หน่วยสมรรถนะ
ส่งมอบเอกสาร พัสดุด่วน และเงินให้กับต้นสังกัด
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-CTHQ-276A |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ส่งมอบเอกสาร พัสดุด่วน และเงินให้กับต้นสังกัด |
3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
4. สร้างใหม่ | ปรับปรุง |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์ ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ |
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการส่งมอบเอกสารรายการจัดส่งพัสดุด่วนภายในประเทศให้กับต้นสังกัด ส่งมอบเงิน และพัสดุด่วนภายในประเทศที่ไม่สามารถส่งให้ถึงมือผู้รับกับต้นสังกัด และการใช้เทคโนโลยีสำหรับ การส่งมอบเอกสารรายการจัดส่ง เงิน และพัสดุด่วนภายในประเทศที่ไม่สามารถส่งให้ถึงมือผู้รับกับต้นสังกัด |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
N/A |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
10412.01 ส่งมอบเอกสารรายการจัดส่งพัสดุด่วนภายในประเทศให้กับต้นสังกัด | 1.เอกสารใบรายการกำกับการจัดส่งและเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ถูกรวบรวมไว้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10412.01.01 | 78330 |
10412.01 ส่งมอบเอกสารรายการจัดส่งพัสดุด่วนภายในประเทศให้กับต้นสังกัด | 2.เอกสารใบรายการกำกับการจัดส่งและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ถูกส่งกลับไปยังต้นสังกัดอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10412.01.02 | 78331 |
10412.02 ส่งมอบเงินค่าจัดส่งพัสดุและพัสดุด่วนภายในประเทศที่ไม่สามารถส่งถึงมือผู้รับกับต้นสังกัด | 1.เงินค่าจัดส่งพัสดุที่เก็บได้จากการจัดเก็บค่าพัสดุปลายทาง ถูกส่งมอบให้กับต้นสังกัดอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10412.02.01 | 78332 |
10412.02 ส่งมอบเงินค่าจัดส่งพัสดุและพัสดุด่วนภายในประเทศที่ไม่สามารถส่งถึงมือผู้รับกับต้นสังกัด | 2. พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งถึงมือผู้รับปลายทาง(กรณีที่ไม่มีผู้รับ) ได้ถูกส่งคืนให้กับต้นสังกัดอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10412.02.02 | 78333 |
10412.03 ใช้เทคโนโลยีสำหรับการส่งมอบเอกสารรายการจัดส่งเงินค่าจัดส่งพัสดุ และพัสดุด่วนภายในประเทศที่ไม่สามารถส่งถึงมือผู้รับกับต้นสังกัด | 1.เทคโนโลยีสำหรับการส่งมอบเอกสารรายการจัดส่ง เงินค่าจัดส่งพัสดุและพัสดุด่วนให้กับต้นสังกัดได้ถูกเลือกใช้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10412.03.01 | 78334 |
10412.03 ใช้เทคโนโลยีสำหรับการส่งมอบเอกสารรายการจัดส่งเงินค่าจัดส่งพัสดุ และพัสดุด่วนภายในประเทศที่ไม่สามารถส่งถึงมือผู้รับกับต้นสังกัด | 2. เทคโนโลยีสำหรับการส่งมอบเอกสารรายการจัดส่งเงิน ค่าจัดส่งพัสดุและพัสดุด่วนให้กับต้นสังกัดได้ถูกประยุกต์ใช้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10412.03.02 | 78335 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
N/A |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการรวบรวมเอกสารใบรายการกำกับการจัดส่งสินค้า และจัดส่งคืนไปยังต้นสังกัด 2. ปฏิบัติการส่งมอบเงินจัดเก็บค่าพัสดุปลายทางที่เก็บจากลูกค้าคืนให้กับต้นสังกัด 3. ปฏิบัติการส่งคืนสินค้าหรือพัสดุที่ไม่สามารถส่งมอบให้กับผู้รับได้คืนต้นสังกัด 4. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีในการส่งมอบเอกสาร สินค้า และเงินให้กับต้นสังกัด (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้เกี่ยวกับการจัดการเอกสารใบรายการกำกับการจัดส่งพัสดุและเอกสารที่เกี่ยวข้อง 2. ความรู้เกี่ยวกับการจัดการด้านการเงิน 3. ความรู้เกี่ยวกับ กฎ ระเบียบ ข้อปฏิบัติในการส่งคืนสินค้าหรือพัสดุกลับต้นสังกัด 4. ความรู้เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีช่วยในการจัดส่งเอกสาร และเงินคืนต้นสังกัด |
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินการสาธิตการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการส่งมอบเอกสาร สินค้า และเงินให้กับต้นสังกัด 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการส่งมอบเอกสาร สินค้า และเงินให้กับต้นสังกัด โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
(ก) คำแนะนำ |
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยการสาธิตจากการปฏิบัติงาน 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยการสาธิตจากการปฏิบัติงาน 18.3 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลโดยการสาธิตจากการปฏิบัติงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน |