หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดให้มีแผนกค้นคว้า พัฒนาและวิจัยนวัตกรรมเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการอย่างเป็นรูปธรรม

สาขาวิชาชีพธุรกิจค้าปลีก


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RTS-EIMR-239A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดให้มีแผนกค้นคว้า พัฒนาและวิจัยนวัตกรรมเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการอย่างเป็นรูปธรรม

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2566

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ISCO 1211 ผู้จัดการด้านการบริการธุรกิจและการบริหารจัดการและการพาณิชย์ 

ISCO 1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล 

ISCO 1213 ผู้จัดการด้านนโยบายและแผน 

ISCO 1221 ผู้จัดการด้านการขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ 

ISCO 1222 ผู้จัดการด้านโฆษณาและประชาสัมพันธ์ 

ISCO 1223 ผู้จัดการด้านการวิจัยและพัฒนา 

ISCO 1420 ผู้จัดการด้านการค้าปลีกและค้าส่ง

ISCO 2421 นักวิเคราะห์ด้านการบริหารและองค์การ 

 



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการ พัฒนาการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ การพัฒนานวัตกรรมใหม่ในตัวสินค้า   ให้เป็นไปตามกฎหมาย ปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง 

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
-

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
-

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522  พระราชกำหนดการผู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน มาตรา  341 มาตรา 342 มาตรา343  มาตรา 344  พระราชบัญญัติความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ.2551พระราชบัญญัติเครื่องสำอางค์ พ.ศ. 2558 พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522 พระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม พ.ศ.2511 พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2557 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 2558 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา 

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
105421

พัฒนาองค์ความรู้หรือแนวคิดใหม่ด้วยนวัตกรรมการพัฒนาสินค้าและบริการได้อย่างยั่งยืน

1. จัดให้มีหน่วยงานวิจัยพัฒนาสินค้าใหม่ที่ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่องและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง

105421.01 204092
105421

พัฒนาองค์ความรู้หรือแนวคิดใหม่ด้วยนวัตกรรมการพัฒนาสินค้าและบริการได้อย่างยั่งยืน

2. จัดหาและพัฒนานวัตกรรมใหม่ให้มีความสามารถในการผลิตได้อย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของลูกค้าตลอดเวลา 

105421.02 204093
105422

พัฒนาฐานข้อมูลการวิจัยและการพัฒนานวัตกรรมเพื่อพัฒนาสินค้าบริการใหม่ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าในตลาด

1. จัดทำข้อมูลการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมใหม่เพื่อเผยแพร่และต่อยอดนวัตกรรม 

105422.01 204094
105422

พัฒนาฐานข้อมูลการวิจัยและการพัฒนานวัตกรรมเพื่อพัฒนาสินค้าบริการใหม่ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าในตลาด

2. เผยแพร่ผลงานวิจัยและนวัตกรรมใหม่ที่พัฒนาได้ให้มีความนิยมใช้อย่างกว้างขวางในกลุ่มตลาดลูกค้า

105422.02 204095

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ความรู้ด้านความต้องการของลูกค้า

ความรู้ด้านรสนิยม ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า 

ความรู้ด้านความต้องการนวัตกรรมในตัวสินค้า

 


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

ทักษะการเข้าถึงความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบัน

ทักษะการพัฒนาสินค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง

ทักษะการพัฒนาต่อยอดสินค้าเดิมให้มีความทันสมัยตอบสนองความต้องการของลูกค้า

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

ความรู้ด้านการเข้าถึงความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบัน

ความรู้ด้านการพัฒนาสินค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง

ความรู้ด้านการพัฒนาต่อยอดสินค้าเดิมให้มีความทันสมัยตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ความรู้ด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนในตัวสินค้าและการผลิตสินค้า 

 


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

    เอกสารการวิเคราะห์แนวโน้มความต้องการลูกค้าในปัจจุบันและอนาคต

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

    เอกสารการอบรมด้านนวัตกรรมในตัวสินค้า

    เอกสารการอบรมด้านการวิจัยพัฒนาสินค้าใหม่

    เอกสารด้านการอบรมด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

      N/A

(ง) วิธีการประเมิน

    1.ทดสอบความรู้ แบบปรนัย 4 ตัวเลือก

    2.แฟ้มสะสมผลงาน

 

 


15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

     N/A

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    จัดให้มีหน่วยงานวิจัยพัฒนาสินค้าใหม่ที่ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่องและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง จัดหาและพัฒนานวัตกรรมใหม่ให้มีความสามารถในการผลิตได้อย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของลูกค้าตลอดเวลา จัดทำข้อมูลการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมใหม่เพื่อเผยแพร่และต่อยอดนวัตกรรม เผยแพร่ผลงานวิจัยและนวัตกรรมใหม่ที่พัฒนาได้ให้มีความนิยมใช้อย่างกว้างขวางในกลุ่มตลาดลูกค้า

 


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
-

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
-

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1.ทดสอบความรู้ แบบปรนัย 4 ตัวเลือก

2.แฟ้มสะสมผลงาน

รายละเอียดดูได้จากคู่มือประเมิน    

 



ยินดีต้อนรับ