−    ทักษะการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21

−    ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบราชการหน้าที่ความรับผิดชอบและการบริหารจัดการภาครัฐ

−    ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายปกครอง พ.ร.บ. ข้อมูลข่าวสารทางราชการกฎหมายว่าด้วยการละเมิด

−    ความรู้เกี่ยวกับทิศทางและยุทธศาสตร์ของประเทศ

−    ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล

 

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

−    มองเห็นภาพรวมและความเชื่อมโยงระหว่างการทำงานของตนเองและคนอื่น(Holistic Viewand Task Linkage)

−    ทักษะการติดตามแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัล

−    ทักษะการวิเคราะห์เปรียบเทียบเทคโนโลยี

−    ชอบแก้ปัญหาที่มีความท้าทาย (Problem Solving)

−    มีความคิดริเริ่ม (Innovative)

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

−    ความรู้เกี่ยวกับเป้าหมายพันธกิจกระบวนการทำงานและการให้บริการของหน่วยงาน

−    ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมองค์กร (Enterprise Architecture)

−    ความรู้ในระบบเทคโนโลยีดิจิทัลของหน่วยงาน

−    ความรู้ด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ (Data and Analytic Literacy) ทั้งเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ (Quantitative and Qualitative)

−    เทคนิคการจัดทำโมเดลข้อมูล (Data Modeling)

−    ความรู้พื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย และระบบงาน

 

(ก)    หลักฐานการปฏิบัติงาน(PerformanceEvidence)

−    หลักฐานการเข้าใจสถาปัตยกรรมองค์กรเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล

−    เอกสารหรือรายงานที่แสดงถึงการเข้าใจสถาปัตยกรรมองค์กรเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่าน

สู่รัฐบาลดิจิทัล

(ข)    หลักฐานความรู้(KnowledgeEvidence)

−    ผลการทดสอบความรู้ด้านต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

−    ประกาศนียบัตรต่าง ๆ จากการฝึกอบรมพัฒนาหรือการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้อง

(ค)    คำแนะนำในการประเมิน

−    ตรวจประเมินหลักฐานโดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงานและ

หลักฐานด้านความรู้

 

(ก) คำแนะนำ

- เข้าใจสถาปัตยกรรมองค์กรมีขอบเขตครอบคลุมถึงการระบุความสำคัญกรอบแนวคิด องค์ประกอบ และกระบวนการดำเนินงานของสถาปัตยกรรมองค์กรเข้าใจการนำสถาปัตยกรรมองค์กรมาใช้เพื่อ

การเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัลมีขอบเขตครอบคลุมถึงเข้าใจในองค์กรและแผนแม่บทของสถาปัตยกรรม

องค์กรรวมถึงต้องเข้าใจและระบุหลักการแนวคิดและองค์ประกอบการเปี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

-    สถาปัตยกรรมองค์กร (Enterprise Architecture) คือ “การวางแผนการออกแบบและการจัดการ โครงสร้างและการดำเนินงานขององค์กรอย่างเป็นระบบ” โดยมีกรอบแนวคิด ของสถาปัตยกรรมองค์กร (EAFramework) มาช่วยในการดำเนินงาน เช่น ZackmanFramework, FederalEnterpriseArchitecture (FEA) เป็นต้น

-    ZackmanFramework โดยจะมีองค์ประกอบของกรอบแนวคิดอยู่ 2 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ การสื่อสารโดยการตั้งคำถาม 5W1H และ 6มุุมมอง

คำถาม 5W1H ได้แก่

-    What คือ สิ่งที่มีอยู่ในองค์กรข้อมูลและสิ่งต่าง ๆ

-    How คือ วิธีการใช้ในกระบวนการและการดำเนินงาน

-    Where คือ ที่ตั้งและตำแหน่งของกระบวนการและข้อมูล

-    Who คือ บุคคลและบทบาทที่เกี่ยวข้องในกระบวนการและการดำเนินงาน

-    When คือ เวลาที่เกี่ยวข้องในกระบวนการและการดำเนินงาน

-    Why คือ วัตถุประสงค์และเหตุผลในการทำงานขององค์กร

        6 มุมอง ได้แก่

-    มุมมองผู้บริหาร(Executive)

-    มุมมองผู้จัดการธุรกิจ(Business)

-    มุมมองสถาปนิก(Architect)

-    มุมมองวิศวกร(Engineer)

-    มุมมองช่างเทคนิค(Technician)

-    มุมมองระดับองค์การ(Enterprise)

-    Federal Enterprise Architecture (FEA) จะแบ่งสถาปัตยกรรมองค์กร ออกเป็น 6 ด้าน ได้แก่

-    Performance Reference Model

-    Business Reference Model

-    Data Reference Model

-    Application Reference Model

-    Infrastructure Reference Model

-    Security Reference Model

-    รัฐบาลดิจิทัล คือ “การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นส่วนบูรณาการของกลยุทธ์การทำให้รัฐบาล มีความทันสมัย”

-    การเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล คือ ปรับปรุงและพัฒนาการทำงานของหน่วยงานภาครัฐ โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานการให้บริการประชาชน และการบริหารจัดการทรัพยากรต่าง ๆ

 

สอบข้อเขียน