หน่วยสมรรถนะ
วางแผนการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-RBEX-256A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วางแผนการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการรับข้อมูลจากลูกค้าเพื่อจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ การวิเคราะห์เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง การจัดทำแผนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตรวจสอบเส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10302.01 รับข้อมูลจากลูกค้าเพื่อจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ | 1.ข้อมูลลูกค้าเพื่อจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ ได้รับจากการประสานงานอย่างครบถ้วนตามรายการลูกค้า | 10302.01.01 | 78112 |
| 10302.01 รับข้อมูลจากลูกค้าเพื่อจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ | 2.ข้อมูลลูกค้าเพื่อจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ ถูกจัดเรียงตามพื้นที่ที่รับเอกสารและพัสดุด่วนอย่างถูกต้อง ตามรายการลูกค้า | 10302.01.02 | 78113 |
| 10302.02 วิเคราะห์เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง | 1.เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไป ประเทศปลายทางได้ถูกจัดเตรียมอย่างครบถ้วนตาม ข้อมูลลูกค้า | 10302.02.01 | 78114 |
| 10302.02 วิเคราะห์เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง | 2. เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง ได้ทำการวิเคราะห์อย่างถูกต้องตามข้อมูลลูกค้า | 10302.02.02 | 78115 |
| 10302.02 วิเคราะห์เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง | 3.เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไป ประเทศปลายทางได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตาม ข้อมูลลูกค้า | 10302.02.03 | 78116 |
| 10302.03 จัดทำแผนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง | 1.การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทางได้ จัดเตรียมการกำหนดแผนอย่างถูกต้องตามข้อมูลลูกค้า | 10302.03.01 | 78117 |
| 10302.03 จัดทำแผนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง | 2.แผนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทางได้ถูกจัดทำอย่างถูกต้องตามข้อมูลลูกค้า | 10302.03.02 | 78118 |
| 10302.03 จัดทำแผนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง | 3.การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง ได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามข้อมูลลูกค้า | 10302.03.03 | 78119 |
| 10302.04 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตรวจสอบเส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ | 1.เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตรวจสอบเส้นทางการจัดส่ง เอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศมีการเลือกใช้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10302.04.01 | 78120 |
| 10302.04 ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตรวจสอบเส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ | 2.เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตรวจสอบเส้นทางการจัดส่ง เอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศถูกควบคุมการใช้งาน อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด | 10302.04.02 | 78121 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการรับข้อมูลจากลูกค้าเพื่อจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ 2. ปฏิบัติการวิเคราะห์เส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง 3. ปฏิบัติการจัดทำแผนการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปประเทศปลายทาง 4. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตรวจสอบเส้นทางการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนไปต่างประเทศ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2. วิเคราะห์เส้นทางการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศ 3. การวางแผนการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศ 4. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์จากการปฏิบัติงาน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการจัดการเส้นทางการส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้กับลูกค้า 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการวางแผนการรับเอกสารและพัสดุด่วนจากลูกค้าไปต่างประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.3 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.4 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
|
|
