หน่วยสมรรถนะ
ติดต่อประสานงานกับผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-TGJB-251A |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ติดต่อประสานงานกับผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
4. สร้างใหม่ |
![]() |
ปรับปรุง |
![]() |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์ ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ |
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการแจ้งรายการเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้ผู้รับให้ทราบรายการพัสดุด่วน การดำเนินการจัดเตรียมเอกสารสำหรับการจัดส่งและดำเนินการจัดเตรียมเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศเพื่อจัดส่งและการดำเนินการนัดเวลาเตรียมรับเอกสาร และพัสดุด่วนจากต่างประเทศ |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
N/A |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
10212.01 แจ้งรายการเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้ผู้รับให้ทราบรายการพัสดุด่วน | 1.ลูกค้าได้รับการติดต่อประสานงานจากพนักงานอย่าง ครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10212.01.01 | 78073 |
2.เอกสารและพัสดุด่วนได้ถูกแจ้งไปยังผู้รับอย่างถูกต้อง ครบถ้วนตามขั้นตอนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10212.01.02 | 78074 | |
10212.02 ดำเนินการจัดเตรียมเอกสารที่ใช้ประกอบในการจัดส่งพัสดุด่วน | 1.ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับพัสดุด่วนได้ถูกจัดเตรียม เพื่อใช้ประกอบการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน อย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10212.02.01 | 78075 |
2.เอกสารที่ใช้ประกอบในการจัดส่งพัสดุด่วนได้ถูกตรวจสอบ ความถูกต้องอย่างครบถ้วนสมบรูณ์ตามขั้นตอนที่กำหนด | 10212.02.02 | 78076 | |
10212.03 ดำเนินการจัดเตรียมเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศเพื่อจัดส่ง | 1.เอกสารและพัสดุด่วนที่รอจัดส่งได้รับการประสานงานกับ ผู้รับอย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด | 10212.03.01 | 78077 |
2. เอกสารและพัสดุด่วนที่รอจัดส่งได้กำหนดวัน เวลานัดหมายรับเอกสารและพัสดุด่วนอย่างครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด | 10212.03.02 | 78078 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
N/A |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการรับรายการแจ้งรายการเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้ผู้รับให้ทราบรายการพัสดุด่วน 2. ปฏิบัติการดำเนินการจัดเตรียมเอกสารสำหรับการจัดส่ง 3. ปฏิบัติการ ดำเนินการจัดเตรียมเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศเพื่อจัดส่ง 4. ปฏิบัติการดำเนินการนัดเวลาเตรียมรับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ 2. การติดต่อประสานงานกับผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ 3. การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ |
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินจากการจำลองสถานการณ์ใช้บทบาทสมมติ (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการติดต่อประสานงานกับผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ 2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการติดต่อประสานงานกับผู้รับเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
(ก) คำแนะนำ |
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ 18.3 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
|