หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
วางแผน ดำเนินการและประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงาน
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-TAT-5-121ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วางแผน ดำเนินการและประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงาน |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | N/A / N/A |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
N/A
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| N/A | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| N/A | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 7.09.251.01 วางแผนและพัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 1.1วิเคราะห์แผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ เพื่อระบุนโยบาย เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร สำหรับกำหนดแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 7.09.251.01.01 | 53993 |
| 7.09.251.01 วางแผนและพัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 1.2พัฒนาดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดทำเอกสารติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 7.09.251.01.02 | 53994 |
| 7.09.251.01 วางแผนและพัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 1.3พัฒนาระบบสำหรับติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และข้อมูลย้อนกลับจากพนักงาน | 7.09.251.01.03 | 53995 |
| 7.09.251.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 2.1รวบรวมหลักฐานในที่ทำงานเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 7.09.251.02.01 | 53996 |
| 7.09.251.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 2.2ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในที่ทำงาน | 7.09.251.02.02 | 53997 |
| 7.09.251.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 2.3ตีความข้อมูลผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 7.09.251.02.03 | 53998 |
| 7.09.251.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 2.4แนะนำผลการประเมินให้พนักงาน | 7.09.251.02.04 | 53999 |
| 7.09.251.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 2.5ระบุมาตรการปรับปรุงตามการประเมินผลการปฏิบัติงานรายบุคคล | 7.09.251.02.05 | 54000 |
| 7.09.251.03 ให้คำปรึกษาแก่พนักงาน | 3.1ประยุกต์ใช้เทคนิคและกลยุทธ์ในการให้คำปรึกษาแก่พนักงานในกรณีที่ผลการประเมินต่ำกว่าเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย | 7.09.251.03.01 | 54001 |
| 7.09.251.03 ให้คำปรึกษาแก่พนักงาน | 3.2จัดทำและรวบรวมการให้คำปรึกษาเป็นลายลักษณ์อักษร | 7.09.251.03.02 | 54002 |
| 7.09.251.03 ให้คำปรึกษาแก่พนักงาน | 3.3จัดทำข้อตกลงสำหรับมาตรการปรับปรุงแก้ไขที่เป็นผลลัพธ์จากการให้คำปรึกษา | 7.09.251.03.03 | 54003 |
| 7.09.251.04 นำระบบการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจมาใช้ | 4.1ออกแบบโปรแกรมการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจเพื่อกระตุ้นให้พนักงานบรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย | 7.09.251.04.01 | 54004 |
| 7.09.251.04 นำระบบการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจมาใช้ | 4.2สื่อสารโปรแกรมการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานได้ทราบ | 7.09.251.04.02 | 54005 |
| 7.09.251.04 นำระบบการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจมาใช้ | 4.3บริหารจัดการโปรแกรมการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจ | 7.09.251.04.03 | 54006 |
| 7.09.251.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.1พัฒนาระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างสำหรับใช้ในการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 7.09.251.05.01 | 54007 |
| 7.09.251.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.2กำหนดเงื่อนไขการบังคับใช้ระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างในแต่ละกรณี | 7.09.251.05.02 | 54008 |
| 7.09.251.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.3สื่อสารระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างให้พนักงานได้รับทราบ | 7.09.251.05.03 | 54009 |
| 7.09.251.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.4ใช้ระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างตามความเหมาะสม | 7.09.251.05.04 | 54010 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ N/A(ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
| N/A | |
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
| N/A | |
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
| N/A | |
