หน่วยสมรรถนะ
วิเคราะห์โอกาสและแรงจูงใจของลูกค้า
สาขาวิชาชีพธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | RES-ASA-4-014ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วิเคราะห์โอกาสและแรงจูงใจของลูกค้า |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องมีความรู้ ความสามารถเกี่ยวกับการตรวจสอบโอกาสและแรงจูงใจของลูกค้าสามารถที่จะตรวจสอบ สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจได้ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ (ประจำ) หรือผู้ที่สนใจทั่วไป หรือกลุ่มบุคคล ในสมาชิกสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ | 1 สอบถามเหตุผล แรงจูงใจ ในการตัดสินใจซื้อ/ขายทรัพย์ของลูกค้า | 20303.01.01 | 57940 |
| 20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ | 2 สอบถามระยะเวลาที่ต้องการ | 20303.01.02 | 57941 |
| 20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ | 3 ศึกษาผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ | 20303.01.03 | 57942 |
| 20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ | 4 วิเคราะห์เหตุผลในการซื้อ/ขาย ความเหมาะสม และผลประโยชน์สูงสุด | 20303.01.04 | 57943 |
| 20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ | 5 จัดทำบันทึกการสำรวจและวิเคราะห์สิ่งจูงใจในการตัดสินใจ | 20303.01.05 | 57944 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
|
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1.สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 0.1 1 สอบถามเหตุผล แรงจูงใจ ในการตัดสินใจซื้อ/ขายทรัพย์ของลูกค้า 0.2 2 สอบถามระยะเวลาที่ต้องการ 0.3 3 ศึกษาผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ 0.4 4 วิเคราะห์เหตุผลในการซื้อ/ขาย ความเหมาะสม และผลประโยชน์สูงสุด 0.5 5 จัดทำบันทึกการสำรวจและวิเคราะห์สิ่งจูงใจในการตัดสินใจ (ข) ความต้องการด้านความรู้ - หลักการและวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ - หลักการและวิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจ - ผ่านการอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง (ขึ้นไป) |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) - ผลการทดสอบข้อเขียนเพื่อวัดผล หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) - ผลการทดสอบข้อเขียนเพื่อวัดผล คำแนะนำในการประเมิน - ผู้ประเมินตรวจประเมินเกี่ยวกับหลักการและวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ และการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจของลูกค้า โดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานด้านการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ในการตรวจสอบโอกาสและแรงจูงใจของลูก วิธีการประเมิน - ให้พิจารณาตามหลักฐานความรู้และประสบการณ์ในการทดสอบข้อเขียน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
คำอธิบายรายละเอียด - ใช้ข้อมูลจากวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ และวิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจของลูกค้านั้นให้เกิดประโยชน์ - ใช้การจัดทำข้อมูลการเกี่ยวกับวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจและวิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจของลูกค้านั้น |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
|
|
