หน่วยสมรรถนะ
บริหารความเสี่ยงในการบริหารสินค้าและบริการ
สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | RTS-AQQO-330A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารความเสี่ยงในการบริหารสินค้าและบริการ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2566 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
- |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| เป็นผู้มีความสามารในการบริหารความเสี่ยงในเรื่องสินค้าและบริการ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| ผู้ประกอบธุรกิจขายตรง | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| - | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| เช่นพ.ร.บ. ขายตรง กำหนดไว้ว่าผู้ประกอบการธุรกิจขายตรงจะต้องมาจดทะเบียนกับ สคบ | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 504111 ประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการเพื่อเตรียมการสำหรับการขาย |
1 รวบรวมข้อมูลความต้องการสินค้าหรือบริการ จากฝ่ายขายในองค์กร |
504111.01 | 204645 |
| 504111 ประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการเพื่อเตรียมการสำหรับการขาย |
2 รวบรวมข้อมูลความต้องการสินค้าหรือบริการจากผู้บริโภค |
504111.02 | 204646 |
| 504111 ประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการเพื่อเตรียมการสำหรับการขาย |
3 วิเคราะห์ข้อมูลจากการรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายขายในองค์กรและผู้บริโภค |
504111.03 | 204647 |
| 504111 ประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการเพื่อเตรียมการสำหรับการขาย |
4 สรุปผลกการวิเคราะห์ข้อมูลจากการรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายขายในองค์กรและผู้บริโภค |
504111.04 | 204648 |
| 504112 วางแผนสั่งสินค้า เพื่อเตรียมไว้สำหรับการขาย |
1. นำข้อมูลที่ได้จากการประเมินความต้องการสินค้าหรือบริการ มาวางแผนสินค้าหรือบริการ คัดกรองผู้แทนจำหน่ายสินค้าหรือบริการ |
504112.01 | 204649 |
| 504112 วางแผนสั่งสินค้า เพื่อเตรียมไว้สำหรับการขาย |
2. ระบุผู้แทนจำหน่ายสินค้าหรือบริการ |
504112.02 | 204650 |
| 504112 วางแผนสั่งสินค้า เพื่อเตรียมไว้สำหรับการขาย |
3. สั่งซื้อสินค้าตามระบบขององค์กร | 504112.03 | 204651 |
| 504113 วิเคราะห์ความนิยมในตัวสินค้าหรือบริการ |
1. รวบรวมข้อมูลในการใช้สินค้าหรือบริการ |
504113.01 | 204652 |
| 504113 วิเคราะห์ความนิยมในตัวสินค้าหรือบริการ |
2. วิเคราะห์ข้อมูลในการใช้สินค้าหรือบริการ |
504113.02 | 204653 |
| 504114 สรุปผลการวิเคราะห์เพื่อการปรับปรุงการบริหารสินค้าและบริหาร |
1. สรุปข้อมูลก่อนใช้สินค้าหรือบริการ ข้อมูลการสั่งซื้อ และหลังใช้สินค้าหรือบริการ |
504114.01 | 204654 |
| 504114 สรุปผลการวิเคราะห์เพื่อการปรับปรุงการบริหารสินค้าและบริหาร |
2 วิเคราะห์ข้อสรุปเพื่อนำมาปรับปรุงการบริหารสินค้า |
504114.02 | 204655 |
| 504115 ปรับปรุงการบริหารสินค้า หรือบริหารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด |
1. นำข้อมูลสรุปข้อมูลก่อนใช้สินค้าหรือบริการ ข้อมูลการสั่งซื้อ และหลังใช้สินค้าหรือบริการ มาปรับปรุงการบริหารสินค้า หรือบริหารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด |
504115.01 | 204656 |
| 504115 ปรับปรุงการบริหารสินค้า หรือบริหารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด |
2 ดำเนินการปรับปรุงในจุดที่มีปัญหาในการบริหารสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด |
504115.02 | 204657 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
1. ความรู้เบื้องต้นในพฤติกรรมผู้บริโภค |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะในด้านเทคโนโลยีสารเทศ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้ในเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภค |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
|
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| - | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| - | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
1 การสอบข้อเชียน ปรนัย 4 ตัวเลือก |
|
