หน่วยสมรรถนะ
สัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารองค์กร
สาขาวิชาชีพบริการอุตสาหกรรม
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | TAA-PPPH-409B |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | สัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารองค์กร |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | / |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
นักวินิจฉัยสถานประกอบการเบื้องต้น ระดับ 5 |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| ผู้ที่ผ่านหน่วยสมรรถนะนี้ สามารถเตรียมพร้อมจัดทำเอกสารและข้อมูลต่างๆเพื่อแนะนำวัตถุประสงค์ ขอบเขตและแผนการดำเนนการวินิจฉัย และสัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูลผลการดำเนินงานในด้านต่างๆของธุรกิจที่ตรงประเด็นปัญหา และ/หรือประเด็นเชิงกลยุทธ์ได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| สาขาวิชาชีพนักวินิจฉัยสถานประกอบการ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| - | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| - | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 01121 แนะนำวัตถุประสงค์
ขอบเขตและแผนการดำเนินการวินิจฉัย |
แนะนำวัตถุประสงค์ ขอบเขต และแผนการดำเนินการวินิจฉัยได้ |
01121.01 | 190853 |
| 01121 แนะนำวัตถุประสงค์
ขอบเขตและแผนการดำเนินการวินิจฉัย |
เจรจาเพื่อจัดทำแผนดำเนินการวินิจฉัยสถานประกอบการให้สำเร็จได้ |
01121.02 | 190854 |
| 01122 สัมภาษณ์เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานที่ตรงประเด็นปัญหาและประเด็นเชิงกลยุทธ์ |
สัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูลการบริหารจัดการองค์กรในภาพรวมได้ |
01122.01 | 190855 |
| 01122 สัมภาษณ์เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานที่ตรงประเด็นปัญหาและประเด็นเชิงกลยุทธ์ |
สัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูลในประเด็นปัญหาทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณได้ |
01122.02 | 190856 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
- |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะในการสัมภาษณ์ 2. ทักษะในการเก็บข้อมูล
(ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสถานประกอบการที่รับบริการ 2. ความรู้ในด้านการบริหารจัดการธุรกิจ 3. ความรู้เกี่ยวข้องกับภาพรวมอุตสาหกรรมที่ธุรกิจสังกัดหรือเกี่ยวข้อง |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. แฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ รายงานการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. แฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ รายงานการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง 2. ใบประกาศนียบัตร/วุฒิบัตร 3. ผลงานทางวิชาการ (หนังสือ บทความ วิจัย) (ค) คำแนะนำในการประเมิน 1. ผู้ขอรับการรับรองที่มีคุณสมบัติขั้นต่ำตามเกณฑ์การเลื่อนระดับคุณวุฒิวิชาชีพ (Qualification Pathways) ใช้วิธีการประเมินโดยการการสัมภาษณ์ และตรวจแฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ รายงานการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง 2. ผู้ที่ขอรับการรับรองที่มีประสบการณ์สูง อาจพิจารณาให้เลือกวิธีการประเมินโดยการเทียบโอนประสบการณ์การทำงาน (ง) วิธีการประเมิน 1. ข้อเขียน 2. การสัมภาษณ์ และตรวจแฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ รายงานการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง 3. การเทียบโอนประสบการณ์การทำงาน
|
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ 1) การเก็บรวบรวมข้อมูลควรคำนึงถึงความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่จะนำมาใช้ 2) ข้อมูลต่าง ๆ ของสถานประกอบการต้องถูกเก็บเป็นความลับ เว้นแต่สถานประกอบการอนุญาตหรือยินยอมให้เผยแพร่ (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1. การแนะนำวัตถุประสงค์ ขอบเขตและแผนการดำเนนการวินิจฉัยก่อนการสัมภาษณ์ เป็นการชี้แจ้งให้ผู้ประกอบการได้ทราบ และสร้างความเข้าใจตรงกันทั้งในแง่ วัตถุประสงค์ กระบวนการ กรอบเวลา และผลลัพธ์ที่ได้จากโครงการ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| - | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| - | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
1. แบบประเมินความรู้และทักษะจากการสัมภาษณ์2. แบบประเมินทักษะจากการตรวจแฟ้มสะสมผลงาน และ/หรือ รายงานการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง 3. แบบประเมินการเทียบโอนประสบการณ์การทำงาน (RESK: Recognition of Existing Skills and Knowledge) (ดูรายละเอียดจากคูมือการประเมิน)
|
|
