หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

วางแผนการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-DNXP-266A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ วางแผนการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ



ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง



ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
10402.01 วางแผนเตรียมความพร้อมรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 1.รูปแบบการให้บริการแก่ลูกค้าได้ถูกวางแผนการให้บริการ อย่างถูกต้องตามแผนที่กำหนด 10402.01.01 78207
10402.01 วางแผนเตรียมความพร้อมรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 2. เส้นทาง และวัน เวลาในการรับพัสดุจากลูกค้าได้ถูกกำหนดเส้นทางวันเวลาในการรับพัสดุจากลูกค้าได้อย่างถูกต้องตามแผนที่กำหนด 10402.01.02 78208
10402.02 วางแผนการใช้ทรัพยากรและอุปกรณ์เครื่องมือในการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 1.บุคลากรได้รับการวางแผนจัดเตรียมจำนวนคนที่ใช้ ในการรับพัสดุจากลูกค้าได้ครบถ้วนตามแผนที่กำหนด 10402.02.01 78209
10402.02 วางแผนการใช้ทรัพยากรและอุปกรณ์เครื่องมือในการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 2.อุปกรณ์ เครื่องมือได้รับการวางแผนการเพื่อใช้รับพัสดุจากลูกค้า ได้อย่างถูกต้องตามแผนที่กำหนด 10402.02.02 78210
10402.03 วางแผนการจัดยานพาหนะเพื่อไปรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 1.การเลือกใช้ยานพาหนะในการรับพัสดุจากลูกค้าได้มีการวางแผนการเลือกใช้ยานพาหนะอย่างถูกต้องตามแผนที่กำหนด 10402.03.01 78211
10402.03 วางแผนการจัดยานพาหนะเพื่อไปรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 2. การใช้ยานพาหนะได้มีการวางแผนการจองเวลายาน พาหนะที่จะออกไปรับพัสดุจากลูกค้าอย่างถูกต้อง ตามแผนที่กำหนด 10402.03.02 78212
10402.03 วางแผนการจัดยานพาหนะเพื่อไปรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 3. ข้อมูลรายละเอียดผู้ควบคุมยานพาหนะได้ถูกให้ไว้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10402.03.03 78213
10402.03 วางแผนการจัดยานพาหนะเพื่อไปรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 4. ข้อมูลเส้นทางขนส่งพัสดุของยานพาหนะ ได้ถูกนำมาใช้วางแผนเส้นทางในการรับพัสดุอย่างถูกต้องตามแผนที่กำหนด 10402.03.04 78214
10402.04 วางแผนใช้เทคโนโลยีในการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 1. เทคโนโลยีได้ถูกเลือกใช้สำหรับวางแผนการรับพัสดุ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10402.04.01 78215
10402.04 วางแผนใช้เทคโนโลยีในการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ 2.เทคโนโลยีได้ถูกนำมาประยุกต์ใช้วางแผนการรับพัสดุ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10402.04.02 78216

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

   1. การกำหนดรูปแบบการให้บริการ วันเวลา และเส้นทางการรับพัสดุจากลูกค้า



   2. การจัดเตรียมทรัพยากรในการให้บริการแก่ลูกค้า



   3. การกำหนดประเภทของยานพาหนะที่จะให้บริการลูกค้า



   4. การกำหนดเวลาในการจัดยานพาหนะเพื่อไปรับพัสดุ



   5. การใช้เทคโนโลยีในรับพัสดุจากลูกค้าที่ใช้บริการ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

   1. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการรับส่งพัสดุและสิ่งของ



   2. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรในการรับส่งสินค้า



   3. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการเวลาในการเดินยานพาหนะ



   4. ประเภทและการใช้งานเครื่องมืออุปกรณ์ในการลำเลียง



   5. ความรู้ด้านเทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดการการรับพัสดุจากลูกค้า


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ



   2. เอกสารการประเมินการจำลองสถานการณ์ตามรายการประเมิน



   3. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์จากการปฏิบัติงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



   1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการวางแผนการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ



   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



   ประเมินเกี่ยวกับการวางแผนการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้



(ง) วิธีการประเมิน



   1. พิจารณาหลักฐานความรู้



   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

   การวางแผนการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับวางแผนเตรียมความพร้อมรับพัสดุ วางแผนการใช้อุปกรณ์เครื่องมือในการรับพัสดุ วางแผนการจัดรถเพื่อไปรับพัสดุด่วนและวางแผนใช้เทคโนโลยีในการรับพัสดุ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

   1. การวางแผนเตรียมความพร้อมรับพัสดุด่วนภายในประเทศ  จะต้องวางแผนรูปแบบการให้บริการแก่ลูกค้าและวางแผนเส้นทาง วัน เวลาในการรับพัสดุจากลูกค้า

   2. การวางแผนการใช้ทรัพยากรและอุปกรณ์เครื่องมือในการรับพัสดุด่วนภายในประเทศ จะต้องวางแผนจำนวนบุคลากร อุปกรณ์ เครื่องมือที่ต้องใช้ในการออกไปรับสิ่งของจากลูกค้า

   3. การวางแผนการจัดยานพาหนะเพื่อไปรับพัสดุด่วนภายในประเทศ จะต้องเลือกใช้ยานพาหนะในการออกไปรับสินค้าจากลูกค้า โดยแผนที่วางไว้จะต้องแจ้งข้อมูลรายละเอียดของผู้ควบคุมยานพาหนะ เช่น ชื่อ เบอร์โทรติดต่อ ฯลฯ และแจ้งข้อมูลเส้นทางที่ต้องไปจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า

   4. การวางแผนใช้เทคโนโลยีในการรับพัสดุภายในประเทศ จะต้องเลือกใช้เทคโนโลยีและประยุกต์ใช้ในการวางแผนเพื่อรับพัสดุภายในประเทศ

   5. ถูกต้องตามแผนที่กำหนด หมายถึง แนวปฏิบัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งอาจกระทำขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษร แบบเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการก็ได้ โดยให้ผู้ปฏิบัติสามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

   6. ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึงความถูกต้องตามกระบวนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน



     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์



     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์



18.2 เครื่องมือการประเมิน



     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์



     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์



18.3 เครื่องมือการประเมิน



     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์



     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์



18.4 เครื่องมือการประเมิน



     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก



     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์



     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์



        ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน



ยินดีต้อนรับ