−    ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบราชการหน้าที่ความรับผิดชอบและการบริหารจัดการภาครัฐ

−    ความรู้เกี่ยวกับทิศทางและยุทธศาสตร์ของประเทศ

−    ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล

 

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

−    มองเห็นภาพรวมและความเชื่อมโยงระหว่างการทำงานของตนเองและคนอื่น (Holistic Viewand Task Linkage)

−    ทักษะในการดำเนินการกำกับดูแลสถาปัตยกรรมองค์กร

−    ทักษะการติดตามแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัล

−    ชอบแก้ปัญหาที่มีความท้าทาย (Problem Solving)

−    มีความคิดริเริ่ม (Innovative)

−    ทำงานร่วมกับและให้ความช่วยเหลือผู้อื่น (Collaborative)

−    มีทักษะด้านการจัดทำทะเบียนสถาปัตยกรรมองค์กรและองค์ประกอบ

−    มีทักษะด้านการกำหนดขั้นตอนการใช้งานสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีทักษะด้านการสื่อสารสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีทักษะด้านการสื่อสารวิเคราะห์โครงการปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีทักษะด้านการจัดทำข้อเสนอแนะประกอบโครงการ

−    มีทักษะด้านการดำเนินโครงการให้สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีทักษะด้านการปรับปรุงแบบสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีทักษะด้านการเตรียมเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบและประเมินผล

−    มีทักษะด้านการกำหนดวิธีการและเกณฑ์การตรวจสอบบทบาทความรับผิดชอบของบุคลากรตามตามมาตรฐานและเป้าหมายที่กำหนด

−    มีทักษะด้านการรวบรวมผลการตรวจสอบบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

−    มีทักษะด้านการวิเคราะห์ผลตามหลักเกณฑ์การตรวจสอบบทบาทความรับผิดชอบของบุคลากรตาม

มาตรฐานและเป้าหมายที่กำหนด

−    มีทักษะด้านการสรุปผลการวิเคราะห์และทบทวนบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ

−    มีทักษะด้านการรายงานผลการตรวจสอบบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

−    ความรู้เกี่ยวกับเป้าหมายพันธกิจกระบวนการทำงานและการให้บริการของหน่วยงาน

−    ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมองค์กร (Enterprise Architecture)

−    ความรู้ด้านการกำกับดูแลสถาปัตยกรรมองค์กร (Architecture Governance)

−    ความรู้ในระบบเทคโนโลยีดิจิทัลของหน่วยงาน

−    ความรู้ด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ (Data and Analytic Literacy) ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ (Quantitative and Qualitative)

−    เทคนิคการจัดทำโมเดลข้อมูล (Data Modeling)

−    มีความรู้ในการดำเนินการกำกับดูแลสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีความรู้ด้านการจัดทำทะเบียนสถาปัตยกรรมองค์กรและองค์ประกอบ

−    มีความรู้ด้านการกำหนดขั้นตอนการใช้งานสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีความรู้ด้านการสื่อสารสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีความรู้ด้านการสื่อสารวิเคราะห์โครงการปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีความรู้ด้านการจัดทำข้อเสนอแนะประกอบโครงการ

−    มีความรู้ด้านการดำเนินโครงการให้สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีความรู้ด้านการปรับปรุงแบบสถาปัตยกรรมองค์กร

−    มีความรู้ด้านการเตรียมเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบและประเมินผล

−    มีความรู้ด้านการกำหนดวิธีการและเกณฑ์การตรวจสอบบทบาทความรับผิดชอบของบุคลากรตามตามมาตรฐานและเป้าหมายที่กำหนด

−    มีความรู้ด้านการรวบรวมผลการตรวจสอบบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

−    มีความรู้ด้านการวิเคราะห์ผลตามหลักเกณฑ์การตรวจสอบบทบาทความรับผิดชอบของบุคลากรตามมาตรฐานและเป้าหมายที่กำหนด

−    มีความรู้ด้านการสรุปผลการวิเคราะห์และทบทวนบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ

−    มีความรู้ด้านการรายงานผลการตรวจสอบบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

 

(ก)    หลักฐานการปฏิบัติงาน(PerformanceEvidence)

−    หลักฐานการกำกับการใช้งานสถาปัตยกรรมองค์กร

−    เอกสารหรือรายงานที่แสดงถึงการกำกับการใช้งานสถาปัตยกรรมองค์กร

(ข)    หลักฐานความรู้(KnowledgeEvidence)

−    ประกาศนียบัตรต่างๆจากการฝึกอบรมพัฒนาหรือการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้อง

(ค)    คำแนะนำในการประเมิน

−    ตรวจประเมินหลักฐานโดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้

 

ผู้ที่ผ่านหน่วยสมรรถนะนี้มีความสามารถในการเตรียมการและควบคุมการใช้งานสถาปัตยกรรมองค์กรที่ครอบคลุมการวิเคราะห์โครงการเพื่อปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมการทำข้อเสนอและติดตามโครงการการวางแผนการกำกับการใช้งานสถาปัตยกรรมองค์กรการปรับปรุงสถาปัตยกรรมองค์กรให้สามารถเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลข้ามหน่วยงานและให้บริการแบบต่อเนื่องรวมทั้งดำเนินการตรวจสอบตามแผนสถาปัตยกรรมองค์กรได้

(ก) คำแนะนำ

ต้องมีการเตรียมการทำทะเบียนสถาปัตยกรรมองค์กรและองค์ประกอบโดยกำหนดขั้นตอนการใช้งาน

สถาปัตยกรรมองค์กรให้ชัดเจนและมีการสื่อสารสถาปัตยกรรมองค์กรให้ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องมีส่วนร่วมหรือรับรู้การดำเนินการมีการวิเคราะห์ประเมินและปรับปรุงให้มีความเหมาะสมกับบริบทขององค์กร

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

−    สถาปัตยกรรมองค์กร (EnterpriseArchitecture) คือ “การวางแผนการออกแบบ และการจัดการโครงสร้างและการดำเนินงานขององค์กรอย่างเป็นระบบ” โดยมีกรอบแนวคิด ของสถาปัตยกรรมองค์กร (EAFramework) มาช่วยในการดำเนินงาน เช่น ZackmanFramework, Federal Enterprise Architecture (FEA)

-    Zackman Framework โดยจะมีองค์ประกอบของกรอบแนวคิดอยู่ 2 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ การสื่อสารโดยการตั้งคำถาม 5W1H และ6มุุมมอง

คำถาม 5W1H ได้แก่

-    What คือ สิ่งที่มีอยู่ในองค์กรข้อมูลและสิ่งต่าง ๆ

-    How คือ วิธีการใช้ในกระบวนการและการดำเนินงาน

-    Where คือ ที่ตั้งและตำแหน่งของกระบวนการและข้อมูล

-    Who คือ บุคคลและบทบาทที่เกี่ยวข้องในกระบวนการและการดำเนินงาน

-    When คือ เวลาที่เกี่ยวข้องในกระบวนการและการดำเนินงาน

-    Why คือ วัตถุประสงค์และเหตุผลในการทำงานขององค์กร

        6 มุมมอง ได้แก่

-    มุมมองผู้บริหาร (Executive)

-    มุมมองผู้จัดการธุรกิจ (Business)

-    มุมมองสถาปนิก (Architect)

-    มุมมองวิศวกร (Engineer)

-    มุมมองช่างเทคนิค (Technician)

-    มุมมองระดับองค์การ (Enterprise)

-    Federal Enterprise Architecture (FEA) จะแบ่งสถาปัตยกรรมองค์กรออกเป็น 6 ด้าน ได้แก่ Performance,Business,Data,Application,Infrastructure และ Security Reference Model

-    การใช้สถาปัตยกรรมองค์กรมีขอบเขตที่คลอบคลุมถึงกรอบแนวคิดในการแก้ปัญหาการทำงานล่าช้า

กว่ากำหนดซึ่งสามารถทำได้ตั้งแต่การวิเคราะห์ภาพรวมและระบบการทำงานการเชื่อมโยงการทำงาน

กับกลยุทธ์ (Strategic Alignment) ไปจนถึงการปรับปรุงการใช้ทรัพยากรและเทคโนโลยี ภายในพร้อมติดตาม การทำงานเพื่อปรับปรุง ให้เหมาะสมโดยมีกรอบการทำงานที่ชัดเจน

 

สอบข้อเขียน