นักวิเคราะห์และพัฒนาซอฟต์แวร์และโปรแกรมประยุกต์ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ไว้ในที่อื่น

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะทางเทคนิค มีการทำความเข้าใจในเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบเครือข่าย ฐานข้อมูล เว็บแอปพลิเคชัน และความปลอดภัยของข้อมูล และสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ และเทคนิคต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบระบบ (Technical Skills)

2. ทักษะการตรวจสอบ ความสามารถในการตรวจสอบระบบ และโครงสร้างของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่นการตรวจสอบการสร้างฐานข้อมูล การตรวจสอบโปรแกรม การตรวจสอบ การรักษาความปลอดภัย เป็นต้น (Audit Skills)

3. ทักษะด้านความปลอดภัย ต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ และเทคนิคในการรักษา ความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น การตรวจสอบช่องโหว่ทางความปลอดภัย เทคนิคการเข้ารหัสลับข้อมูล เป็นต้น (Security Skills)

4. ทักษะการแก้ไขปัญหา สามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ และทักษะในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น                 ในระบบ และมีความรอบคอบในการดำเนินการแก้ไขปัญหา (Problem-Solving Skills)

5. ทักษะการสื่อสาร ต้องมีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้อื่นที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือไม่มีความรู้ด้านดังกล่าว เพื่อให้สามารถสื่อสาร และแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างเหมาะสม (Communication Skills)

6. ทักษะด้านการทำงานเป็นทีม ต้องมีความสามารถในการทำงานเป็นทีม และการทำงานร่วมกับผู้อื่น ที่มีบทบาทและความรับผิดชอบต่าง ๆ ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Teamwork Skills)

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ระบบปฏิบัติการ ความรู้ และความเข้าใจเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่ใช้ในองค์กร เช่น Windows, macOS, Linux เป็นต้น (Operating Systems Knowledge)

2. ความรู้เกี่ยวกับฐานข้อมูล ความรู้ในการออกแบบ และการจัดการฐานข้อมูล เช่น โครงสร้างข้อมูล การเข้าถึงฐานข้อมูล ภาษาคิวรี SQL และเทคโนโลยีฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (Databases Knowledge)

3. เครือข่ายคอมพิวเตอร์ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการทำงานของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ รวมถึงโปรโตคอลเครือข่ายที่สำคัญ เช่น TCP/IP, DNS, DHCP เป็นต้น (Computer Networks Knowledge)

4. เว็บเทคโนโลยี ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการทำงานของเว็บเทคโนโลยี เช่น HTML, CSS, JavaScript เป็นต้น (Web Technologies Knowledge)

5. ความปลอดภัยของสารสนเทศ ความรู้เกี่ยวกับหลักการ และเทคนิคที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและระบบสารสนเทศ เช่น เทคนิคการเข้ารหัสลับข้อมูล การตรวจสอบช่องโหว่ทางความปลอดภัย เป็นต้น (Information Security Knowledge)

6. การสร้าง และการทดสอบโปรแกรม ความรู้ในการสร้าง และการทดสอบโปรแกรม รวมถึงวิธีการใช้เครื่องมือสำหรับการพัฒนา และการทดสอบ เช่น IDE, เฟรมเวิร์ก, เครื่องมือทดสอบอัตโนมัติ เป็นต้น (Software Development and Testing Knowledge)

7. แนวโน้มเทคโนโลยีสารสนเทศ ความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้นในเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น คลังข้อมูลในระบบคลาวด์, ปัญญาประดิษฐ์, อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง เป็นต้น (Technology Trends Knowledge)

8. กฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล, ความเป็นสมาชิก และความรับผิดชอบขององค์กรต่อข้อมูลลูกค้า เป็นต้น (Legal and Regulatory Compliance Knowledge)

9. เทคโนโลยีอื่น ๆ ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่อาจมีความสำคัญ และเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานในองค์กร เช่น เทคโนโลยีระบบคลังข้อมูล (Data Warehousing), เทคโนโลยีเสมือนจริง (Virtual Reality) เป็นต้น (Other Technologies Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   1. ใบรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   1. ใบรับรองการเข้ารับการฝึกอบรม

   2. ใบประกาศนียบัตรวุฒิการศึกษา

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   1. ผู้ประเมินตรวจประเมินเกี่ยวกับการกำหนดวัตถุประสงค์โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้

(ง) วิธีการประเมิน

   1. พิจารณาตามหลักฐานการปฏิบัติงาน

   2. พิจารณาตามหลักฐานความรู้

(ก) คำแนะนำ

หน่วยสมรรถนะนี้เป็นการทดสอบ การดำเนินการตรวจสอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยในการประเมินต้องคำนึงถึงข้อปฏิบัติดังต่อไปนี้

1. ผู้เข้ารับการประเมินสามารถแสดงความรู้ และความสามารถในการเข้าใจและประยุกต์ใช้ความรู้ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการตรวจสอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในวงกว้างของเทคโนโลยีสารสนเทศ นอกจากนี้ การติดตามแนวโน้มและความก้าวหน้าในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศก็เป็นสิ่งที่สำคัญในการอัปเดตและพัฒนาความรู้ของตนเองให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวงกว้างของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

การดำเนินการตรวจสอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นในการตรวจสอบและประเมินระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายในองค์กรหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทำงานอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพในการสนับสนุนกิจกรรมธุรกิจขององค์กร ดังต่อไปนี้

1. ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนในการพัฒนาระบบสารสนเทศ (Conduct an assessment of activities and processes in the development of information systems)

   1.1 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการวางแผนการพัฒนาระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the planning process for information system development)

   1.2 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการรวบรวมความต้องการในการพัฒนาระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the requirements gathering process for information system development)

   1.3 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการออกแบบระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the system design process for information systems)

   1.4 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the system development process for information systems)

   1.5 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการทดสอบระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the system testing process for information systems)

   1.6 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาในระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the process of analyzing the causes of problems in information systems)

   1.7 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการติดตั้งและส่งมอบระบบสารสนเทศ (Support/participate in auditing the process of system installation and delivery of information systems)

2. ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนในการแก้ไข/เปลี่ยนแปลงระบบสารสนเทศ (Conduct an assessment of activities and processes in the troubleshooting/change management of information systems)

   2.1 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการวิเคราะห์ผลกระทบของการแก้ไขระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the impact analysis process of information system modifications)

   2.2 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการขออนุมัติการแก้ไขระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the process of requesting approval for information system modifications)

   2.3 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the process of implementing information system modifications)

   2.4 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการทดสอบระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the system testing process for information system modifications)

   2.5 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการการขออนุมัติติดตั้งการแก้ไขระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the process of requesting approval for installing information system modifications)

   2.6 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการติดตั้งและส่งมอบระบบสารสนเทศ(Support/participate in assessing the installation and delivery process of information system modifications)

3. ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอน เมื่อเกิดเหตุการณ์บนระบบสารสนเทศที่ใช้งานจริง (Conduct an assessment of activities and processes when incidents occur on the actual operational information system)

   3.1 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหาของระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the problem analysis process of information systems)

   3.2 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนการออกแบบการแก้ไขปัญหาของระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the process of designing solutions for the problems in information systems)

   3.3 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบขั้นตอนในการแก้ไข/เปลี่ยนแปลงระบบสารสนเทศ (Support/participate in assessing the process of troubleshooting/change management of information systems)

4. ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนการทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Conduct an assessment of activities and processes in the field of information technology)

   4.1 สนับสนุน/เข้าร่วมในการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนการทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Support/participate in assessing activities and processes in the field of information technology)

   4.2 ให้คำแนะนำในการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนการทำงานเพื่อให้การปฏิบัติงานด้านระบบสารสนเทศได้ราบรื่น (Provide guidance on assessing activities and processes to ensure smooth operation in the field of information systems)

1. เครื่องมือประเมินการดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนในการพัฒนาระบบสารสนเทศ

   1.1 ผลข้อสอบข้อเขียน

          ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน

2. เครื่องมือประเมินการดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนในการแก้ไข/เปลี่ยนแปลงระบบสารสนเทศ

   2.1 ผลข้อสอบข้อเขียน

          ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน

3. เครื่องมือประเมินการดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอน เมื่อเกิดเหตุการณ์บนระบบสารสนเทศที่ใช้งานจริง

   3.1 ผลข้อสอบข้อเขียน

          ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน

4. เครื่องมือประเมินการดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมและขั้นตอนการทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

   4.1 ผลข้อสอบข้อเขียน

          ดูรายละเอียดจากคู่มือประเมิน