

การทำงาน

3. ตำแหน่งบุคลากรในครัวอาหารฮาลาล ได้แก่ ตำแหน่งผู้ช่วยพ่อครัว ตำแหน่งพ่อครัว เป็นต้น

4. กำหนดความรับผิดชอบของบุคลากรในครัวอาหารฮาลาลได้ตามลักษณะงาน

5. จัดทำแผนผังองค์กร (Organization Charts) คำบรรยายงาน (Job Description) แสดงความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มงานเชื่อมโยงกันได้ตามลักษณะงาน 

6. กฎ ระเบียบการปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาล กฎระเบียบด้านบุคลากร กฎระเบียบด้านความปลอดภัยของอาหาร

7. ถ่ายทอดกฎ ระเบียบการปฏิบัติงานในครัวอาหารฮาลาลไปยังผู้ปฏิบัติงานได้ โดยใช้

การสื่อสารในรูปแบบต่างๆ การพูด การประชุม การอบรม การติดประกาศ

8. บุคลากรในครัวอาหารฮาลาล ปฏิบัติงานได้ตามแผนงานที่กำหนดไว้ ได้แก่ การจัดเตรียม การปรุงอาหาร เป็นต้น 

9. ให้คำปรึกษาและคำแนะนำกับบุคลากรได้

10. ข้อมูล/เอกสาร (information/documents)

- เอกสารแสดงผังองค์กร (Organization Charts) คำบรรยายงาน (Job Description)

- เอกสารกฎ ระเบียบการต่างๆ ที่ใช้ในครัวอาหารฮาลาล

- เอกสารแสดงการควบคุมการปฏิบัติงานของบุคคลากรในครัวอาหารฮาลาล

 


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 การสอบข้อเขียน

18.2 การสัมภาษณ์  

18.3 การสาธิตการปฏิบัติงาน

18.4 เอกสารหลักฐานการเทียบโอนประสบการณ์

 



ยินดีต้อนรับ